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一、我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設現狀

目前，我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)在業(yè)務方面主要完成信貸業(yè)務、資金劃撥清算業(yè)務、財務會計業(yè)務等業(yè)務工作。在這三十余年的時間里，各大銀行對業(yè)務信息系統(tǒng)進行了大力的建設，基本建設完成了數據處理中心和數據庫，實現業(yè)務數據的集中處理，為實現銀行管理的信息化提供了堅實的基礎。一些銀行嘗試建立資產負債管理和金融監(jiān)管系統(tǒng)、信貸風險管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等管理決策平臺，為銀行的信息管理與決策提供技術支持。在銀行信息化建設的過程中，信息安全管理是建設過程中至關重要的一個環(huán)節(jié)，關系著國家的金融安全和所有客戶的利益問題。各商業(yè)銀行在管理信息系統(tǒng)建設的過程中都完成了信息系統(tǒng)安全技術總體設計，并采取了各種加密措施、配置了各種加密設備，如網絡鏈路層加密、終端加密、口令加密、地址校驗、身份認證、柜員簽到、密押等措施，確保數據傳輸和業(yè)務處理的安全性。同時，管理信息系統(tǒng)對所有的數據進行備份，對于可能出現的任何分析制定相關的應對措施及防災減災措施。

二、我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設存在的問題

我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設存在的問題主要包括基礎設施建設、數據倉庫建設和管理決策信息化、管理信息系統(tǒng)安全保障體系建設等方面。

(1)基礎設施建設方面

在我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的基礎設施建設方面存在的主要問題是建設缺乏總體的規(guī)劃。銀行管理信息系統(tǒng)的建設涉及到方方面面的內容，包括金融政策、法律法規(guī)、金融管理、計算機技術、網絡技術等，是一個工程量非常大的系統(tǒng)工程。按照系統(tǒng)工程解決問題的思路，在銀行管理信息系統(tǒng)建設時必須要制定科學完善的總體規(guī)劃，包括所有涉及的相關技術標準、人員、業(yè)務處理流程、方法等進行設計規(guī)劃，并在總體規(guī)劃的指導下，分階段實現系統(tǒng)的開發(fā)和應用。然而，在我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的建設之初，負責系統(tǒng)實現的是信息技術部門，造成重技術輕管理現象的出現，且各銀行之間沒有進行統(tǒng)一的系統(tǒng)開發(fā)工作，各系統(tǒng)采用的編碼不一致、技術手段有高有低、開發(fā)平臺各式各樣，不利于銀行管理信息系統(tǒng)建設的標準化和規(guī)范化。一些股份制的商業(yè)銀行雖然規(guī)模較小，容易開展信息管理系統(tǒng)的規(guī)劃工作，但是各銀行的系統(tǒng)之間仍然缺乏兼容性和開放性，無法進行系統(tǒng)的集成和信息的共享。

(2)數據倉庫建設方面

在我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的數據倉庫建設方面，存在的最大問題是規(guī)劃與實施的脫節(jié)。銀行在進行管理信息系統(tǒng)數據倉庫建設的規(guī)劃時，缺乏對自身經營體制、管理水平等實際情況的深入分析，追求數據倉庫的先進性，把目標定的特別大，導致在實施時困難重重。而系統(tǒng)的開發(fā)建設缺乏一定的可擴展性，后續(xù)業(yè)務想要實現的功能很難在原有的系統(tǒng)基礎上進行擴展，導致開發(fā)的系統(tǒng)越來越復雜，花費的資源越來越多。另外一方面，系統(tǒng)在建設過程中，注重系統(tǒng)的開發(fā)，對于系統(tǒng)的規(guī)范化和標準化管理工作不到位，導致數據倉庫使用基礎不牢固。

