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摘要:國(guó)有商業(yè)銀行股改上市是一項(xiàng)新事物,面臨諸多考驗(yàn),但上市僅僅是改善產(chǎn)權(quán)和公司治理結(jié)構(gòu)的一個(gè)開(kāi)端,改革發(fā)展依然任重道遠(yuǎn)。文章分析了我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在這些方面的現(xiàn)狀及其股改上市后所面臨的具體挑戰(zhàn),提出從轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,完善公司治理結(jié)構(gòu),提高全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力,強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理,實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)均衡有效發(fā)展,及金融產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,加強(qiáng)各項(xiàng)發(fā)展要素的整合,從不同層面提高可持續(xù)發(fā)展水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),積極推進(jìn)相關(guān)配套的外部建設(shè)。

關(guān)鍵詞:股份制改革;公司治理;道德風(fēng)險(xiǎn);金融監(jiān)管

一、國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革歷程

隨著我國(guó)金融體制改革不斷深化與銀行開(kāi)放市場(chǎng)的形成,國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革上市步伐明顯加快。中國(guó)建設(shè)銀行于2005年10月27日在香港聯(lián)交所主板市場(chǎng)掛牌。中國(guó)銀行采取首發(fā)H股,之后發(fā)行A股的方式進(jìn)行首次公開(kāi)發(fā)行,2006年6月1日在香港交易所掛牌上市,其中H股融資總額112億美元。中國(guó)工商銀行也于2006年10月27日,通過(guò)空前的香港和上海兩地A+H股同步上市。而中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)于股份制改革也正處于積極籌劃之中。雖然國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革取得明顯的成效,但是,具有的成效仍屬于初步的和階段性的,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行在公司治理、資本金管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面還不能完全適應(yīng)股份制改革后的市場(chǎng)化運(yùn)作。國(guó)有商業(yè)銀行上市的目的是逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)國(guó)有商業(yè)銀行改善經(jīng)營(yíng)管理,提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,但能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要從實(shí)際市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)中加以衡量。因此我們需要清楚、理性地認(rèn)識(shí)到國(guó)有商業(yè)銀行上市后所處的境況及面臨的困難,以求找到解決方案,從而使國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)較好的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效果,促進(jìn)國(guó)有商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

二、國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后面臨的問(wèn)題

1.公司治理方面。公司治理改革是股份制改革的核心,在金融企業(yè)的股份制改革過(guò)程中,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人最強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容就是搞好公司治理。股權(quán)結(jié)構(gòu)是決定公司治理機(jī)制有效性的最重要因素。因?yàn)楣蓹?quán)結(jié)構(gòu)如何將決定公司控制權(quán)的分布,決定所有者與經(jīng)營(yíng)者的委托關(guān)系的性質(zhì)。我國(guó)國(guó)有股份制商業(yè)銀行實(shí)行了股份制改革,以股份有限公司的形式,按照國(guó)際慣例和現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求,初步建立起了公司制的法人治理結(jié)構(gòu),有效的實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。但從實(shí)際情況看,治理結(jié)構(gòu)上仍然面臨一些重要的缺陷和問(wèn)題:股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,組織架構(gòu)需進(jìn)一步完善。持股比例中流通股投資數(shù)量很少,在非流通股中法人股占絕大部分,而法人持股公司絕大多數(shù)為國(guó)有公司,國(guó)家股的比重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過(guò)高。委托人、人缺失問(wèn)題嚴(yán)重,股東大會(huì)、董事會(huì)形同虛設(shè)。銀行董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)缺乏產(chǎn)權(quán)約束,喪失了對(duì)銀行進(jìn)行有效監(jiān)督的內(nèi)在動(dòng)力。所有者缺位、委托-鏈條過(guò)長(zhǎng)、國(guó)有股一股獨(dú)大等問(wèn)題還沒(méi)得到徹底的解決。

