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[關(guān)鍵詞]管理 績效考核 競爭
[中圖分類號]F832.31 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)01-0047-02
人力資源管理是企業(yè)管理的核心問題,而績效管理又是人力資源管理的核心??冃Э己吮M管看來是對員工工作實績的考核,但它卻是企業(yè)進行管理、決策和控制不可缺少的機制。通過建立完善的績效管理體系,不僅可以激發(fā)員工的干勁,而且,完善的績效管理可以為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供強有力的保障,最終提高企業(yè)的競爭能力和適應(yīng)能力。
新疆天業(yè)(集團)有限公司組建于1996年7月,是新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)八師的大型國有企業(yè)。新疆天業(yè)股份有限公司于1997年6月在上海交易所上市、新疆天業(yè)節(jié)水灌溉股份有限公司于2006年2月在香港成功上市。集團所屬產(chǎn)業(yè)涉及塑料制品、節(jié)水器材、化工、電石、食品、熱電、礦業(yè)、建材、對外貿(mào)易、建筑與房地產(chǎn)等多個領(lǐng)域。2010年底企業(yè)總資產(chǎn)達260億元。企業(yè)實力和資金雄厚。
董事長要求精細化管理,新疆天業(yè)公司下屬的十大產(chǎn)業(yè),每個產(chǎn)業(yè)都有每個產(chǎn)業(yè)的特點,各產(chǎn)業(yè)要拿出各自產(chǎn)業(yè)的管理條例和考核辦法,要求要落實,包括技術(shù)管理條例,行政管理條例等等。另外,在獎金分配方面,除了董事長和集團公司考核下屬企業(yè)的獎金以外,要求企業(yè)自己還要拿一塊獎金,根據(jù)績效考核的情況去發(fā)放。
當(dāng)前,絕大多數(shù)企業(yè)的績效考核和發(fā)展戰(zhàn)略相互脫節(jié),各級管理者與員工的參與程度不夠,缺乏明確的工作績效評價指標,導(dǎo)致績效評價不夠現(xiàn)實,未形成有效的反饋機制,等等,員工也會產(chǎn)生逆反心理,從而難以達到考核的預(yù)期目標。新疆天業(yè)公司塑料總廠在企業(yè)成立之初,注重產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓,企業(yè)考核主要是幾項主要的產(chǎn)量指標、質(zhì)量指標、消耗指標、利潤指標和銷售指標,隨著企業(yè)的不斷壯大,績效考核被提上議事日程,并不斷地完善和提高,在評價和激勵企業(yè)員工,增強企業(yè)的活力與競爭力,提高企業(yè)市場競爭力等方面,都發(fā)揮了十分重要的作用。
但近幾年,隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)主導(dǎo)的PVC型材和PE地膜產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量相對固定,考核指標和內(nèi)容基本沒有變化,員工對績效考核的積極性下降。
隨著海螺、中財型材入住新疆,地膜私營企業(yè)的增多,產(chǎn)能明顯過剩,企業(yè)競爭加劇,利潤快速下滑,而人員工資不斷上漲,企業(yè)只有深挖內(nèi)部潛能才能生存,急需一種更加科學(xué)、合理、全面的績效考核制度來完善原有考核制度,激發(fā)員工的熱情和積極性,促進企業(yè)的不斷發(fā)展。
一、企業(yè)人員
塑料總廠是天業(yè)股份公司的子公司,截至2012年底,員工總數(shù)335人,其中合同制工人251人,臨時工84人。人員年齡結(jié)構(gòu)偏大。員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感較強,對績效考核也較支持,但工作績效能力稍弱。
員工在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上,研究生/本科生、??粕?、中專生、高中和高中以下的比例依次為6.8%,17.7%,33.1%,29%和12.4%。由此可知,專業(yè)技術(shù)人員中,中專生等的比例相對較大,占比33.1%,這是公司剛開始起步階段,對技術(shù)性人才的需求較多決定的;而高學(xué)歷的本科生和研究生過少,僅不足6.8%。但是,隨著公司塑料加工生產(chǎn)自動化的程度越來越高,也為了適應(yīng)快速發(fā)展的需要,塑料總廠在以后的招聘工中要適當(dāng)選取一批基層、中層的管理者以及一些優(yōu)秀的年輕新工。
二、塑料總廠績效考核模式探究
(一)現(xiàn)有目標考核+述職+素質(zhì)能力模式
從上面的績效考核內(nèi)容可知,塑料總廠績效考核模式是:目標考核+述職+素質(zhì)能力模式?,F(xiàn)有模式有以下特點:(1)形成激勵體制,明確任務(wù)。為完成任務(wù),拿到每月獎金,每個部門及每個成員都自己制訂目標,明確了組織的總目標、組織的分工與合作及各自的任務(wù)。大家心往一處想,勁往一處使,并積極達成目標。(2)提高管理,逐步完善制度??冃Э己嗣吭聝冬F(xiàn),避免吃大鍋飯現(xiàn)象,獎勤罰懶,鼓勵先進,促進企業(yè)管理不斷進步。在目標管理方式中,一旦分解目標確定,給了大家在完成目標方面一個創(chuàng)新的空間,這就有效地提高了組織管理效率。同時,在考核的過程中會遇到新問題,大家會提出異議,為使得考核得以順利完成和體現(xiàn)公平性,考核部門會逐步修改和完善績效考核制度。(3)月度考核與年度考核結(jié)合的方式。通過月度考核可以及時給員工以提醒和肯定,便于員工及時改進和提高。而年度考核時,加入月度考核的結(jié)果進行綜合評價,考核全面,具有說服力和可信度。(4)績效考核包括兩部分,“主要績效”——顯現(xiàn)績效部分,做得越好,分越高;“基礎(chǔ)績效”——有一個范圍限制,落在這個范圍之內(nèi)不加分也不減分,落在這個范圍之外就要加分減分了。這兩部分相互獨立又互相促進,設(shè)計合理。但從考核制度也可以看到?jīng)]有加入現(xiàn)代績效考核的如KPI指標或平衡計分卡,存在一定的局限性,有改進和完善的空間。
(二)KPI+述職+素質(zhì)能力+信息反饋模式
