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戰(zhàn)略管理的主要方法范文第1篇

“戰(zhàn)略預(yù)警”的概念是筆者前兩年在碩士論文中提出來的，隨后將此概念的基本原理放在網(wǎng)上得到了較多的轉(zhuǎn)載、點(diǎn)擊和關(guān)注。所謂戰(zhàn)略預(yù)警管理，是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)的過程中所產(chǎn)生的波動(dòng)和失誤進(jìn)行監(jiān)測(cè)、診斷和預(yù)控的管理，實(shí)質(zhì)上是對(duì)戰(zhàn)略管理的預(yù)警管理。因而戰(zhàn)略預(yù)警管理實(shí)際上包括對(duì)戰(zhàn)略管理過程中管理行為的預(yù)警和預(yù)控的管理，即建立對(duì)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的識(shí)錯(cuò)、防錯(cuò)、糾錯(cuò)和治錯(cuò)的機(jī)制。因而戰(zhàn)略預(yù)警管理的功能包括監(jiān)測(cè)、診斷、警報(bào)方式、信息、早期控制、對(duì)策庫和失誤矯正等。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)認(rèn)為“戰(zhàn)略預(yù)警”是大企業(yè)的事情，中小企業(yè)感覺戰(zhàn)略預(yù)警似乎與自己沒有關(guān)系。然而正如筆者在“從‘5000萬現(xiàn)象’看小企業(yè)戰(zhàn)略管理”（《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》，2002年第158期）一文中所描述的那樣，戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：一是形而上的，即主要指戰(zhàn)略思想或戰(zhàn)略理念；二是形而中的，即具體指導(dǎo)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的管理學(xué)理論；三是形而下的，即具體的戰(zhàn)略方法或戰(zhàn)略管理具體措施等。因此，不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略預(yù)警管理都是非常重要的，只不過在不同的企業(yè)表現(xiàn)形式不同而已

戰(zhàn)略預(yù)警管理具有如下特征：

第一、全面性。戰(zhàn)略預(yù)警管理的全面性，包含兩層意思：首先，戰(zhàn)略預(yù)警管理是企業(yè)全面預(yù)警的概念；其次，戰(zhàn)略預(yù)警管理是戰(zhàn)略全過程的預(yù)警管理。

第二、診斷性。這是預(yù)警管理共有的特征，能在企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中，進(jìn)行病理診斷，從而達(dá)到“有病治病，無病強(qiáng)身”的功能。

第三、預(yù)控性。由于戰(zhàn)略是對(duì)公司未來的規(guī)劃，所以，戰(zhàn)略本身具有超前性，因此戰(zhàn)略預(yù)警管理同樣具有早期控制性，而且它還能提前對(duì)戰(zhàn)略問題或者戰(zhàn)略危機(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)，防患于未然。

第四、規(guī)范性。我們肯定了戰(zhàn)略的確定需要高級(jí)管理人員的直覺、主觀和經(jīng)驗(yàn)的判斷，但是，戰(zhàn)略是理性分析的產(chǎn)物，戰(zhàn)略管理與生產(chǎn)管理、營銷管理和財(cái)務(wù)管理等一樣，都可以而且必須是程序化的決策。戰(zhàn)略應(yīng)該是通過高度系統(tǒng)化的計(jì)劃方式和理性的分析方法而得到的“必然產(chǎn)品”。

第五、動(dòng)態(tài)性。戰(zhàn)略預(yù)警管理是對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)過程的波動(dòng)和失誤的管理，因而具有動(dòng)態(tài)性。

由此可見，戰(zhàn)略管理是對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)的過程的管理，戰(zhàn)略預(yù)警管理是對(duì)戰(zhàn)略的保證和制度安排，在戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)過程中，戰(zhàn)略預(yù)警既有信號(hào)的收集，又進(jìn)行信號(hào)的反饋。戰(zhàn)略管理是以現(xiàn)代企業(yè)理論為指導(dǎo)，對(duì)傳統(tǒng)戰(zhàn)略的管理；而戰(zhàn)略預(yù)警管理是預(yù)警管理的理論和戰(zhàn)略管理理論的有機(jī)結(jié)合，是對(duì)戰(zhàn)略管理內(nèi)容與功能的改進(jìn)或延伸。

戰(zhàn)略危機(jī)的表現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)（EnterpriseStrategyCrisis，ESC）是指由于企業(yè)外部環(huán)境或者內(nèi)部條件的改變，企業(yè)的戰(zhàn)略沒有對(duì)此作出應(yīng)變或者應(yīng)變不當(dāng)使企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的狀態(tài)。因而，企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)是企業(yè)戰(zhàn)略管理失誤或者戰(zhàn)略管理過程的波動(dòng)所產(chǎn)生的危機(jī)。

然而，企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)并非一朝一夕，而是逐步累積的產(chǎn)物。企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略危機(jī)的防止和控制一般越早越容易，損失越小，對(duì)企業(yè)的影響也越小。因此，企業(yè)管理要做到防微杜漸，超前決策，爭(zhēng)取主動(dòng)，盡可能將企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。所以將戰(zhàn)略危機(jī)的各種初期表現(xiàn)、發(fā)展過程以及危機(jī)失控等狀態(tài)都納入危機(jī)防范的對(duì)策之中。

戰(zhàn)略危機(jī)的初期表現(xiàn)一般是通過戰(zhàn)略業(yè)績的描述指標(biāo)反映出來，但是要從根本上解決戰(zhàn)略危機(jī)，管理者還需要透過描述性的指標(biāo)深挖出引致性因素。

所謂戰(zhàn)略業(yè)績的描述性指標(biāo)是指企業(yè)過去的戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)所達(dá)到的業(yè)績或者完成的目標(biāo)的狀況的描述的指標(biāo)，筆者分為競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)、獲利力指標(biāo)和財(cái)務(wù)力指標(biāo)，而依據(jù)不同的設(shè)置狀態(tài)又可分為絕對(duì)指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和變動(dòng)趨勢(shì)指標(biāo)。戰(zhàn)略危機(jī)的防范一般是通過變動(dòng)趨勢(shì)指標(biāo)尤其是向劣性趨勢(shì)變動(dòng)的指標(biāo)來表現(xiàn)。主要有市場(chǎng)占有率變動(dòng)趨勢(shì)指標(biāo)、銷售增長率下降幅度、贏利率與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)比率、自有資金利潤率下降幅度和負(fù)債比率等。

然而，我們主要關(guān)注的是企業(yè)的將來，所以必須將重點(diǎn)引向戰(zhàn)略危機(jī)的引致性因素的控制上。所謂引致性因素是指引起戰(zhàn)略危機(jī)的戰(zhàn)略管理要素，主要是戰(zhàn)略管理的失誤和戰(zhàn)略管理過程的波動(dòng)等。主要有戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理部門的缺乏，戰(zhàn)略制定的不規(guī)范、不科學(xué)以及盲目照抄、照搬，企業(yè)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤以及被錯(cuò)誤因素誘導(dǎo)，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)缺乏或者不科學(xué)等。

1、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的缺乏據(jù)筆者調(diào)查，國內(nèi)企業(yè)普遍沒有制定戰(zhàn)略，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)也必將面臨前所未有的戰(zhàn)略危機(jī)，象流浪漢一樣的企業(yè)注定經(jīng)受不住風(fēng)吹雨打。現(xiàn)在，盡管許多企業(yè)也考慮制定戰(zhàn)略，但是他們幾乎都東施效顰，有的甚至只是公司的招股說明書的翻版，沒有依據(jù)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部條件作科學(xué)的分析。