2.資本金管理和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面。資本金不僅是銀行重要的資本來(lái)源,更是銀行永續(xù)經(jīng)營(yíng)必不可少的條件,充足的資本金不僅為銀行經(jīng)營(yíng)提供流動(dòng)性的保證,而且抵御各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的最終保障。我國(guó)《商業(yè)銀行法》規(guī)定商業(yè)銀行必須滿足資本充足率不低于8%的規(guī)定,這一監(jiān)管要求也是我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行上市的門(mén)檻,為此,我國(guó)為四大國(guó)有商業(yè)銀行注入巨資,以提高其資本充足率。2006年底中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行和中國(guó)銀行的資本充足率為12.11%、14.05%和13.59%,雖然以達(dá)到上市的要求,但我們應(yīng)該客觀認(rèn)識(shí)到這與國(guó)家注資是分不開(kāi)的,而且現(xiàn)有的資本充足率與國(guó)外華旗銀行和美洲銀行的20%還相差很多。國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革后,通過(guò)上市募集資本金補(bǔ)充資本,使得資本約束對(duì)信貸行為的影響降低,充足的流動(dòng)性以及相對(duì)較為充足的資本金必然會(huì)推動(dòng)商業(yè)銀行積極地發(fā)放貸款。作為公眾銀行,國(guó)有商業(yè)銀行具有巨大的盈利壓力,因?yàn)橥顿Y者不可能長(zhǎng)期容忍上市商業(yè)銀行把資金持續(xù)用于低收益的貨幣市場(chǎng)投資,也不會(huì)容忍持續(xù)過(guò)高的資本充足率和資本回報(bào)率。在當(dāng)前我國(guó)利率市場(chǎng)化趨勢(shì)明朗、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快調(diào)整帶來(lái)的流動(dòng)性相對(duì)過(guò)剩的形勢(shì)下,如何實(shí)現(xiàn)信貸市場(chǎng)的有效投放并嚴(yán)格控制和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),做好信貸規(guī)模增長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間的良好平衡,是商業(yè)銀行亟待解決的問(wèn)題。

上市銀行的最基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是股東財(cái)富最大化,因此國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革上市后面臨的首要問(wèn)題是如何高效地管理資本金,運(yùn)營(yíng)資本金。我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行資本結(jié)構(gòu)單一,來(lái)源沒(méi)有保障,資本金補(bǔ)充并沒(méi)有將資本充足指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃連接,細(xì)化到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)或每一個(gè)分支機(jī)構(gòu),也沒(méi)有將其與業(yè)績(jī)、薪酬掛鉤,而僅僅停留在銀行向監(jiān)管部門(mén)報(bào)送的監(jiān)管報(bào)表。我國(guó)對(duì)于銀行資本金實(shí)際成本、銀行資本與目標(biāo)信用等級(jí)的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)資本與銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好、資本金管理工具等概念缺乏深入細(xì)致的研究和掌握。

3.道德風(fēng)險(xiǎn)多元化問(wèn)題。國(guó)有商業(yè)銀行實(shí)行股份制改革后,股份的多元化使得國(guó)有商業(yè)銀行由國(guó)家所有變?yōu)楣蓶|所有,股東利益取向的不一致可能使部分股東為自己的某項(xiàng)利益而損害其他股東的利益,也可能因?yàn)楣蓶|股份大小的不同使得部分小的股東無(wú)力監(jiān)督大股東的行為,從而使道德風(fēng)險(xiǎn)多元化。在委托中,經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)理人追求的是薪水工資報(bào)酬的最大化或者是職位等非金錢(qián)可以衡量的個(gè)人價(jià)值的最大化;而股東追求的是投資收益的最大化或者是公司資產(chǎn)價(jià)值的最大化。由于信息不對(duì)稱(chēng),經(jīng)理人利用信息上的優(yōu)勢(shì),通過(guò)掌握公司的控制權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)謀取自身的利益,侵害所有者的利益,表現(xiàn)為銀行經(jīng)營(yíng)行為短期化,過(guò)度發(fā)放信貸,片面追求規(guī)模擴(kuò)張,與借款人合謀制造假的呆帳貸款進(jìn)行核銷(xiāo);或是過(guò)分的在職消費(fèi)以及工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快、侵蝕利潤(rùn)等。而“股東至上”觀念促使外來(lái)資本為追求自身利益的最大化,在金融市場(chǎng)尋租,并可能利用自身的優(yōu)勢(shì)說(shuō)服銀行將資本借貸給從事高風(fēng)險(xiǎn)投資的借貸者或利用自身優(yōu)勢(shì)貸款,然后以更高的利息轉(zhuǎn)貸的黑箱操作等等。此外,也存在由于外來(lái)資本經(jīng)濟(jì)行為的短期性,對(duì)短期利益的追求可能使得他們?cè)阢y行遇到風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)時(shí)資本抽逃而加劇銀行的風(fēng)險(xiǎn)。