我們可以采用KPI+述職+素質(zhì)能力+信息反饋模式。關(guān)鍵績效指標的產(chǎn)生是在組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標進行層次分解產(chǎn)生的,如公司下達地膜6500噸,型材8200噸,以此的關(guān)鍵績效指標分解到每月考核車間的產(chǎn)量和成本指標,塑料總廠采用了KPI體系(關(guān)鍵績效指標),指標來源于組織的戰(zhàn)略目標(與公司溝通保持一定增長率的目標)與競爭的需要,優(yōu)于根據(jù)以往的績效目標產(chǎn)生的一般績效考核體系。
述職或總結(jié)是每年底進行的群眾評議,加上部門或個人的素質(zhì)能力考評,能較為全面地反映部門和個人的群眾基礎(chǔ),避免領(lǐng)導(dǎo)或個人的片面評價,體現(xiàn)出公正性和合理性。同時,加入年底考評后的信息反饋,讓員工知道自己的優(yōu)點和不足,針對不足予以改進。
(三)新模式——平衡計分卡KPI+述職+素質(zhì)能力+信息反饋模式
設(shè)計平衡計分卡的目的就是要建立實現(xiàn)戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng),從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。因此,人們通常稱平衡計分卡是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的管理工具。據(jù)Gartner研究集團研究表明,到2000年為止,財富前1000家公司中40%的公司在管理體系中運用了平衡計分卡的方法。
我們可以運用平衡積分卡和KPI結(jié)合起來,彌補以往KPI中對學(xué)習(xí)與成長的不足,如可以設(shè)計四大類指標,1.財務(wù)類:包括凈資產(chǎn)回報率、銷售凈利潤;2.客戶類:客戶滿意度、品牌市場價值;3.內(nèi)部營運類:供應(yīng)商管理改善、生產(chǎn)流程改善;4.學(xué)習(xí)與成長類:員工生產(chǎn)力、員工滿意度、信息系統(tǒng)建立。
通過平衡積分卡和KPI結(jié)合,再加上年度的述職、素質(zhì)能力和信息反饋,既有硬的經(jīng)濟指標,也有柔性的企業(yè)文化、科學(xué)的理論基礎(chǔ),能夠提供一套完整的對操作具有具體指導(dǎo)意義的框架體系,就能全面地對企業(yè)的各個層面進行完整、科學(xué)的考評。
另外,需要說明的是企業(yè)需要加強信息反饋或面談,需要得到管理者和員工的配合,幫助員工解決工作中的一些習(xí)慣性的缺點,而這些缺點是影響員工績效的重要原因。員工的這種面談制度主要用于員工低績效或評比較差的情況。當(dāng)出現(xiàn)員工表現(xiàn)較差時,主管人員與之面談,和他共同找出原因,給出建議和忠告,若是還達不到效果,則主管人員、主管人員的上級與員工三方要進行面談,要求限期改正,若是限期內(nèi)還無效,則讓其停止整改,若還無提高和改善的跡象,則要解雇員工。
三、對現(xiàn)行績效考核制度的評價分析
(一)績效考核制度評價的調(diào)查表說明
為了更加深入了解天業(yè)公司塑料總廠管理績效考核現(xiàn)狀,特制定了《塑料總廠績效考核現(xiàn)狀調(diào)查問卷》。
通過本次調(diào)研共計發(fā)放180份至直接的調(diào)查對象,如員工、車間主管和科室。被調(diào)查人員占公司全體人員的53.7%,問卷回收175份,回收率97%。
(二)績效考核制度評價的調(diào)查表分析
由滿意度調(diào)查可以看出,員工對指標數(shù)量多的滿意度調(diào)查最低,分析原因主要是對車間的12項考核指標不滿意,認為考核項目太多,主次指標不明確,反映較大,意見最多。另外,調(diào)動積極性的滿意度調(diào)查也較低,說明員工只是被動的接受考核,并不自愿,只是應(yīng)付檢查和考核,所以積極性較差。
(三)績效考核制度改進的方向
塑料總廠應(yīng)該根據(jù)大家反映,首先,將車間績效考核的12項主要指標進行簡化,按照關(guān)鍵績效(KPI)考核的要求,一般被考核者的KPI最多不超過8個來重新設(shè)定;其次,針對員工積極性不高的情況,加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)績效考核內(nèi)容,幫助考核者正確理解考核內(nèi)容,準確把握考核標準,提高工作效率和積極性;最后,加強信息反饋,讓員工和考核者面對面的交談,便于員工的提高和制度的完善。
四、天業(yè)塑料總廠績效考核制度優(yōu)化構(gòu)建
(一)組織構(gòu)建
一般由人力資源部門(綜合科)牽頭,請廠領(lǐng)導(dǎo)、銷售科、財務(wù)科、生產(chǎn)科、技術(shù)科和各車間等組成績效管理小組,除了共同工作外,小組成員的角色側(cè)重點各不相同,人力資源負責(zé)牽頭組織并匯總整理關(guān)鍵績效指標,確定公司組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)、崗位職責(zé),目標在部門間的分解,促進組織內(nèi)上下級就設(shè)定指標問題進行充分溝通;財務(wù)部門提供歷史財務(wù)績效指標,進行財務(wù)指標的選擇和分解;廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略明確自身企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃。
(二)組織流程
(1)成立績效管理(2)制定平衡計分卡(3)收集信息(4)形成關(guān)鍵績效指標(5)熟悉各相關(guān)部門(6)定關(guān)鍵績效指標(7)培訓(xùn)溝通。
(三)績效考核方法
(1)采用績效考核的新模式——平衡計分卡KPI+述職+素質(zhì)能力+信息反饋模式。(2)采用關(guān)鍵績效指標和工作目標間的權(quán)重組合,對于不同層級的員工,其績效計劃中關(guān)鍵績效指標和工作目標之間的權(quán)重不同,并構(gòu)建了與之相適應(yīng)的績效考核方法。(3)采用年每月考評和年度考評相結(jié)合的方法。
(四)優(yōu)化后塑料總廠績效考核內(nèi)容
塑料總廠的績效考核分兩塊內(nèi)容,一是每月廠對車間、科室的考核,每月和獎金兌現(xiàn);二是每年底對車間、科室和優(yōu)秀個人的考核,獎勵不僅有榮譽獎勵,還有全年每月20%獎金的獎勵。具體內(nèi)容如下:
(1)生產(chǎn)車間考核。生產(chǎn)車間考核辦法為8項考核內(nèi)容及政工、勞資工作考核內(nèi)容等??己斯ぷ饔删C合科牽頭,會同績效考核辦公室成員每月進行綜合大檢查(1~2次),每月進行通報,便于群眾監(jiān)督,促進和提高車間的各項工作。
(2)科室考核工作由綜合科牽頭,會同績效考核辦公室成員每月進行綜合大檢查(1~2次),按考核內(nèi)容打出分值,按表進行兌現(xiàn)獎金,每月進行通報。
(3)年度考核。①中層干部的考評,由總廠統(tǒng)一組織,被考評者考評前寫出書面述職報告,以職代會的形式進行述職(廠領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、業(yè)務(wù)干部代表、職工代表),按天業(yè)集團中層干部民主測評表進行打分。考評總分為100分,廠領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%),平級互評(占30%)群眾評分(業(yè)務(wù)干部和職工代表、車間領(lǐng)導(dǎo)按本車間群眾評議分數(shù)計算)評議(占40%)。②一般管理干部及專業(yè)技術(shù)人員的考評,由被考評人員寫出書面述職報告,由考核辦公室組織以職代會形式述職。考評總分為100分,廠領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%),中層領(lǐng)導(dǎo)評分(占30%),互評(占40%)+獲獎分。③員工最終考評,由車間評定,年度內(nèi)月考核平均分50%+綜合治理10%+安全生產(chǎn)10%+年終評議30%+金牌員工(每獲得車間或廠級一次加1分)。
(五)績效考核評價
【關(guān)鍵詞】績效考核 現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理 作用
一、績效考核定義
績效考核也被稱為績效考評、績效評價等,它是對企業(yè)員工的工作結(jié)果、工作行為進行全方位、全面性、且科學(xué)系統(tǒng)的進行評估、分析與考察的一個過程。就績效考核的內(nèi)涵而言,它主要包括了以下幾層含義:
一是績效考核是從企業(yè)總體經(jīng)營目標出發(fā),對企業(yè)員工的工作質(zhì)量進行考評,并使得考評結(jié)果與企業(yè)管理職能之間相充分結(jié)合,從而確保企業(yè)經(jīng)營管理理念與經(jīng)營管理目標的實現(xiàn);二是績效考核是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,是通過貫徹與落實一套系統(tǒng)、規(guī)范與制度性的考核方法進行實現(xiàn)的;三是績效考核是對企業(yè)員工業(yè)績、能力、態(tài)度、行為等多個方面成績的綜合性評價,是以日常工作的實際情況為考核依據(jù)的。
二、績效考核在企業(yè)人力資源管理工作中的作用
(一)是企業(yè)用人的標準
在現(xiàn)代企業(yè)的多種人事決策與人事管理中,都需要使用到績效考核的信息。通過在企業(yè)內(nèi)部推行績效考核制度,可以促進企業(yè)人力資源管理工作更加標準化、科學(xué)化。其在企業(yè)用人標準中的作用,主要體現(xiàn)在以下方面:
首先,是通過績效考核的方式,以明確企業(yè)及個人的具體工作目標與工作標準;其次,通過考核的過程中,體現(xiàn)出激勵、改進、溝通與學(xué)習(xí)等多方面的功能,以此改善與調(diào)整每位企業(yè)員工的工作行為,并有效激發(fā)出員工的積極性,促使其能更加主動與規(guī)范的完成其崗位目標與企業(yè)目標而奮斗;最后,通過對績效考核結(jié)果的有效應(yīng)用,還能實現(xiàn)對企業(yè)員工進行獎懲、培訓(xùn)、晉升等多方面的用人管理,保證了企業(yè)人力資源管理的標準化與規(guī)范化。
(二)是企業(yè)職務(wù)變更的標準
企業(yè)員工的職務(wù)變更與調(diào)整,主要包括了調(diào)崗、晉升與降職。現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部員工的職務(wù)變更,必須保證有科學(xué)的依據(jù),才能確保員工的工作積極性以及相關(guān)工作的順利開展和完成。而通過全面性、全方位的績效考核,能綜合性的判定員工是否能符合該職務(wù)對其能力與素質(zhì)方面的要求,并全面性了解員工的長處、短處,了解其外在能力與潛在能力,從而為企業(yè)的人事決策提供準確的信息支持,為企業(yè)員工的職務(wù)變更提供可靠依據(jù)。
(三)是企業(yè)薪酬獎勵的標準
在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作中,要求薪酬獎勵制度應(yīng)嚴格遵循公平與效率這兩大原則。而通過在企業(yè)中推行以績效考核為標準的薪酬獎勵制度,一方面能對員工的勞動成果進行公正的認可,并產(chǎn)生有效的激勵作用,從而在企業(yè)內(nèi)部形成進取和公平的工作氛圍;另一方面還能通過差別化的薪酬獎勵標準,在員工中樹立起“多勞多得、勤者多酬”的思想理念,進而為員工指明了階梯化的奮斗方向,使企業(yè)與員工之間形成雙贏的局面。
三、目前企業(yè)績效考核存在的問題
現(xiàn)代企業(yè)績效考核制度的推行與實施,是一項非常復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,在實際操作中往往存在著以下多方面的問題:
(一)思想理念上的問題
當(dāng)前,許多企業(yè)的管理者仍然沒有對績效考核工作以足夠的重視,雖然在企業(yè)人力資源管理工作中建立了績效考核制度,并經(jīng)常性進行考核,但絕大多數(shù)考核結(jié)果僅僅作為簡單的工作成績的考核活動,沒有切實與薪酬分配、職務(wù)變更、用人標準等制度相結(jié)合。這也導(dǎo)致了績效考核過程的質(zhì)量不高,考核的結(jié)果也得不到充分應(yīng)用,進而使得企業(yè)的用人管理上缺乏系統(tǒng)、可靠的依據(jù),并引發(fā)企業(yè)在人才管理上普遍存在著用人不當(dāng)或者良莠不分等問題。
(二)操作方法上的問題