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有45.5%的企業(yè)都沒有戰(zhàn)略或者沒有對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行相關(guān)的管理，有39.8%企業(yè)沒有戰(zhàn)略危機(jī)的應(yīng)急計(jì)劃，而44%的企業(yè)沒有戰(zhàn)略危機(jī)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，如表1所示。

表1有否機(jī)構(gòu)、人員和計(jì)劃對(duì)待企業(yè)危機(jī)的調(diào)查結(jié)果

問題：當(dāng)您所在的企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，是否有相應(yīng)人員負(fù)責(zé)

選項(xiàng)：有無不清楚

選答頻率：65.3%12.2%22.5%

問題：當(dāng)您所在的企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，是否有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)

選項(xiàng)：有無不清楚

選答頻率：30%44%26%

問題：當(dāng)您所在的企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，是否有相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃

選項(xiàng)：有無不清楚_____________________________________

選答頻率：36.7%39.8%23.5%

因此，國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)是普遍嚴(yán)重缺乏的，因而不可避免的加大了戰(zhàn)略危機(jī)發(fā)生的可能性。

2、戰(zhàn)略管理的失誤戰(zhàn)略管理的失誤主要是指戰(zhàn)略管理方法的失誤以及行為人的失誤，這里包括三個(gè)方面：一是企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理配備“兵力”和“軍餉”不足，從而造成戰(zhàn)略管理力量薄弱，而釀造戰(zhàn)略危機(jī)；二是戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想錯(cuò)誤甚至受到外界的不正確的誘導(dǎo)而發(fā)生失誤并由此造成戰(zhàn)略危機(jī)。據(jù)筆者研究可知，企業(yè)在政府干預(yù)下，盲目“焊接”巨型“航空母艦”，盲目兼并重組，結(jié)果一錯(cuò)再錯(cuò)，企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)的發(fā)生不可避免。而巨人集團(tuán)是顯著例子，就巨人大廈在一級(jí)高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的指示下，樓層也一級(jí)高一級(jí)地上升；而戰(zhàn)略危機(jī)也一級(jí)高一級(jí)地顯化，最終以破產(chǎn)告終；三是戰(zhàn)略管理（包括制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)）的技巧、方法或者能力低下，致使企業(yè)戰(zhàn)略不科學(xué)，從而形成企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)。同時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略常常目光短淺、見異思遷，從猴王集團(tuán)和康賽集團(tuán)的破產(chǎn)看出，企業(yè)熱衷于“利潤增長點(diǎn)”，而忽略“戰(zhàn)略增長點(diǎn)”，注定引發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略危機(jī)。

3、戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的癱瘓普遍現(xiàn)有的中國企業(yè)要么沒有戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)，要么是癱瘓了的戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)，有的即使沒有癱瘓，也是由舊有的管理機(jī)構(gòu)行使新的管理職能，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒有跟隨企業(yè)戰(zhàn)略的改變而改變，企業(yè)也就潛伏了戰(zhàn)略危機(jī)。

戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的癱瘓引致企業(yè)戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)的紊亂，而筆者的調(diào)查得到：結(jié)構(gòu)紊亂性波動(dòng)是緊隨企業(yè)管理周期波動(dòng)之后，居于第4位，綜合評(píng)分為79.9，表明戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)的癱瘓也是引起戰(zhàn)略危機(jī)的重要因素，如表2所示。

表2戰(zhàn)略管理的主要波動(dòng)

問題：您認(rèn)為，下列哪些波動(dòng)是戰(zhàn)略管理的主要波動(dòng)__________________________________________________選項(xiàng)位序1位序2位序3綜合評(píng)分位次

宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)7.1%8%2.2%39.56

企業(yè)管理周期波動(dòng)16.1%10%24.4%92.73

結(jié)構(gòu)缺乏性波動(dòng)32.1%12%15.6%135.92

結(jié)構(gòu)紊亂性波動(dòng)10.7%16%15.6%79.94

政策性失誤波動(dòng)1.8%22%15.6%655

技術(shù)性失誤波動(dòng)2.2%32%26.6%187.21____________________________________________________

預(yù)防技巧與對(duì)策戰(zhàn)略危機(jī)的防范對(duì)策主要包括三個(gè)方面，一是戰(zhàn)略管理的日常監(jiān)控、日常演練、日常培訓(xùn)和預(yù)防計(jì)劃等；二是組織的重構(gòu)，尤其是戰(zhàn)略預(yù)警管理機(jī)構(gòu)的重構(gòu)；三是戰(zhàn)略危機(jī)的例外管理或者特別管理等。

1、戰(zhàn)略管理的日常監(jiān)控、日常演練、日常培訓(xùn)和預(yù)防計(jì)劃即使企業(yè)處于正常狀態(tài)，也應(yīng)該對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行日常監(jiān)控，包括監(jiān)控（1）企業(yè)銷售增長率以及變動(dòng)趨勢(shì)和變動(dòng)幅度；（2）企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以及變動(dòng)趨勢(shì)與幅度；（3）企業(yè)盈利率、整個(gè)行業(yè)的盈利率、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盈利率以及它的相對(duì)率；（4）自有資金的利潤率以及變動(dòng)方向和幅度；（5）企業(yè)的負(fù)債情況；（6）戰(zhàn)略管理部門的人員的變動(dòng)情況，包括人員人數(shù)的增減；素質(zhì)的變化以及接受培訓(xùn)的多少和程度等；（7）戰(zhàn)略管理活動(dòng)的費(fèi)用的狀況；（8）企業(yè)戰(zhàn)略的改變頻率；（9）企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)章、制度是否健全和完善；（10）企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施狀況等。

同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)的防范如同火災(zāi)的預(yù)防和銀行的防盜，應(yīng)該在平常演練員工，培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)和在戰(zhàn)略危機(jī)狀態(tài)下臨危不懼的精神和從容自如的本領(lǐng)，以及應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略危機(jī)的基本方法和基本技巧，避免在戰(zhàn)略危機(jī)發(fā)生時(shí)手忙腳亂而使企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)不可逆轉(zhuǎn)。

另外，應(yīng)該建立戰(zhàn)略危機(jī)的應(yīng)急計(jì)劃，從戰(zhàn)略危機(jī)的發(fā)生機(jī)理和運(yùn)動(dòng)軌跡制定戰(zhàn)略危機(jī)的應(yīng)急計(jì)劃，建立戰(zhàn)略危機(jī)應(yīng)急措施的對(duì)策庫，減少戰(zhàn)略危機(jī)的擴(kuò)散范圍和擴(kuò)散程度。

2、組織重構(gòu)本文的組織重構(gòu)是特指企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警管理組織的重構(gòu)，即按照企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)警管理思想，將戰(zhàn)略預(yù)警管理系統(tǒng)置入企業(yè)原有的管理系統(tǒng)，并對(duì)原有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行功能創(chuàng)新，對(duì)戰(zhàn)略管理部門實(shí)行功能和結(jié)構(gòu)的再造。即挑選原有戰(zhàn)略部的人員，并進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)警管理的思想和方法的培訓(xùn)，組建戰(zhàn)略預(yù)警管理小組，從事戰(zhàn)略預(yù)警職責(zé)；另外，其他員工繼續(xù)從事原有的戰(zhàn)略管理的工作；而戰(zhàn)略部經(jīng)理與其他職能人員和高級(jí)管理人員組建戰(zhàn)略預(yù)警管理委員會(huì)，但同時(shí)，戰(zhàn)略預(yù)警管理委員會(huì)的成員要接受戰(zhàn)略預(yù)警管理的思想。