4.金融監(jiān)管方面的問(wèn)題。國(guó)有商業(yè)銀行的股份制改革上市必然面臨著銀行和證券一定程度上的混業(yè),同樣也引起一定程度上的混業(yè)監(jiān)管。而我國(guó)目前金融監(jiān)管是“一行三會(huì)”的分業(yè)監(jiān)管體制,各監(jiān)管部門(mén)存在對(duì)跨行業(yè)、跨專(zhuān)業(yè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)有限的制約,使被監(jiān)管者有可乘之機(jī),產(chǎn)生了分業(yè)監(jiān)管與跨行業(yè)違規(guī)的矛盾,再加上各監(jiān)管部門(mén)之間缺乏常規(guī)協(xié)調(diào)與執(zhí)行制度和信息共享機(jī)制,沒(méi)有明確在危機(jī)狀態(tài)下對(duì)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的判斷和識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)信息通報(bào)及相關(guān)救濟(jì)措施實(shí)施等責(zé)任和義務(wù),從而出現(xiàn)了業(yè)務(wù)交叉監(jiān)管真空。

國(guó)有商業(yè)銀行上市后,出于競(jìng)爭(zhēng)的需要,國(guó)有商業(yè)銀行將不斷拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,新的金融工具和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),金融監(jiān)管的難度加大。我國(guó)傳統(tǒng)的金融監(jiān)管方法和手段在金融創(chuàng)新的推動(dòng)下,盡管也做了一些改變,但仍存在較多缺陷,比如過(guò)分注重市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管,對(duì)金融創(chuàng)新工具的監(jiān)管缺乏深入研究并形成有效的監(jiān)管制度;只重視合規(guī)性監(jiān)管,輕風(fēng)險(xiǎn)性監(jiān)管。當(dāng)前管理當(dāng)局側(cè)重于商業(yè)銀行執(zhí)行法規(guī)政策的監(jiān)管,但隨著銀行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,側(cè)重于合規(guī)性的監(jiān)管的缺點(diǎn)就不斷暴露,由于這種方法市場(chǎng)靈敏度較低無(wú)法全面反映商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)。而在風(fēng)險(xiǎn)性監(jiān)管上存在著風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別嚴(yán)重滯后,也無(wú)法準(zhǔn)確度量銀行風(fēng)險(xiǎn);另外對(duì)信息披露、緊急處理措施等方法未給予足夠的重視,市場(chǎng)退出監(jiān)管幾乎是空白。以上缺陷使監(jiān)管限于被動(dòng)局面,被金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新行為推著走。這些問(wèn)題都削弱了監(jiān)管的力度,加大銀行經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

5.僵硬的人事機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。目前我國(guó)的銀行系統(tǒng)的薪酬制度相對(duì)落后,無(wú)論執(zhí)行的是傳統(tǒng)的“行員等級(jí)工資制”,還是近年經(jīng)改革后執(zhí)行的“年薪制”,都是與員工的當(dāng)期、當(dāng)年的工作表現(xiàn)掛鉤,與未來(lái)工作的預(yù)期表現(xiàn)無(wú)關(guān)。這種對(duì)員工短期工作行為的激勵(lì),容易誘導(dǎo)銀行經(jīng)營(yíng)管理者和員工的短期行為,不利于銀行長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。系統(tǒng)本身也欠科學(xué),在實(shí)際薪酬構(gòu)成比例上,雖然都規(guī)定了固定部分和浮動(dòng)部分的比例,但在實(shí)際執(zhí)行中員工收入?yún)s有向員工的職務(wù)、職級(jí)掛鉤的傾向,削弱了工資中活的部分的激勵(lì)作用,且由于相關(guān)效益指標(biāo)的計(jì)算考核難度大,而對(duì)存款、貸款等業(yè)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算考核簡(jiǎn)單操作且比較直觀。到目前為止,我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)部門(mén)、員工的業(yè)績(jī)考評(píng)仍是以對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)、而不是效益指標(biāo)的考評(píng)為主。國(guó)有商業(yè)銀行的績(jī)效與努力不一致,薪酬與績(jī)效評(píng)估結(jié)果的依存度很低,相當(dāng)部分員工對(duì)薪酬分配體系不滿意,薪酬制度難以充分發(fā)揮激勵(lì)效果。