績效考核操作上的問題,主要表現(xiàn)為考核依據(jù)、考核指標等方面的不嚴謹與不完善。
1.考核依據(jù)問題。績效考核依據(jù)上的問題,主要表現(xiàn)為:一是考核依據(jù)資料數(shù)據(jù)的不完整,導(dǎo)致績效考核的依據(jù)不客觀,考核結(jié)果失真;二是考核依據(jù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確,如工作記錄、考勤記錄、工作業(yè)績等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計不準確,都將導(dǎo)致績效考核所依據(jù)的數(shù)據(jù)不真實,并將引發(fā)被考核者的抵觸心理。
2.考核指標。績效考核指標上的問題,主要表現(xiàn)為:一是所選擇的考核指標代表性不強,無法真實的反映出被考核者的績效水平,導(dǎo)致考核制度的客觀性、公平性大打折扣;二是考核指標的目標值設(shè)計不合理,當(dāng)目標值設(shè)定過高時,往往將導(dǎo)致被考核者無法完全實現(xiàn)目標,而目標值設(shè)定過低時,又將導(dǎo)致被考核者缺乏工作的功力與熱情,降低了績效考核制度的約束作用。
(三)考核人員的問題
考核人員的問題,是指考核人員因受人際關(guān)系或主觀情緒的影響,而導(dǎo)致績效考核結(jié)果的失真,主要表現(xiàn)在以下方面:
1.寬嚴傾向問題。如果考核者的要求過于寬松,將給被考核者過高的評價;而如果考核者的要求過于嚴格,又將會給出過低的考核評價。寬嚴傾向問題,也是導(dǎo)致績效考核誤差的主要原因,主要是由于缺乏一致性、嚴格的評估標準,在評價時往往根據(jù)考核者自身的經(jīng)驗所導(dǎo)致的。
2.平均傾向問題。平均傾向問題是指考核者偏向于給出中庸的評價,即員工的業(yè)績或表現(xiàn),無論多么優(yōu)秀或者多么差,都一律給予中等的評價。然而這種平均傾向問題,卻往往很難以在員工中贏得好感,反而會起到一定的“獎懶罰勤”的負面作用。
3.個人好惡問題。個人好惡問題,是指考核者僅僅憑借個人的喜好習(xí)慣對員工的表現(xiàn)進行評價,而不基于工作記錄、業(yè)績表現(xiàn)等基本事實進行客觀評價。個人好惡問題的出現(xiàn),將會極大的影響到績效考核結(jié)果的客觀性與公平性。
四、完善績效工作的策略分析
(一)管理理念上的完善
在企業(yè)內(nèi)部推行與實施績效考核制度,對于正確的識別與使用人才,提高員工的工作能力,調(diào)動員工的工作積極性與工作熱情等方面,都起到了非常重要的作用。因此,現(xiàn)代企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)及管理者都應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一思想,加深對績效考核工作重要性的深刻認識,并將績效考核放在企業(yè)人力資源管理工作中的一個重要位置上,共同努力將績效考核工作做好。
一方面,在績效考核工作開始之前,可開展對企業(yè)所有員工的動員會議,使每一名員工都能深刻認識到績效考核制度的實施,對企業(yè)與個人發(fā)展所能起到的積極作用,從而有力提升企業(yè)員工的績效意識,加深對績效考核工作的重視程度;另一方面,為確保績效考核工作的順利開展與實施,還應(yīng)當(dāng)加強對考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),通過成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并配備具有豐富經(jīng)驗的考核人員,從而對企業(yè)績效考核工作進行全面的負責(zé)。
(二)管理系統(tǒng)上的完善
1.采用客觀的考核依據(jù)。在績效考核制度的實施過程中,必須采用具有客觀性的考核依據(jù)。要求每一項績效考核的結(jié)果都應(yīng)當(dāng)以充分的事實材料作為依據(jù),以此避免僅憑主觀印象進行評價所帶來的問題。而客觀的考核依據(jù)的實現(xiàn),應(yīng)著重做好以下方面:
一是應(yīng)當(dāng)明確考核依據(jù)的資料數(shù)據(jù)范圍,派設(shè)專人在考核之前就應(yīng)當(dāng)完成相關(guān)資料數(shù)據(jù)的收集與整理工作,并采取有效措施以避免考核資料的遺漏;二是派設(shè)專人負責(zé)對員工工作記錄、考勤記錄、工作業(yè)績等考核數(shù)據(jù)的審核工作,并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行認真的填寫與錄入。
2.采用完善的考核指標。在企業(yè)績效考核中,還應(yīng)當(dāng)采用嚴謹、完善的考核指標,以盡量避免指標代表性不強、目標值設(shè)定不合理、各級考核指標脫節(jié)等問題。
一是企業(yè)應(yīng)與員工共同確定考核指標,要求所采用的指標應(yīng)當(dāng)與員工的實際業(yè)績水平相關(guān)聯(lián);二是企業(yè)應(yīng)與員工協(xié)商確定績效指標的目標指,以避免績效目標落空,并在考核結(jié)束進行系統(tǒng)的總結(jié)分析,對不合理的績效目標值加以修正。
3.選擇合理的考核方法。目前,企業(yè)所采用的績效考核主要有標尺考評法、縱向考評法、橫向考評法、360度考評法、序列考評法、關(guān)鍵事件考評法等等。而每一種績效考核的方法都有其各自的優(yōu)缺點,應(yīng)當(dāng)加以合理的選擇。
考核方法選擇的基本原則是:一是考核方法應(yīng)盡量將領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,多方面聽取員工的意見;二是考核方法應(yīng)堅持將平時考核與定期考核相結(jié)合;三是考核方法應(yīng)注意將定性考核與定量考核相結(jié)合。通過以上方式,使績效考核方法的應(yīng)用能具備較高的信度與效度,能公平的鑒別出日常工作表現(xiàn)與業(yè)績水平不同的員工。
4.加強考核人員的培訓(xùn)。加強對考核人員的培訓(xùn),是提高企業(yè)績效考核工作客觀性、公正性的重要手段與措施。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),能有助于減少考核人員因受人際關(guān)系或主觀情緒的影響,而導(dǎo)致績效考核結(jié)果的失真問題。