3、戰(zhàn)略危機(jī)特別管理戰(zhàn)略危機(jī)特別管理屬于例外性質(zhì)的管理。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)爆發(fā)時(shí)，應(yīng)迅速成立特別危機(jī)小組作為處理危機(jī)事件的專門機(jī)構(gòu)。特別危機(jī)小組成員由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理和預(yù)警部經(jīng)理組成，是企業(yè)戰(zhàn)略危機(jī)時(shí)的最高處理機(jī)構(gòu)。

戰(zhàn)略管理的主要方法范文第2篇

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 戰(zhàn)略管理 有效性措施

引言

近年來，隨著國內(nèi)商業(yè)銀行的改革不斷深入，商業(yè)銀行的管理者越來越重視銀行的戰(zhàn)略管理。有效的戰(zhàn)略管理能夠融合銀行的特點(diǎn)，提高銀行本身的競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)著國際化趨勢(shì)的加強(qiáng)，它已經(jīng)從各個(gè)方面衍化成為了商業(yè)銀行發(fā)展的一種策略，無論是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)還是房地產(chǎn)泡沫，都有著不可忽視的意義。特別是國內(nèi)銀行改革才剛剛開始，銀行戰(zhàn)略管理的實(shí)踐還只是處于起步階段，這些都對(duì)商業(yè)銀行的長期發(fā)展提出了更高的要求。只要加強(qiáng)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理，提升自身的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，國內(nèi)商業(yè)銀行才有可能在經(jīng)營中制勝。

一、戰(zhàn)略管理概述

戰(zhàn)略管理是商業(yè)銀行以戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，結(jié)合自身的發(fā)展和特點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)，以便領(lǐng)導(dǎo)部門能夠有效的決策而使銀行實(shí)現(xiàn)原有目標(biāo)的一項(xiàng)科學(xué)。戰(zhàn)略管理是綜合性的，是結(jié)合市場(chǎng)銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)預(yù)算、研究與開發(fā)等一系列學(xué)科為基礎(chǔ)組成的一門總體性管理方法。它對(duì)市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等都有著舉足輕重的作用，通過其有效的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)方案，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的總體目標(biāo)。

戰(zhàn)略管理對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展有著不可或缺的意義，其重要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1) 商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)是銀行根據(jù)自己的目標(biāo)，結(jié)合未來的整體性因素如國家政策、市場(chǎng)環(huán)境等，對(duì)銀行內(nèi)部和外部各種變化進(jìn)行趨勢(shì)性分析和預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)銀行對(duì)各種可能的事件做出更加主動(dòng)的反應(yīng)，使銀行適應(yīng)能力更強(qiáng)。

(2) 戰(zhàn)略管理目標(biāo)的制定以銀行內(nèi)部現(xiàn)有的機(jī)制和允許條件為基礎(chǔ)，結(jié)合市場(chǎng)和產(chǎn)品的正確定位，從而實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，更有利于其內(nèi)部的有效實(shí)施。

(3) 戰(zhàn)略管理在具體實(shí)施過程中與銀行內(nèi)部人員的關(guān)系十分密切，其合理的實(shí)施計(jì)劃能夠?yàn)殂y行帶來更科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，更能促進(jìn)銀行內(nèi)部管理者和員工勞動(dòng)積極性的提高。

(4) 戰(zhàn)略管理對(duì)于提高自身認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略的了解，最大化的減少財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的可能性，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都有著十分重要的意義。

商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理是一種基于銀行未來發(fā)展的規(guī)劃文件之上的具體行動(dòng)，它不僅僅是表面上的對(duì)未來的目標(biāo)的一種預(yù)測(cè)，也是對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一種有效管理和控制。調(diào)查結(jié)果顯示：采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)比那些不采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)的成功率更高，其中采用戰(zhàn)略管理的企業(yè)，70%的企業(yè)依靠自身戰(zhàn)略管理計(jì)劃提高了自身的盈利能力。

二、目前國內(nèi)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理存在的主要問題

（一） 戰(zhàn)略管理體系還處于初級(jí)階段

雖然許多商業(yè)銀行都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，但是他們并沒有從根本上改變?cè)械墓芾眢w制，這使得商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理還處于初級(jí)階段，并沒有形成整體性的正軌體系。加之目前國內(nèi)的商業(yè)銀行并沒有出現(xiàn)太多的虧損，使得一些依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理的商業(yè)銀行并沒有認(rèn)識(shí)到自身的不足和其在管理方面的局限性，所以使得商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理無法從根本上形成有效的整體體系，不利于銀行的發(fā)展。例如，一些銀行并沒有根據(jù)其自身的特點(diǎn)出臺(tái)相應(yīng)的具體規(guī)章制度，而只是簡簡單單的全面接受其他商業(yè)銀行的管理辦法，從而使其在日常運(yùn)行過程中出現(xiàn)許多問題，諸如員工積極性不高，管理者等，不利于商業(yè)銀行的自身發(fā)展。

（二） 戰(zhàn)略管理的理念比較陳舊

近年來，商業(yè)銀行迅速崛起，快速成長，其主要的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力所造成的推動(dòng)力。待其進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展之后，商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)者往往墨守成規(guī)，沉迷于個(gè)人業(yè)績，不思進(jìn)取，從而出現(xiàn)了商業(yè)銀行為管理者個(gè)人意志所左右。例如，一些商業(yè)銀行只顧及銀行的盈利，不注重整體性的戰(zhàn)略管理，稍有經(jīng)濟(jì)虧損就扣減員工和管理者的工資和獎(jiǎng)金等，有的甚至頻繁更換領(lǐng)導(dǎo)，這些都不利于商業(yè)銀行的科學(xué)發(fā)展。

一些商業(yè)銀行雖然建立其戰(zhàn)略管理，但是其戰(zhàn)略管理的理念比較陳舊，難以與國際化趨勢(shì)順利接軌，從而使得一些銀行在改組過程中出現(xiàn)了許多問題，不利于商業(yè)銀行的發(fā)展。例如有些商業(yè)銀行會(huì)由于改組前后戰(zhàn)略管理文化的差異而造成員工不適應(yīng)，工作的積極性不高。有的甚至?xí)霈F(xiàn)管理者有一套體制，具體實(shí)施者卻是另外一套體制，從而造成整體管理上的不協(xié)調(diào)。

三、加強(qiáng)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的有效性措施

（一）采用科學(xué)的戰(zhàn)略管理辦法

目前，國際上已有許多戰(zhàn)略管理方法，其中很多都得到實(shí)踐檢驗(yàn)，例如戰(zhàn)略制定中有外部因素評(píng)價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)法、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)法；在戰(zhàn)略選擇中有TOWS矩陣、SPACE矩陣、BCG矩陣、IE矩陣和大戰(zhàn)略矩陣；在戰(zhàn)略決策中有QSPM矩陣。各種矩陣和方法適用的條件和環(huán)境不盡相同，所以商業(yè)銀行應(yīng)該科學(xué)的選用不同的方法和矩陣，有效的對(duì)其自身未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