在高層方面實(shí)行的是行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,雖然行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在銀行的管理上保證了統(tǒng)一性和連貫性,并且也有利于明確責(zé)任,但容易出現(xiàn)“一言堂”的局面。用人機(jī)制上由于我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行長(zhǎng)期以來(lái)的國(guó)有性質(zhì),使人們?cè)谟^念上還保持有平均主義,“大鍋飯”的現(xiàn)象,行政手段要強(qiáng)于工作業(yè)績(jī)的說(shuō)服力,加上我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)人力資本投資認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致人才投資不足,對(duì)人才的使用上往往“竭澤而漁”,忽視人才應(yīng)有的”充電”機(jī)會(huì),人事管理上以”管”和”監(jiān)督”為主,人才得不到充分地信賴(lài)和尊重,沒(méi)有自主權(quán),人才發(fā)展空間狹小。而外資銀行憑借優(yōu)厚的工資待遇,良好的培訓(xùn)機(jī)制、優(yōu)越的工作環(huán)境、富有生機(jī)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制對(duì)中資銀行的專(zhuān)業(yè)人才和應(yīng)屆畢業(yè)生形成強(qiáng)烈的吸引力,使得我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行人才流失嚴(yán)重。

三、對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行出現(xiàn)問(wèn)題提出的幾點(diǎn)思考

1.建立科學(xué)有效的國(guó)有商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)。國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)建立以股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管理層等機(jī)構(gòu)為主體的組織框架,明確所有者、經(jīng)營(yíng)者的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系機(jī)制,保護(hù)股東合法權(quán)益,公平對(duì)待所有股東。為避免董事會(huì)權(quán)力個(gè)人化,可考慮股東大會(huì)下設(shè)“獨(dú)立董事委員會(huì)”,就獨(dú)立董事的任職資格進(jìn)行審查;國(guó)家沒(méi)有必要一定處于壟斷性控股地位,可考慮國(guó)有股的比重降至50%以下,讓有能力的戰(zhàn)略投資者成為股東,特別是要縮小第一、二大股東所持有股份的差距,讓銀行股份更趨于分散、合理;對(duì)于個(gè)人投資者,為避免其所持有股份過(guò)多,從而控制股份銀行,可將個(gè)人投資者所能認(rèn)購(gòu)的股份相應(yīng)的上限;改變單一產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),推進(jìn)產(chǎn)權(quán)主體多元化;引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者不僅可以優(yōu)化國(guó)有商業(yè)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu),改變一股獨(dú)大的僵局,還可以吸收境外投資者先進(jìn)的管理理念、技術(shù)、產(chǎn)品,增強(qiáng)國(guó)有銀行競(jìng)爭(zhēng)力,還可以提升國(guó)有商業(yè)銀行的上市形象,增強(qiáng)投資者信心。

2.擴(kuò)充資本金,減少風(fēng)險(xiǎn)資本,提高資本充足率。資本金大小是衡量一家商業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。按照巴塞爾協(xié)議的規(guī)定,商業(yè)銀行的資本充足率應(yīng)大于8%,其中核心資本應(yīng)大于4%,但目前我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的資本充足率都沒(méi)有真正達(dá)到這一要求,必須盡快補(bǔ)充到位。要提高我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的資本充足率,應(yīng)該從擴(kuò)充資本,減少風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)兩方面入手。首先我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)增加自身的盈利能力,增加利潤(rùn),提高留存收益,不斷壯大自身的核心資本金,并通過(guò)發(fā)行長(zhǎng)期金融債券,補(bǔ)充自身的附屬資本;其次加強(qiáng)信貸管理,加快從劣質(zhì)信貸市場(chǎng)退出步伐,加大不良資產(chǎn)清收轉(zhuǎn)化力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,從而改善我國(guó)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu),減少風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),以提高資本充足率。