首先,通過培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓考核人員認識到,績效考核對企業(yè)及員工發(fā)展的重要意義,要求考核人員必須公正、客觀的開展考核工作;其次,還應(yīng)當(dāng)讓考核人員正確理解與應(yīng)用相關(guān)的考核指標、考核依據(jù),掌握并選用合適的考核方法,確保績效考核工作的順利進行;最后,通過培訓(xùn)還應(yīng)當(dāng)使考核人員深刻認識到,績效考核過程中容易出現(xiàn)的問題及所帶來的后果,以盡量避免寬嚴傾向、平均傾向、個人好惡問題的發(fā)生。
5.設(shè)置考核申訴程序。為保證績效考核的公正與客觀,并本著對企業(yè)、對員工負責(zé)任的態(tài)度,還應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中建立起考核申訴的程序與渠道,以有效處理員工中認為考核不正確、不公平問題的申訴,從而促進企業(yè)績效考核工作向著制度化與標準化方向邁進。
五、結(jié)語
良好的績效考核制度,是現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理工作的核心要素,也是一個優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ)。針對當(dāng)前企業(yè)績效考核工作中所存在的問題與不足,我們應(yīng)當(dāng)采取有效的完善對策,以持續(xù)性對企業(yè)績效管理文化加以改進,以此真正建立起一套科學(xué)、健全、公正、客觀的,且符合企業(yè)自身發(fā)展的績效考核機制,進而推動企業(yè)得以更好、更快的發(fā)展。
參考文獻
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摘 要 本文首先探討了績效考核與組織戰(zhàn)略間的關(guān)系及其整合機制,然后針對我國目前績效考核存在的一些問題,分析基于組織戰(zhàn)略績效考核系統(tǒng)設(shè)計要點,力圖為我國組織戰(zhàn)略導(dǎo)向下的績效考核系統(tǒng)設(shè)計提供一些思考與借鑒。
關(guān)鍵詞 組織戰(zhàn)略 績效考核 系統(tǒng)
在當(dāng)前全球化和知識經(jīng)濟的條件下,企業(yè)的競爭日益激烈,組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)對于企業(yè)來說顯得至關(guān)重要??冃Ч芾碓诮M織戰(zhàn)略實現(xiàn)的過程中起著關(guān)鍵作用,而績效考核又是績效管理最重要的環(huán)節(jié)之一。因此,如何通過績效考核系統(tǒng)體現(xiàn)和支撐組織戰(zhàn)略顯得尤為重要。
一、績效考核與組織戰(zhàn)略的關(guān)系
績效考核與組織戰(zhàn)略相互影響、相互作用。組織戰(zhàn)略的制定、實施與評價都離不開績效考核,通過對每位員工的績效考評,我們可以改進和提高部門績效,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略。而組織戰(zhàn)略能否最終落實到個人,體現(xiàn)在戰(zhàn)略目標能否通過部門層層分解到每位員工身上,在這個過程中,績效考核通過引導(dǎo)和規(guī)范員工的動機、行為,使每位員工為企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實施承擔(dān)責(zé)任??冃Э己伺c組織戰(zhàn)略的傳導(dǎo)作用如下圖所示:
二、組織戰(zhàn)略與績效考核系統(tǒng)的整合機制
績效考核與組織戰(zhàn)略的整合的整體思路是:1.梳理公司戰(zhàn)略定位,明確公司的戰(zhàn)略目標;梳理公司主要業(yè)務(wù)流程、部門職能、關(guān)鍵崗位職責(zé),確定基于組織戰(zhàn)略的績效考核目標。2.設(shè)置公司、部門、個人三個層面的戰(zhàn)略目標;將戰(zhàn)略目標分解到各部門,和目標績效考核子系統(tǒng)接口。3.制定組織戰(zhàn)略完成計劃及其階段性目標;沿著戰(zhàn)略完成計劃中的主要業(yè)務(wù)流程和職能職責(zé)選取關(guān)鍵崗位KPI,并設(shè)計標準和權(quán)重。4.在戰(zhàn)略實施之前,對各級經(jīng)理進行培訓(xùn),使其掌握績效考核方法,并與各級經(jīng)理簽訂目標責(zé)任書,進行實際應(yīng)用在戰(zhàn)略實施過程中,注意收集充分的數(shù)據(jù)和資料。5.在戰(zhàn)略實現(xiàn)后,輸出績效考核的結(jié)果,并根據(jù)員工的績效給予相應(yīng)的薪酬。
下圖是組織戰(zhàn)略與績效考核系統(tǒng)的整合機制示意圖:
三、基于組織戰(zhàn)略的績效考核系統(tǒng)設(shè)計
(一)績效指標與計劃設(shè)計的形成、分解與落實
績效指標與計劃包括公司、部門、員工三個層面,通過績效考核過程將組織戰(zhàn)略目標分解到各個業(yè)務(wù)單位,并根據(jù)每個崗位的基本職責(zé)進一步分解到各個崗位的員工,形成每個崗位的績效目標,以達到每個崗位員工的工作目標有效整合,形成合力的目的。在這個過程中需要考慮:如何保證公司級指標與計劃對公司戰(zhàn)略的有效解析,抓住組織戰(zhàn)略的重點?如何保證部門級指標與計劃形成對公司級指標的有效分解,保證公司指標的實現(xiàn)?如何進一步把部門級指標分解到崗位,成為員工的考核指標與計劃?績效考核系統(tǒng)只有從戰(zhàn)略的高度選擇和設(shè)計績效指標,才能使企業(yè)整體績效得到戰(zhàn)略性的改進,從而促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(二)績效考核標準和方法
(1)績效考核的標準的選擇
績效考核標準的選擇必須結(jié)合組織戰(zhàn)略,并且要注意定性標準和定量標準的結(jié)合。一方面,量化標準的使用能夠使考核人與被考核人都有一個明確的考核尺度,以免考核發(fā)生太大的偏差;另一方面,有些指標不適合量化,如果把這些指標強行量化,反而起不到應(yīng)有的效果。
(2)績效考核的方法的選擇