運(yùn)用比較廣泛的定性預(yù)測(cè)有德爾菲預(yù)測(cè)、頭腦風(fēng)暴法；定量預(yù)測(cè)有計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、趨勢(shì)外推法。面對(duì)著具體的發(fā)展環(huán)境，銀行管理者應(yīng)該有效的進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展空間，考慮當(dāng)前的國家政策等，實(shí)事求是的對(duì)銀行的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，然后制定合理的戰(zhàn)略管理辦法。例如，商業(yè)銀行應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外的貨幣流向，結(jié)合國家頒布的相關(guān)政策，

（二）建立戰(zhàn)略管理的內(nèi)部活動(dòng)方法并制度化

商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理要根據(jù)自身規(guī)模，劃分不同的類別，針對(duì)不同的情況制定合適的決策制度，有效并嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)戰(zhàn)略管理計(jì)劃。對(duì)于具體的戰(zhàn)略管理方法，要制定相應(yīng)的適應(yīng)方法，杜絕嚴(yán)格的個(gè)人主義和經(jīng)驗(yàn)主義，必要時(shí)可以根據(jù)相關(guān)人員的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行合理的安排和分配。對(duì)于不合適的或者已經(jīng)過時(shí)的戰(zhàn)略管理辦法，管理者要召開股東會(huì)議，通過股東決策自身提供的方案，從而有效的避免戰(zhàn)略管理不適應(yīng)商業(yè)銀行發(fā)展的情況發(fā)生。例如，對(duì)于總體的戰(zhàn)略目標(biāo)，商業(yè)銀行應(yīng)該將其與具體的戰(zhàn)略辦法相結(jié)合，充分考慮整個(gè)銀行經(jīng)營過程中的不足，努力修正，從而使其能夠充分促進(jìn)銀行內(nèi)部的發(fā)展。

（三）堅(jiān)持“防范風(fēng)險(xiǎn)”的戰(zhàn)略管理目標(biāo)不變

商業(yè)銀行傳統(tǒng)的管理是以其經(jīng)營效益為目標(biāo)，盡量避免對(duì)外部經(jīng)營環(huán)境的誤判，通過有效的、科學(xué)的、客觀的評(píng)價(jià)和審視自身資源，從而對(duì)銀行的戰(zhàn)略管理做出正確的判斷?，F(xiàn)代的戰(zhàn)略管理是以銀行內(nèi)部和外部環(huán)境變化為基礎(chǔ)，制定戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋來調(diào)整整個(gè)戰(zhàn)略動(dòng)向，堅(jiān)持“防范風(fēng)險(xiǎn)”的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略規(guī)劃不變。不僅如此，在日常的戰(zhàn)略規(guī)劃中，要時(shí)刻以風(fēng)險(xiǎn)防范為主，通過有效的控制相關(guān)具體操作，最終實(shí)現(xiàn)總體的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，商業(yè)銀行應(yīng)該做出六個(gè)轉(zhuǎn)變：

(1) 不僅僅在觀念上而且在理念上，由單純的關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)向關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)和收益相結(jié)合，通過兩者的相互參照和對(duì)比，進(jìn)而確定整個(gè)戰(zhàn)略管理的合理性和科學(xué)性。同時(shí)，銀行應(yīng)該由傳統(tǒng)的控制和規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)為主向經(jīng)營和管理風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變，提升自己平衡風(fēng)險(xiǎn)的能力，真正運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)，提升自身價(jià)值，在確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)容忍度的基礎(chǔ)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，保證銀行持續(xù)、科學(xué)的發(fā)展。

(2) 在風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制上，銀行應(yīng)該加強(qiáng)總行、分行、支行間的業(yè)務(wù)往來，由控制風(fēng)險(xiǎn)為主向流程整合后的各級(jí)機(jī)構(gòu)之間的相互協(xié)作轉(zhuǎn)變，徹底改變?cè)械母鱾€(gè)部門獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)控制辦法，使風(fēng)險(xiǎn)控制更加準(zhǔn)確。

(3) 注重控制新增不良和清收轉(zhuǎn)化不良的記錄，向既要注重新增不良和存量不良轉(zhuǎn)化又要控制不良的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)變，注重不良資產(chǎn)的遷移，能夠有效的控制其發(fā)生的可能性，提升經(jīng)營業(yè)績，最終實(shí)現(xiàn)銀行整體水平的提高。

(4) 風(fēng)險(xiǎn)控制模式上由傳統(tǒng)的分散式管理模式向統(tǒng)一集中的管理轉(zhuǎn)變，提高銀行整體的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，特別是銀行各個(gè)分支之間一定要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的有效互動(dòng)，通過各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估手段，最終實(shí)現(xiàn)銀行整體風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)力的提高。

(5) 在識(shí)別手段上，從簡單的財(cái)務(wù)分析為主向財(cái)務(wù)因素分析和非財(cái)務(wù)因素分析詳相結(jié)合的分析辦法轉(zhuǎn)變，特別加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)非財(cái)務(wù)因素的分析和統(tǒng)計(jì)，有效的預(yù)測(cè)，合理的評(píng)估并及時(shí)有效的反饋，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)銀行的科學(xué)發(fā)展。

(6) 風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象上，從單一客戶、集團(tuán)客戶向組合式客戶管理層轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)各個(gè)客戶層之間的有效聯(lián)系，客觀的分析各個(gè)客戶層之間的風(fēng)險(xiǎn)影響因素，最終能有效的確定銀行的風(fēng)險(xiǎn)體系，從而有效控制銀行風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語

面對(duì)著國際化進(jìn)程趨勢(shì)的加劇，商業(yè)銀行應(yīng)該調(diào)整自己的戰(zhàn)略管理，與時(shí)展趨勢(shì)相結(jié)合，有效的控制銀行發(fā)展過程中的風(fēng)險(xiǎn)問題。對(duì)于傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理中的控制理念，我們應(yīng)該本著修正的原則，進(jìn)行合理的、科學(xué)的評(píng)估，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制為主體的理念不變，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)控制手段，結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，果斷加強(qiáng)其內(nèi)部管理體系，從整體上實(shí)現(xiàn)銀行的全面發(fā)展。

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戰(zhàn)略管理的主要方法范文第3篇

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型本科高校；戰(zhàn)略管理；行動(dòng)導(dǎo)向

[DOI]1013939/jcnkizgsc201643131

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》要求我國高校科學(xué)定位，特色辦學(xué)，以便更好地培養(yǎng)出適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需的應(yīng)用型人才。應(yīng)用型本科高校應(yīng)形成以職業(yè)需求為導(dǎo)向、以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)、以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為途徑的人才培養(yǎng)模式。[1]因此，應(yīng)用型本科院校在課程的教學(xué)上也應(yīng)該充分體現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，以提升學(xué)生的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，適應(yīng)社會(huì)和學(xué)生未來發(fā)展的需要而進(jìn)行教學(xué)。

2應(yīng)用型本科高校企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的定位

1996年國家教委管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)將企業(yè)戰(zhàn)略管理定位為管理類各專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的十三門主干課程之一，目前國內(nèi)高等院校中，工商管理類各專業(yè)普遍開設(shè)了本課程。戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的靈魂，企業(yè)的戰(zhàn)略管理狀況直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，可見企業(yè)戰(zhàn)略管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程。企業(yè)戰(zhàn)略管理在課程性質(zhì)上主要研究和解決企業(yè)長遠(yuǎn)性、全局性的可持續(xù)發(fā)展問題，具有較強(qiáng)的操作性和創(chuàng)新性，更多強(qiáng)調(diào)一種理念和思維模式；在培養(yǎng)目標(biāo)上主要側(cè)重于掌握影響企業(yè)全局、長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的管理理論，并鍛煉學(xué)習(xí)者的戰(zhàn)略思維能力和戰(zhàn)略實(shí)踐能力。[2]該課程在培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型管理人才方面發(fā)揮著重要作用。