3.加強(qiáng)金融監(jiān)管。我國(guó)的金融監(jiān)管方式也應(yīng)由過(guò)去粗放式監(jiān)管向風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)監(jiān)管轉(zhuǎn)變,盡快建立規(guī)范化的非現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)體系、法律體系和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo),建立規(guī)范化的會(huì)計(jì)報(bào)告制度,完善信息披露制度,利用計(jì)算機(jī)等先進(jìn)工具,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控作用;盡快實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)警,使非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)成為現(xiàn)場(chǎng)檢查的目標(biāo)導(dǎo)向,現(xiàn)場(chǎng)檢查成為非現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)的基本依據(jù)。對(duì)于監(jiān)管主體方面可由人民銀行牽頭建立金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管工作,使其監(jiān)管向功能型發(fā)展。由人民銀行成立“金融協(xié)調(diào)委員會(huì)”,通過(guò)立法使金融監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議法制化,其中“金融協(xié)調(diào)委員會(huì)”可以對(duì)三個(gè)原有的監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,其聯(lián)席會(huì)議的主要職責(zé)是研究銀行、證券、保險(xiǎn)監(jiān)管中的重大問(wèn)題,定期磋商,及時(shí)交流監(jiān)管信息,界定業(yè)務(wù)交叉中的監(jiān)管職責(zé),解決分業(yè)監(jiān)管中政策協(xié)調(diào)和配合問(wèn)題。

4.重視人力資源開(kāi)發(fā),完善激勵(lì)與約束機(jī)制的配套改革。國(guó)有商業(yè)銀行在人力資源管理改革與創(chuàng)新的實(shí)踐中要始終堅(jiān)持“以人為本”的思想理念,使人力資源管理工作與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。推行崗位資格認(rèn)證制度,明確崗位資格標(biāo)準(zhǔn),搭建以崗位資格培訓(xùn)為基礎(chǔ)的全員崗位培訓(xùn)平臺(tái)。建立經(jīng)理人的績(jī)效評(píng)價(jià)體系;董事長(zhǎng)及其他經(jīng)理層的收入水平與商業(yè)銀行的盈利情況、公司的實(shí)力和給股東帶來(lái)的回報(bào)掛鉤;建立公開(kāi)、透明的績(jī)效考核體系。在約束機(jī)制方面,要強(qiáng)調(diào)所有者約束,充分發(fā)揮股東大會(huì)的人事任免權(quán)來(lái)監(jiān)控董事和監(jiān)事,充分發(fā)揮董事會(huì)的作用來(lái)任免行長(zhǎng)和決定行長(zhǎng)的年薪,充分利用監(jiān)事會(huì)的作用對(duì)行長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督。強(qiáng)化外部約束和市場(chǎng)約束,完善證券市場(chǎng),從根本上解決內(nèi)部控制問(wèn)題。

5.構(gòu)建鮮明且獨(dú)具特色企業(yè)文化的策略。銀行的企業(yè)文化是在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值理念、行為規(guī)范。國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)將無(wú)形的文化引導(dǎo)成為推動(dòng)國(guó)有商業(yè)銀行提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)手段,培育商業(yè)銀行全員的價(jià)值觀念,為員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件,有效地提高員工的文化素質(zhì),增強(qiáng)核心凝聚力。

國(guó)有商業(yè)銀行在企業(yè)文化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,在保持和承繼自身文化傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),積極吸納差異文化的科學(xué)成分,形成鮮明且獨(dú)具特色的符合企業(yè)轉(zhuǎn)型要求的現(xiàn)代金融企業(yè)文化,成為轉(zhuǎn)型過(guò)程中和轉(zhuǎn)型后企業(yè)生命的支撐力。

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