績效考核的方法很多,諸如關(guān)鍵績效指標法、平衡計分卡法、圖評價尺度法、目標管理法等。每一考核方法都有其優(yōu)缺點和適用范圍,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)組織戰(zhàn)略的要求,結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點、管理規(guī)模等情況選取不同的考核方法,取長補短,提高考核結(jié)果的可信度。
(三)績效考核人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)收集
(1)對考核人員進行培訓(xùn)
在績效考核的執(zhí)行過程中,考核者如何進行績效考核工作?如何收集適合組織戰(zhàn)略的績效指標?如何評價員工?如何與員工進行績效考核面談?這些都是績效考核流程中應(yīng)該關(guān)注的問題。企業(yè)應(yīng)事先對考核者進行培訓(xùn),使考核者明確組織戰(zhàn)略下考核的目的,資料的收集,績效的反饋等相關(guān)事宜。
(2)注意收集考核所需的資料數(shù)據(jù)
任何考核都必須以一定的事實為依據(jù),不能光憑考核者的主觀印象對員工進行評分。否則,勢必影響考核的公正性和權(quán)威性。所以在考核的過程中一定要注意收集充分的數(shù)據(jù)和資料,這也要求考核者要注重平時的資料收集工作,確??己说膭討B(tài)性和持續(xù)性。
(四)績效考核制度的建立
績效考核是一項長期的系統(tǒng)工程,必須將績效考核制度化、規(guī)范化,才能真正實現(xiàn)績效考核的作用。在績效考核制度中,除了績效指標與計劃、績效管理流程之外,還需要明確績效考核的宗旨與目標,明確規(guī)定各級部門在績效管理中的職責(zé)與權(quán)限,設(shè)計績效考核的公平保障機制,規(guī)定績效考核周期,明確考核信息來源及績效考核結(jié)果的應(yīng)用范圍等。所有影響績效考核實際執(zhí)行的環(huán)節(jié)都應(yīng)該在考核制度中明確規(guī)定,并具有可操作性。只有這樣才能保證績效考核的順利實施,使其達到組織的戰(zhàn)略目標。
參考文獻:
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二、績效考核評價制度在實際運行中的問題及原因
1.績效考核的量化難度較大實踐中的探索
多年來,本市各級黨政機關(guān)公務(wù)員考核工作實踐中,對開展以工作績效為主的考核做了一些探索和嘗試,取得一定成效。一是探索設(shè)立定量與定性相結(jié)合的評鑒標準。在部門和個人年度述職、回顧總結(jié)等定性考核的基礎(chǔ)上,市政協(xié)辦公廳、市發(fā)改委等機關(guān)積極探索對部門和個人的定量考核,圍繞“德、能、勤、績、廉”,對全年主要目標、重點任務(wù)和重要工作,進行細化、量化,設(shè)定分值和相應(yīng)權(quán)重,形成較為完整的考核指標體系。二是探索平時考核和年度考核相貫通的考核方式。如市政協(xié)辦公廳將年中考核結(jié)果折算成分值計入年度考核。市綠化市容局等機關(guān)還積極組織季度考核并作為年度考核的參考依據(jù)。三是探索考核結(jié)果與干部任用相聯(lián)系的用人導(dǎo)向。如市水務(wù)局在科級干部提任副調(diào)研員時,將近三年內(nèi)至少獲得一次優(yōu)秀等次作為基本條件。市發(fā)改委在提任副調(diào)研員時,將獲得優(yōu)秀等次作為加分類別。
3.開展公務(wù)員工作績效考核的積極作用
各機關(guān)開展的公務(wù)員工作績效考核對加強機關(guān)建設(shè),提高行政效能,調(diào)動公務(wù)員自身建設(shè)的自覺性起到了積極作用。一是促進本單公務(wù)員考核制度是公務(wù)員制度的重要組成部分,改進和完善公務(wù)員工作績效考核評價制度,對加強公務(wù)員隊伍建設(shè)、提高黨政機關(guān)公共管理水平和服務(wù)能力、鞏固黨的執(zhí)政地位,有現(xiàn)實意義。
一、本市黨政機關(guān)公務(wù)員工作績效考核評價制度運行現(xiàn)狀
1.各級機關(guān)開展公務(wù)員績效考核的基本情況
自1993年《國家公務(wù)員暫行條例》頒布,特別是2006年《中華人民共和國公務(wù)員法》實施后,本市出臺了《上海市公務(wù)員考核實施細則(試行)》,引進了以績效考核為主的考核評價體系。本市各級黨政機關(guān)按照公務(wù)員管理和考核制度的要求,在市組織人事部門的指導(dǎo)下,積極開展公務(wù)員考核工作,并在長期的實踐中不斷改進與完善,已初步形成一些具有共性做法。一是加強考核組織領(lǐng)導(dǎo)。各機關(guān)成立由黨組(黨委)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)考核工作。二是認真制定考核辦法。各機關(guān)都能按照制度要求結(jié)合自身實際制定考核辦法,明確考核范圍和考核內(nèi)容。三是嚴格依照考核程序。各機關(guān)基本都是按年度述職評議、考核評鑒、“先進”公示、結(jié)果反饋等程序開展相關(guān)工作。在測評方式上,各級機關(guān)根據(jù)自身特點則略有不同。如部門少、人數(shù)少的,在全機關(guān)進行測評;部門較多、人數(shù)較多的,以部門為單位進行測評。
2.各級機關(guān)在開展公務(wù)員考核
被調(diào)查單位認為,機關(guān)各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作量差異較大,制定一個適合對各崗位人員考核的細化評分標準難度較大。在具體考核工作中,雖然有的機關(guān)對定量考核做了一些探索,但大多數(shù)機關(guān)基本參照德、能、勤、績、廉這五項定性評價的內(nèi)容進行打分考核;即使已按量化指標進行考核的,最后優(yōu)秀等次也是以投票確定的。
2.績效考核缺乏有效手段
在考核方法上,有的機關(guān)主要是采用年終一次性的集中考核,平時考核大多流于形式;有的機關(guān)采用簡單的一次性公開投票的方法評出考核等次。在考核等次確定上,由于優(yōu)秀名額少,通常是優(yōu)秀等次按比例分配,由于部門之間人數(shù)不均衡,存在一定的不公平,再由于各人工作無可比性,除特別突出的,一般采取輪流坐莊;對那些工作表現(xiàn)差,應(yīng)定為基本稱職或不稱職等次的,只要不是違法亂紀受到黨紀政紀處分的,部門負責(zé)人礙于情面或為求太平,最終也只能定為稱職,造成了考核中“稱職隨便定、不稱職不能定、優(yōu)秀不好定”的狀況。