3目前企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)存在的問題

雖然企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)，但目前大多數(shù)高校這門課程的教學(xué)往往脫離企業(yè)實(shí)踐。通過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和同行交流，發(fā)現(xiàn)本科階段企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)存在以下幾個(gè)方面的問題。

31教學(xué)目標(biāo)不明確

應(yīng)用型本科高校是要培養(yǎng)面向社會(huì)需求具有專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力和社會(huì)能力的綜合型人才。因此在企業(yè)戰(zhàn)略管理的教學(xué)中，教學(xué)目標(biāo)不應(yīng)該只限于專業(yè)知識(shí)的獲得，更應(yīng)注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和社會(huì)能力的習(xí)得。然而，許多本科高?！捌髽I(yè)戰(zhàn)略管理”的教學(xué)目標(biāo)并不明確，只注重專業(yè)知識(shí)的獲取，忽略了學(xué)生戰(zhàn)略思維和管理認(rèn)知能力的培養(yǎng)，也缺乏對(duì)理論應(yīng)用和社會(huì)能力的整合。[3]

32教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐相脫節(jié)

目前，我國大多數(shù)本科高校老師還是以教材內(nèi)容和基礎(chǔ)理論的講授為中心開展教學(xué)活動(dòng)，忽視了教材內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的聯(lián)系。選用的教材其內(nèi)容體系基本是在借鑒國外企業(yè)戰(zhàn)略管理教材體系的基礎(chǔ)上撰寫的，課程體系完善但理論知識(shí)多而且陳舊，內(nèi)容涉及面廣，但抽象深?yuàn)W，無法與中國的實(shí)情和我國企業(yè)的問題結(jié)合起來。例如競(jìng)爭(zhēng)分析的五力模型和不斷融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響，這需要學(xué)生深入具體的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)去進(jìn)行分析，才能有更深的理解。這在一定程度上使得理論和實(shí)踐相互割裂，不利于學(xué)生綜合分析能力和工作能力的提升。

33教學(xué)方法和考核方式相對(duì)落后

目前，大多數(shù)本科高校在這門課程的教學(xué)方式上傾向于教師主導(dǎo)型的“理論知識(shí)講解+案例實(shí)踐分析”的方式。這種教學(xué)方式的流程是老師先對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行講解，讓學(xué)生先理解戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論，然后通過分析并講解經(jīng)典案例，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。這種單向的、灌輸式的教學(xué)方法使學(xué)生被動(dòng)接受，積極性不高，且對(duì)知識(shí)的體會(huì)和應(yīng)用的效果也十分得差。另外，在考核的方式上也傾向于重結(jié)果而不重過程，考核無法反饋學(xué)生掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的真實(shí)情況，亦無法激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4應(yīng)用型本科高校企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教改探索

根據(jù)上述應(yīng)用型本科企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程教學(xué)要求和定位以及當(dāng)前課程教學(xué)所存在的主要問題，我們可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行教學(xué)的改革探索。

41明確應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程教學(xué)目標(biāo)

在一定程度上，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程特點(diǎn)是具有一定契合性的，都需要理論與實(shí)踐相結(jié)合，因此應(yīng)該確立綜合型的教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生深入掌握企業(yè)戰(zhàn)略的基本架構(gòu)和相關(guān)的專業(yè)分析工具與知識(shí)，從戰(zhàn)略層面上系統(tǒng)思考和謀劃企業(yè)的總體發(fā)展思路和路徑。具體來說，綜合培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)包括以下三個(gè)方面：一是專業(yè)知識(shí)目標(biāo)，使學(xué)生熟練掌握戰(zhàn)略管理的基本原理、思路和方法，熟悉戰(zhàn)略規(guī)劃的流程和戰(zhàn)略的選擇工具；二是專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生能有形成有效的戰(zhàn)略思維能力和幫助企業(yè)分析并選擇合適戰(zhàn)略的應(yīng)用實(shí)踐能力；三是社會(huì)能力的習(xí)得，促使學(xué)生走出課堂，走進(jìn)企業(yè)，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)參與、溝通探討、合作與思考等方式習(xí)得企業(yè)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，獲得畢業(yè)后能迅速融入社會(huì)的工作能力和情感協(xié)調(diào)能力以及擁有未來工作所需要的團(tuán)隊(duì)合作精神。

42優(yōu)化課程內(nèi)容體系，結(jié)合實(shí)情完善實(shí)踐教學(xué)資源

根據(jù)應(yīng)用型培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)需求，企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程體系設(shè)置上可以按照戰(zhàn)略管理過程劃分為理論綜述、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施四大模塊；在課程內(nèi)容上遵循“精簡高效、結(jié)合實(shí)踐、跟蹤時(shí)事”的基本原則，精練講解核心內(nèi)容，重點(diǎn)提升學(xué)生實(shí)踐能力與操作能力。教學(xué)資料不能僅限于以理論為核心的教材，更應(yīng)該有一個(gè)圍繞學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的案例資料庫。因?yàn)槠髽I(yè)的案例及其分析能夠幫助學(xué)生更直觀更深入地體會(huì)到戰(zhàn)略管理在實(shí)踐中的運(yùn)用。但是案例的選擇恰當(dāng)性會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)與體驗(yàn)的程度。教學(xué)內(nèi)容與資源的構(gòu)建可以圍繞以下三個(gè)部分來做。第一部分是精簡的四大模塊戰(zhàn)略管理知識(shí)體系和戰(zhàn)略管理的基本方法與工具。第二部分內(nèi)容是課堂中具有針對(duì)性和討論性的德魯克式的小案例。這部分的案例可以是當(dāng)前最新的行業(yè)信息和當(dāng)前知名企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，也可以是本土企業(yè)所面對(duì)的戰(zhàn)略問題與環(huán)境實(shí)情。[4]這部分的資料主要為課堂教學(xué)所用。第三部分內(nèi)容是像哈佛商學(xué)院案例一樣的具有較多信息的長案例。這部分的案例可以以國內(nèi)和學(xué)校所在地區(qū)的一些典型企業(yè)為研究對(duì)象，總結(jié)這些企業(yè)的發(fā)展軌跡，提煉、匯編成時(shí)事性、吸引力較強(qiáng)的本土化案例。而這個(gè)部分的內(nèi)容就是為課堂后的學(xué)習(xí)討論所用，它能夠較好地鍛煉學(xué)生提煉信息、分析信息、提出對(duì)策的綜合實(shí)踐能力。

43創(chuàng)新教學(xué)方法，注重過程型的考核方式

傳統(tǒng)的、滿堂灌的教學(xué)方式和教師主導(dǎo)型的理論加案例的方式都無法有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。借鑒德國經(jīng)驗(yàn)，行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方式比較適合企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)。行動(dòng)教學(xué)法是以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為核心，由教師通過布置任務(wù)、組織、引導(dǎo)學(xué)生積極地行動(dòng)起來，讓學(xué)生參與到課堂中，在行動(dòng)中自主學(xué)習(xí)，提升能力。[5]其方法是多種多樣，包括課堂對(duì)話法、頭腦風(fēng)暴法、角色模擬法、項(xiàng)目教學(xué)法等。每堂課的教學(xué)中多種方法可以共同使用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，讓知識(shí)充分融合于學(xué)生的活動(dòng)中。在考核方式上也應(yīng)該注重能力培養(yǎng)的考核方式，改變以往教師考核為主的結(jié)果型考核方式，建立從學(xué)生知識(shí)的領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)運(yùn)用的全過程，以學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)的全方位考核體系。這種考核可以讓教師及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的問題，也可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的問題，調(diào)整并激勵(lì)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)。