(3)管理決策信息化方面

在我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)管理決策信息化方面，其支持決策作用發(fā)揮得不夠。由于我國銀行管理信息系統(tǒng)標準化和規(guī)范化管理的薄弱，系統(tǒng)只能夠提供大部分只能滿足例行信息需求的功能，對于一些對經營決策有著決定性影響的信息處理不夠，難以發(fā)揮系統(tǒng)對于管理決策的支持作用，達不到改善經營管理的效果。另一方面，系統(tǒng)只能完成數據的統(tǒng)計、匯總、存儲等功能，缺乏數據挖掘的能力，也不能對可能發(fā)生的風險進行預測、評估以及控制，無法滿足現代銀行經營管理的需要。

(4)管理信息系統(tǒng)安全保障體系建設方面

在我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的安全保障方面，需要根據數據的不斷集中和增加采取更加有效的安全保障措施。隨著商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設進程的不斷推進，大數據增大了系統(tǒng)的不安全性。一旦發(fā)生數據災難，后果不堪設想，不僅威脅所有客戶的利益，也會對國家的金融安全造成不可預估的威脅。目前，我國商業(yè)銀行的管理信息系統(tǒng)建設處于初步階段，安全保障體系有待完善，突發(fā)事件的處理能力有待提高，系統(tǒng)抗風險能力差。因此，我國商業(yè)銀行在管理信息系統(tǒng)的建設需要針對問題采取對策，促進銀行管理信息系統(tǒng)的科學發(fā)展。

三、我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設發(fā)展戰(zhàn)略

(1)明確我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)建設的總體目標和總體規(guī)劃

我國商業(yè)銀行在進行管理信息系統(tǒng)建設時，首先要明確系統(tǒng)發(fā)展的總體目標。商業(yè)銀行要適應金融行業(yè)發(fā)展的需要，建設安全可靠、穩(wěn)定高效的管理信息系統(tǒng)，完善信息化管理體制和運行機制，促進我國金融業(yè)的發(fā)展達到國際領先水平。在我國商業(yè)銀行在進行管理信息系統(tǒng)建設總體目標的指導下，各大銀行需要盡快立足現實，確定系統(tǒng)發(fā)展的總體思路與總體規(guī)劃，成立銀行管理信息系統(tǒng)建設領導小組，以系統(tǒng)工程的基本理論和方法，根據需求成立制度組、數據組、技術組、網絡組、應用組、保障組等負責系統(tǒng)的建設工作，各工作組各司其職，組與組之間密切協調，信息共享，確保管理信息系統(tǒng)各個子系統(tǒng)之間能夠有機集成，具有一定的兼容性、開放性和前瞻性。

(2)提高和完善我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的決策

支持功能商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的決策支持功能取決于信息的質量和效率。可以利用數據倉庫技術，在存儲大量業(yè)務數據的同時，對數據或者信息進行規(guī)范化和標準化處理，挖掘數據中隱藏的信息和內在的規(guī)律，提供給管理決策人員，充分發(fā)揮信息的作用，改善銀行的經營決策，促進金融業(yè)的發(fā)展。

(3)加強我國商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)的安全管理和運行管理

商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)應具備數據備份中心，在商業(yè)銀行對數據進行集成和日常的運行中，要完善數據備份機制，以滿足系統(tǒng)運行的安全需求。銀行業(yè)需要建立健全安全保障體系，加強網絡系統(tǒng)安全建設，建立安全防范機制，應對可能出現的金融犯罪行為，保證系統(tǒng)運行和信息的安全。

四、結語

商業(yè)銀行建立管理信息系統(tǒng)處理業(yè)務是商業(yè)銀行走向信息化的必經之路，順應行業(yè)科學發(fā)展的潮流，能夠提高商業(yè)銀行管理層的決策水平。國務院總理日前在政府工作報告中提出了“互聯網++”行動計劃，使互聯網滲透到金融、醫(yī)療、鋼鐵、家居、教育等傳統(tǒng)行業(yè)，加速我國經濟結構轉型。在這一背景下，商業(yè)銀行應該抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，建設科學合理的商業(yè)銀行管理信息系統(tǒng)，提高銀行的信息化水平，推動金融業(yè)的健康發(fā)展。

作者：顏文龍 單位：蘇州大學東吳商學院