3.考核的激勵功能未能充分發(fā)揮
雖然有的機關(guān)在干部提拔任用時已經(jīng)將考核結(jié)果作為依據(jù)和條件,但多數(shù)機關(guān)考核結(jié)果與公務(wù)員培養(yǎng)和提拔任用沒有必然關(guān)系;按照公務(wù)員法規(guī)定,公務(wù)員連續(xù)3年被確定為優(yōu)秀或連續(xù)5年被確定為稱職以上等次,在本職務(wù)對應(yīng)級別內(nèi)晉升一級,優(yōu)秀與稱職在晉升工資級別上差距不大。這在一定程度上影響了考核的激勵作用。
三、完善公務(wù)員工作績效考核評價制度的對策與建議
1.增強績效考核評價指標體系的科學(xué)性、合理性
建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,由品德、知識、能力等要素構(gòu)成的公務(wù)員考核評價指標體系。要在總結(jié)已有的量化考核實踐基礎(chǔ)上,結(jié)合公務(wù)員崗位體系和部門年度主要工作、重點任務(wù),設(shè)定量化指標,并盡可能具體化、數(shù)量化,力求做到定性與定量有機結(jié)合??己嗽u價指標應(yīng)是公務(wù)員完成主要工作的關(guān)鍵性指標,要避免面面俱到。一是編制崗位說明書。機關(guān)組織人事部門應(yīng)根據(jù)部門職能設(shè)置相應(yīng)的公務(wù)員崗位,編制相關(guān)崗位說明書,作為公務(wù)員崗位工作考核指標制定和考核評價的主要依據(jù)。二是細化考核內(nèi)容。在明確各部門年度主要工作和重點任務(wù)基礎(chǔ)上,根據(jù)不同崗位的特點分解至各個崗位,作為考核評價指標的重要內(nèi)容。三是量化考核指標。各項考核評價指標應(yīng)盡可能量化,并根據(jù)指標的重要性和難易程度設(shè)置考核評價權(quán)重。四是考核評價指標要有針對性。在確定考核評價指標時,考核者有義務(wù)和責(zé)任與被考核者就工作任務(wù)、績效評價目標等進行提前溝通,力求做到被考核者與考核者雙方共同認可,使之更加科學(xué)合理。
2.加強績效考核機制建設(shè)
建立和完善公務(wù)員績效考核制度,使績效考核成為績效管理的重要環(huán)節(jié),避免以“考”代“管”和為“考”而“考”,逐步完善績效考核評價指標、績效指導(dǎo)、績效考核評價、績效考核評價反饋、績效考核評價結(jié)果的運用等五個環(huán)節(jié)構(gòu)成的績效管理體系。一是加強平時績效考核并融入年度考核。加強績效執(zhí)行過程指導(dǎo),避免“一考定終身”現(xiàn)象。要在現(xiàn)有探索基礎(chǔ)上,盡可能量化平時考核評價結(jié)果,并明確占年度考核評價中的比重。二是績效考核過程應(yīng)體現(xiàn)公平、公正原則。通過增加平時考核和量化平時考核評價的結(jié)果,真正反映公務(wù)員年度工作績效,使年度考核結(jié)果隨意性能夠得到有效控制,從而避免“輪流坐莊”現(xiàn)象。增加平時的績效溝通,還可以使公務(wù)員及時改進并提高工作績效,對另一部分不能及時改進或提高績效的公務(wù)員,也可以增強心理承受能力,減少了年度績效評價結(jié)果反饋的難度,從而避免了公務(wù)員工作績效考核結(jié)果“二頭難”的問題。三是績效考核方式應(yīng)盡可能簡便易行。建立信息化的績效考核平臺,盡可能地提高績效考核工作信息化水平。公務(wù)員績效考核一般應(yīng)以直接領(lǐng)導(dǎo)和本部門同事考核評價為主,兼顧協(xié)作崗位和服務(wù)對象的評價意見,體現(xiàn)分級分類考核。
1 構(gòu)建企業(yè)財務(wù)激勵約束機制需要考慮的要素
1.1企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)限
企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)限對企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)運行起著絕對控制的作用,是企業(yè)財務(wù)激勵機制的重要組成內(nèi)容。擁有企業(yè)財務(wù)管理權(quán)限者對其擁有的管理權(quán)限是否認同,對于提高財務(wù)管理者對企業(yè)的歸屬感起著重要作用,直接影響內(nèi)在激勵的形成,因此要加強企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)限對財務(wù)管理行為的激勵作用。
1.2企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度
企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度是以企業(yè)經(jīng)營機制為前提確定企業(yè)內(nèi)部各部門在財務(wù)管理方面擁有的權(quán)利和義務(wù)及相互關(guān)系作出的規(guī)定,使企業(yè)內(nèi)部各部門之間明確分工。它不但對經(jīng)營者可以進行有效激勵,同時可以提高企業(yè)運作效率,在企業(yè)財務(wù)管理中處于核心地位。因此,要構(gòu)建科學(xué)、有效的財務(wù)激勵機制需要建立科學(xué)、有效的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度。
1.3企業(yè)內(nèi)部的良好競爭機制
為使企業(yè)內(nèi)部各階層利益得到最大保證,企業(yè)所有者需要通過一定的科學(xué)管理方法使企業(yè)內(nèi)部各階層職員更努力的投入工作,以獲取自身最大的企業(yè)利益。各階層職員則需要通過努力的去工作以實現(xiàn)自己的價值,以保證不被淘汰從而獲得最大的利益。因此企業(yè)要建立“優(yōu)勝劣汰”的企業(yè)競爭管理體制,為優(yōu)秀職員提供良好的上升空間和經(jīng)濟利益,從而調(diào)動員工的工作熱情和對工作的責(zé)任感,提高工作的積極性,激發(fā)其工作潛力,充分發(fā)揮其主觀能動性。