5結(jié)論

應(yīng)用型本科院校在課程的教學(xué)上要充分體現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，以提升學(xué)生的專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，適應(yīng)社會(huì)和學(xué)生未來發(fā)展的需要而進(jìn)行教學(xué)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)應(yīng)從實(shí)踐出發(fā)，建立以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、工作能力以及社會(huì)能力的綜合型教學(xué)目標(biāo)；圍繞社會(huì)需求優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容體系，結(jié)合本土企業(yè)實(shí)情，完善實(shí)踐教學(xué)資源；借鑒德國經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新教學(xué)方法，形成注重過程和全方位的考核方式。

參考文獻(xiàn)：

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戰(zhàn)略管理的主要方法范文第4篇

本文首先闡述了關(guān)于對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)定義的一些觀點(diǎn)，指出了這些觀點(diǎn)之間的共同點(diǎn)；其次，分析了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的關(guān)系，提出了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的兩大框架內(nèi)容的觀點(diǎn)；最后，對(duì)發(fā)展我國戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提出了一些建議：加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法的研究；要注重對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的案例的研究；加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)知識(shí)的普及；建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)；傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)；建議

一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的簡述

在戰(zhàn)略管理成為企業(yè)管理中心的今天，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)已不能滿足戰(zhàn)略管理的要求。為了適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求，管理會(huì)計(jì)必須向前發(fā)展，這是歷史的必然。1981年，英國學(xué)者Simmonds發(fā)表了《戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)》一文，首次提出了“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”的概念。之后，他又在一系列研究中強(qiáng)調(diào)了管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理結(jié)合的重要性。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概念的提出，標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)在適應(yīng)企業(yè)管理要求的道路上開始了又一次跨越式的發(fā)展。20世紀(jì)90年代后，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)成為會(huì)計(jì)界的一個(gè)熱門話題。下面是一些學(xué)者的觀點(diǎn)：

1、Simmonds的觀點(diǎn)

Simmonds是首先提出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概念的學(xué)者。他對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的定義是：“提供并分析有關(guān)企業(yè)和其競(jìng)爭(zhēng)者的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，以發(fā)展和監(jiān)督企業(yè)的戰(zhàn)略。”他認(rèn)為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)未來的發(fā)展方向，他不再從企業(yè)內(nèi)部效率的角度看待利潤的增長，而是從企業(yè)在其市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位這一視角，重新看待這個(gè)問題。

2、Wilson的觀點(diǎn)

美國會(huì)計(jì)學(xué)者Wilson在其所著的《戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)》一書中將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)定義為：“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是明確強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略問題和所關(guān)切重點(diǎn)的一種管理會(huì)計(jì)方法，它通過運(yùn)用財(cái)務(wù)信息來發(fā)展卓越的戰(zhàn)略，以取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！盬ilson主要強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的外部指向和前瞻性。

3、Bromwich的觀點(diǎn)

1988年，Bromwich在《管理會(huì)計(jì)的定義與范圍：從管理角度的認(rèn)識(shí)》一文中認(rèn)為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，而不是分支，是未來處在高級(jí)管理崗位的管理會(huì)計(jì)人員所必須掌握的?！皯?zhàn)略管理會(huì)計(jì)收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的成本以及成本結(jié)構(gòu)的信息，并在一定時(shí)期內(nèi)監(jiān)察企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略?！?/p>

4、王化成的觀點(diǎn)

中國人民大學(xué)教授王化成在1997年發(fā)表的《試論戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)》一文中，提出：“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，運(yùn)用靈活多樣的方法，搜集、加工、整理與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的各種信息，并據(jù)此來協(xié)助管理當(dāng)局確立戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、評(píng)價(jià)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)績的一個(gè)管理會(huì)計(jì)分支?！?/p>

由上可見，這些定義都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一些基本特征，即重視外部環(huán)境和市場(chǎng)，注重整體性和前瞻性，注重企業(yè)長期的發(fā)展，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略管理與決策提供信息。

二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的關(guān)系

1、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的區(qū)別

既然戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，本人認(rèn)為有必要將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行比較，以便發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的區(qū)別所在。

（1）兩者的服務(wù)對(duì)象不同。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)服務(wù)于企業(yè)高層的戰(zhàn)略管理者，幫助企業(yè)高層管理者確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略；傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)則主要服務(wù)于企業(yè)的運(yùn)營管理和生產(chǎn)作業(yè)管理，是在企業(yè)戰(zhàn)略已定的前提下，幫助企業(yè)提高效律和效果。

（2）兩者關(guān)注的時(shí)空范圍不同。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將視覺更多地投向了影響企業(yè)的外部環(huán)境中去，提高宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，它突破了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在時(shí)間上的局限性，著重從長期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化來確立企業(yè)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)；而傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)只注重企業(yè)內(nèi)部生存空間，忽視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的外部因素，所提供的信息通常局限于本企業(yè)的內(nèi)部信息，它主要研究企業(yè)短期內(nèi)的盈利能力，而不重視企業(yè)的長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）兩者管理價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)容不同。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種全方位全過程的管理，既重視生產(chǎn)制造，又重視其他價(jià)值活動(dòng)，如人力資源管理、技術(shù)管理等活動(dòng)；而傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)主要側(cè)重于企業(yè)生產(chǎn)過程的控制。

（4）兩者提供的信息類型不同。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將非財(cái)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息并重，提供了大量的非財(cái)務(wù)信息，如客戶信息、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息等；而傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)雖然也提供一些極其有限的非財(cái)務(wù)信息，但它過份關(guān)注于財(cái)務(wù)信息，如銷售指標(biāo)和盈利指標(biāo)等。

（5）兩者的方法不同。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)因?yàn)楹芏嗲闆r不能量化，需要大量采用定性分析的方法并在較大的程度上依靠主觀判斷，它服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理，所以采用了大量獨(dú)特的技術(shù)方法，如各種戰(zhàn)略選者方法、價(jià)值分析、作業(yè)成本分析、平衡計(jì)分卡等；而傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)主要采用了定量分析的方法，以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，根據(jù)數(shù)學(xué)公式進(jìn)行預(yù)測(cè)決策分析。

2、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)從微觀到宏觀的擴(kuò)展與補(bǔ)充

經(jīng)過上述的比較，可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)已經(jīng)不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求，這就導(dǎo)致了一個(gè)問題的出現(xiàn)：管理會(huì)計(jì)到底應(yīng)該從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)發(fā)展，還是要進(jìn)行全面的創(chuàng)新？對(duì)于這個(gè)問題，國外學(xué)者爭(zhēng)論不休，基本可分為兩大派別：

（1）傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)派：以美國斯坦福大學(xué)的Horngren教授、哈佛大學(xué)的Anthony教授和英國曼徹斯特大學(xué)的Scapens教授為主要代表人物，他們主張管理會(huì)計(jì)的發(fā)展是“一切以成本為中心，將數(shù)量方法及其它先進(jìn)的管理方法，如將戰(zhàn)略成本管理方法引入管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展”。

（2）創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)學(xué)派：以哈佛大學(xué)的Kaplan教授和太平洋路德大學(xué)的Thomas Johnson教授為代表人物，主張“以全方位創(chuàng)新為目標(biāo)，注重學(xué)科間的交叉發(fā)展態(tài)勢(shì)，通過不斷創(chuàng)新改進(jìn)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的控制系統(tǒng)，建立各種數(shù)學(xué)模型，有效地控制、評(píng)價(jià)企業(yè)的績效”。

根據(jù)以上學(xué)者的主張，作者認(rèn)為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的兩大框架內(nèi)容。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)注重于企業(yè)內(nèi)部的效率，服務(wù)于企業(yè)短期目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑的確定、控制和評(píng)價(jià)；戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則是站在企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度上，思考企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系，利用可持續(xù)發(fā)展思想來指導(dǎo)自己的決策行動(dòng)，著眼于企業(yè)長期發(fā)展和全局利益的最大化，著眼于從長期競(jìng)爭(zhēng)地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)從微觀到宏觀的擴(kuò)展與補(bǔ)充，它們共同構(gòu)成了與現(xiàn)代企業(yè)管理相匹配的完整的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。

三、發(fā)展我國戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的建議

既然戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的發(fā)揮著重要的作用，而我國戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展又處于比較落后的階段，這對(duì)我國企業(yè)的發(fā)展是不利的。所以有必要提出發(fā)展我國戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一些建議：

1、加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論和方法的研究

我國現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究都是在西方戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，研究的都是西方的那一套模式。但中國的國情，特別是中國企業(yè)的管理模式跟西方有很大的區(qū)別，西方的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在中國的企業(yè)很難得到普遍的應(yīng)用，所以我國戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究應(yīng)該立足于中國企業(yè)的具體情況。對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所應(yīng)用到的技術(shù)方法，不要過分追求高深莫測(cè)的數(shù)學(xué)模型，要注重方法的可操作性。

2、要注重對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的案例的研究

在西方戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的研究中，案例研究是一個(gè)重要的組成部分，是探索理論與實(shí)際操作是否相結(jié)合的重要手段之一。通過案例研究，不僅可以發(fā)揮某個(gè)案例的示范或警示作用，還可以不斷推動(dòng)理論研究向更深層次的方向發(fā)展。我國在實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的過程中也有很多成功的案例，應(yīng)當(dāng)充分重視這些案例，并對(duì)其進(jìn)行研究。通過對(duì)案例的分析，可以為更多的企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法提供參考。

3、加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)知識(shí)的普及

我國現(xiàn)在大多數(shù)高等院校的會(huì)計(jì)專業(yè)都開設(shè)了管理會(huì)計(jì)這門課程，但是對(duì)于非會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生則很少給予教育推廣。管理會(huì)計(jì)是一種管理的工具，所以其他非會(huì)計(jì)專業(yè)的經(jīng)管類專業(yè)也應(yīng)該開設(shè)管理會(huì)計(jì)這門課，而且應(yīng)該關(guān)注其中的發(fā)展，特別是對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)這一新理論新知識(shí)的講授。另外，要注重對(duì)企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)，讓他們?cè)趯?shí)際工作中自覺地運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。

4、建立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

如上所述，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)既包括財(cái)務(wù)信息，也包括非財(cái)務(wù)信息。雖然我國現(xiàn)在有很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，但是僅限于記賬、算賬、報(bào)賬等工作，由此得來的財(cái)務(wù)報(bào)告所包含的也只有財(cái)務(wù)信息。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中所使用的非財(cái)務(wù)信息，如市場(chǎng)占有率、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等信息在此基礎(chǔ)上很難得到，而且對(duì)這些信息的加工和處理，依賴手工操作是很難完成的。所以為了充分利用企業(yè)資源和及時(shí)提供戰(zhàn)略性信息，有必要建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)人才。

【參考文獻(xiàn)】

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戰(zhàn)略管理的主要方法范文第5篇

[關(guān)鍵詞]　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 高等學(xué)?！?zhàn)略管理　情報(bào)互動(dòng)

1　問題的提出

高校戰(zhàn)略管理的研究起源于20世紀(jì)80年代后期，有關(guān)研究表明：高校戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)是指對(duì)高等學(xué)校的改革和發(fā)展的研究與管理，是對(duì)高校的教育活動(dòng)的總體性管理，是高校制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)。它的基本點(diǎn)就是要在科學(xué)分析我國現(xiàn)代化建設(shè)大局、準(zhǔn)確把握時(shí)展潮流的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校自身的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校改革與發(fā)展的重大問題作出系統(tǒng)的策劃，使學(xué)校自身?xiàng)l件和環(huán)境相適應(yīng)，以求學(xué)校生存與發(fā)展；其任務(wù)是對(duì)學(xué)校改革、發(fā)展與建設(shè)的研究以及戰(zhàn)略思路和規(guī)劃方案的制定、決策與實(shí)施；其內(nèi)容是確立學(xué)校未來的奮斗目標(biāo)、發(fā)展思路、辦學(xué)理念、特色定位和為達(dá)到這些目標(biāo)所應(yīng)選擇的辦學(xué)模式與戰(zhàn)略舉措等；其過程是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)4個(gè)階段。目前高校戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀是，大多數(shù)高校仍然停留在只有少數(shù)人拍板沒有多少人參與，只有戰(zhàn)略決策沒有戰(zhàn)略管理，只有決策結(jié)果沒有決策過程的層面上；在高校建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)為支撐進(jìn)行高校戰(zhàn)略管理的實(shí)踐更是鮮有報(bào)道，現(xiàn)有的方法在一定程度上削弱了高校戰(zhàn)略管理的功能和作用，并沒有達(dá)到應(yīng)有的目標(biāo)。在以市場(chǎng)化為主導(dǎo)，以競(jìng)爭(zhēng)為主要形式的當(dāng)今社會(huì)，如何定位與實(shí)施高校的戰(zhàn)略管理，是需要進(jìn)一步探討的問題。

2　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與高校戰(zhàn)略管理的關(guān)系

2.1　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)于高校實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義

如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的條件下生存和發(fā)展已經(jīng)成為每一個(gè)高校都必須面對(duì)的問題，將戰(zhàn)略管理的理念真正引入到大學(xué)的管理實(shí)踐是必由之路。高校要想贏得優(yōu)勢(shì)，就必須制定科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略、完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做出最優(yōu)決策。在整個(gè)戰(zhàn)略管理過程中，需要對(duì)高校外部環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)和威脅及高校內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)信息進(jìn)行搜集、分析、研究，以“把握機(jī)會(huì)、避免威脅，確立優(yōu)勢(shì)、避免劣勢(shì)”。而所有這些搜集、分析、研究的過程，恰恰又是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的運(yùn)行過程。在高校戰(zhàn)略制定、選擇、實(shí)施以及評(píng)價(jià)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都無一例外地會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)生極大的需求，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為高校成功戰(zhàn)略管理的信息保障，有著不可替代的作用。因此，在實(shí)施戰(zhàn)略管理的過程中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從信息、情報(bào)和知識(shí)的層面上可為高校環(huán)境監(jiān)視、策略制定、管理決策等提供保障和支持，為高校參與競(jìng)爭(zhēng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供參謀及導(dǎo)航。