1.4企業(yè)的績效考核制度
企業(yè)的績效考核制度是企業(yè)對員工進行各種獎懲的評判標準和依據(jù)。科學(xué)、有效的績效考核制度將對企業(yè)員工產(chǎn)生積極的激勵作用,提高其工作熱情和工作的積極性。相反,如果企業(yè)的績效考核制度設(shè)置不當(dāng),將會影響員工工作的積極性的發(fā)揮,從而影響企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和利益提升。
2 企業(yè)財務(wù)激勵約束機制的構(gòu)建措施
2.1科學(xué)制定企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限
財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部各項管理工作的核心,為了保證企業(yè)內(nèi)部各階層的利益,使其協(xié)調(diào)一致促進企業(yè)的良好發(fā)展,企業(yè)需要對其財務(wù)管理權(quán)限進行科學(xué)、合理的分配。企業(yè)的財務(wù)管理權(quán)一般是由財務(wù)決策權(quán)、財務(wù)執(zhí)行權(quán)、財務(wù)監(jiān)督權(quán)三個部分組成。企業(yè)董事會應(yīng)負責(zé)企業(yè)重大財務(wù)事項的決策權(quán);總經(jīng)理對一般的財務(wù)事項可以斟酌決策,以提高企業(yè)效率;財務(wù)部門負責(zé)企業(yè)的財務(wù)執(zhí)行權(quán),總經(jīng)理不能隨便干預(yù);企業(yè)的監(jiān)事會負責(zé)企業(yè)財務(wù)監(jiān)督權(quán),可對董事會和總經(jīng)理的財務(wù)行為進行監(jiān)督。上述三項權(quán)利是一個不可分割的整體因此企業(yè)董事會、總經(jīng)理、財務(wù)部門、監(jiān)事會要經(jīng)常進行相互協(xié)調(diào)、相互溝通。只有對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限進行科學(xué)、合理的分配,使各部門的權(quán)利、責(zé)任明確、清晰,才能更好的規(guī)范企業(yè)管理,充分保證各方的利益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展管理環(huán)境。
2.2完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度,使企業(yè)運行制度化
企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度是企業(yè)從事財務(wù)管理工作應(yīng)遵守的規(guī)范標準,主要通過三方面來實施:一是籌集資金管理制度,是財務(wù)人員在籌集資金工作中應(yīng)遵守的規(guī)范標準,籌資預(yù)測與分析制度,特別是企業(yè)現(xiàn)有資金管理制度,如資本金的管理制度、負債的管理制度等;二是投資管理制度,即對投資活動進行規(guī)范管理,包括投資預(yù)測與分析制度、內(nèi)部投資的管理制度;三是利潤分配管理制度,企業(yè)要充分考慮現(xiàn)在和以后企業(yè)發(fā)展的實際能力和方向,對企業(yè)所實現(xiàn)的利潤分配比例、幅度、內(nèi)容、方向制定科學(xué)的規(guī)定。
2.3制定合理的薪酬考核制度,提高企業(yè)員工工作的積極性
無論是企業(yè)的所有者、經(jīng)營者還是員工追求自身的利益是其進行經(jīng)濟活動的根本目的。通過設(shè)置合理的薪酬考核制度,能有效調(diào)動員工的工作熱情和對工作的責(zé)任感,挖掘員工的工作能力和工作潛力,使企業(yè)達到良性發(fā)展。這就要求企業(yè)要充分考慮到員工的切身利益,制定出科學(xué)、合理的薪酬考核制度,范圍涵蓋到企業(yè)日常管理的各個方面,適用于企業(yè)的所有員工。
2.4加強企業(yè)財務(wù)控制制度建設(shè),強化內(nèi)部監(jiān)督
實踐證明,企業(yè)出現(xiàn)管理混亂,首先體現(xiàn)是財務(wù)混亂;企業(yè)效益低下,首先體現(xiàn)是財務(wù)管理底下。因此要加強企業(yè)管理,首先要建立健全企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理制度。從財務(wù)人員控制制度、財務(wù)制度控制制度、財務(wù)目標控制制度、財務(wù)信息控制制度等方面加強控制制度的建設(shè),特別是加強財務(wù)信息控制制度管理,運用好內(nèi)部審計制度,落實好財務(wù)信息報告制度,使企業(yè)建立自上而下的內(nèi)部監(jiān)督制約機制和責(zé)任追究制度。
2.5為企業(yè)員工發(fā)展提供良好的競爭機制
企業(yè)應(yīng)制定適合于本企業(yè)員工發(fā)展的晉升體系,使企業(yè)的優(yōu)秀人才能夠快速實現(xiàn)自己的目標,促進其能力的施展和潛力的發(fā)揮,為企業(yè)做出更大的貢獻。同時還應(yīng)制定健全的員工培訓(xùn)制度,使員工不斷獲取新的知識,提高工作能力,形成對企業(yè)的歸屬感,營造自我價值實現(xiàn)的環(huán)境,以更好地投身于企業(yè)的工作之中。
良好的財務(wù)激勵約束機制是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的制勝法寶,是企業(yè)財務(wù)機制的重要組成部分。建立企業(yè)財務(wù)激勵約束機制要通過科學(xué)制定企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理權(quán)限、完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)制度,使企業(yè)運行制度化、制定合理的薪酬考核制度,提高企業(yè)員工工作的積極性、加強企業(yè)財務(wù)控制制度建設(shè),強化內(nèi)部監(jiān)督、為企業(yè)員工發(fā)展提供良好的競爭機制來加以實現(xiàn)。
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