2.2　高校開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的現(xiàn)狀

在國外，一些著名高校建立了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，并圍繞學(xué)校戰(zhàn)略管理開展一系列的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和方法經(jīng)常被自覺或不自覺地運(yùn)用到高校戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃中，發(fā)揮了很大作用。在國內(nèi)，由于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作沒有引起足夠的重視，幾乎沒有一所高校真正建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，圍繞學(xué)校戰(zhàn)略管理開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的也是寥寥無幾。其現(xiàn)狀是：“絕大多數(shù)高校并未從學(xué)校發(fā)展全局的角度和戰(zhàn)略的高度研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下學(xué)校的發(fā)展，也沒有負(fù)責(zé)這部分職能的專門機(jī)構(gòu)與專職研究人員”。有關(guān)調(diào)研表明，目前我國只有少部分高校開展了一些競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，并且主要由發(fā)展規(guī)劃部門或高教研究所兩個(gè)部門完成。這兩個(gè)部門在高校戰(zhàn)略管理中的地位、功能與作用具有異曲同工之處。其地位是：作為本校領(lǐng)導(dǎo)班子的智囊團(tuán)直接服務(wù)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策工作；功能是：為學(xué)校制訂發(fā)展戰(zhàn)略，為學(xué)校改革發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力提供具有前瞻性、科學(xué)性、可行性的咨詢意見，并從高等教育發(fā)展的角度為校領(lǐng)導(dǎo)提供部分戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，任務(wù)是：分析高教改革和發(fā)展形勢(shì)，為學(xué)校發(fā)展提供決策咨詢，負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略。但從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的高度研究和服務(wù)戰(zhàn)略管理，并具有完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)功能的相應(yīng)部門與機(jī)構(gòu)非常少。

2.3　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與高校戰(zhàn)略管理的互動(dòng)關(guān)系

從有關(guān)高校戰(zhàn)略管理的興起和演進(jìn)、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程的研究中可以發(fā)現(xiàn)，正是多變的外部環(huán)境才導(dǎo)致高校戰(zhàn)略管理的興起和發(fā)展，才使得監(jiān)測(cè)外部環(huán)境的變化成為高校之必須，以高校外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)、分析為主要內(nèi)容的高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)才應(yīng)運(yùn)而生。沒有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的協(xié)同支持，高校傳統(tǒng)的情報(bào)部門與情報(bào)功能難以完成監(jiān)測(cè)、分析外部環(huán)境信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任務(wù)，學(xué)校就難以在“知己知彼”的情況下，高質(zhì)量地完成戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的戰(zhàn)略管理任務(wù)；沒有戰(zhàn)略管理的需要，高校決策者對(duì)外部環(huán)境信息的需求有限，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也就難以擁有生存、發(fā)展的土壤，這就是高校戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)融合與互動(dòng)的基礎(chǔ)。因此，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作和高校戰(zhàn)略管理既是一對(duì)孿生兄弟，又是一對(duì)天生的互補(bǔ)者，兩者互相依賴，互為依托，共同消長。戰(zhàn)略決策和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是導(dǎo)向與基礎(chǔ)的關(guān)系，高校的戰(zhàn)略決策要以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)提供的信息為基礎(chǔ)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)要以高校戰(zhàn)略決策需求為導(dǎo)向。離開了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的支持，談不上什么戰(zhàn)略管理；不上升到戰(zhàn)略管理需要的高度，開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的作用將被大大低估，很難得到應(yīng)有的認(rèn)同。

3　競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與高校戰(zhàn)略管理的互動(dòng)方式與內(nèi)容

3.1　高校戰(zhàn)略分析階段的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)互動(dòng)

戰(zhàn)略分析是高校戰(zhàn)略制定的基本內(nèi)容和首要環(huán)節(jié)，是為了讓高校戰(zhàn)略制定者能夠很好地做出戰(zhàn)略決策，主要包括宏觀環(huán)境分析、高校行業(yè)環(huán)境分析、高校自身環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)能力分析、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、替代產(chǎn)品(其他類型的人才)分析、供應(yīng)商(中學(xué))和經(jīng)銷商(人才市場(chǎng)、企業(yè)等)分析、對(duì)內(nèi)部資源的分析等等。為了便于分析，常常將問題進(jìn)一步細(xì)化，例如某一高校在戰(zhàn)略分析前必須能清楚地回答以下類似問題：

?關(guān)于高校總體宏觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的問題：

――影響高校發(fā)展的宏觀政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的變化情況怎樣?

――國家對(duì)高等教育發(fā)展的政策變化與指向情況?

?高校行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的問題：

――高校之間有哪些類型的競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)情況如何?

――在高校競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中決定取得成功的關(guān)鍵因素有哪些?

――有哪些競(jìng)爭(zhēng)者參與高等教育競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)地位與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)如何?

?關(guān)于高校自身環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)能力問題：

――本?，F(xiàn)行戰(zhàn)略運(yùn)作效果如何?

――本?，F(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，面臨的機(jī)遇與威脅有哪些?

――本校的競(jìng)爭(zhēng)地位如何?

――本校需要解決的戰(zhàn)略問題有哪些?

高校的戰(zhàn)略分析，是在針對(duì)上述問題的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集與分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，同時(shí)又不斷對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提出反饋與調(diào)整的要求。其主要目的是：通過考察分析高校內(nèi)外要素的不同組

配，可以形成制訂戰(zhàn)略的思路；指導(dǎo)思想是：使優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇因素的積極作用最大程度發(fā)揮，使弱勢(shì)與威脅因素的消極作用最大限度避免；基本方法是：SWOT分析法、五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型分析法、戰(zhàn)略群分析法、關(guān)鍵成功因素分析法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法、戰(zhàn)略成本分析――價(jià)值鏈分析法等；最終體現(xiàn)是：充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)遇相結(jié)合，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與最大程度避免外部威脅相結(jié)合，最大程度彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)與利用外部機(jī)遇相結(jié)合，最大程度彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)與避免外部威脅相結(jié)合，確定學(xué)校的階段性及長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

3.2　高校戰(zhàn)略選擇階段的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)互動(dòng)

高校的發(fā)展戰(zhàn)略是分層次、多方位的，有總體成長戰(zhàn)略、內(nèi)涵發(fā)展戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等，選擇什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略就是制定戰(zhàn)略方案的過程。在這一過程中應(yīng)依據(jù)學(xué)?？偟膽?zhàn)略目標(biāo)、自身的實(shí)際和外界的機(jī)遇，提出最有利于學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略方案。例如，學(xué)校的總體戰(zhàn)略是成長戰(zhàn)略，那么實(shí)現(xiàn)成長戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不止一種：可以實(shí)行一體化戰(zhàn)略，如在現(xiàn)有專業(yè)設(shè)置的情況下擴(kuò)大每個(gè)專業(yè)招生的規(guī)模；多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，如在普通教育的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大繼續(xù)教育與成人教育的辦學(xué)規(guī)模，購并與聯(lián)盟戰(zhàn)略等。

上述戰(zhàn)略分析方法也可用于戰(zhàn)略選擇。在戰(zhàn)略選擇中還經(jīng)常使用一些針對(duì)性和操作性更強(qiáng)的方法，如：行業(yè)吸引力――競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣分析法、產(chǎn)業(yè)成熟度――競(jìng)爭(zhēng)地位、波士頓矩陣增長率――市場(chǎng)占有率經(jīng)營組合矩陣分析法等，這些戰(zhàn)略選擇的方法也正是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中常用的方法。

我們可通過其中的波士頓矩陣增長率方法來分析高校戰(zhàn)略選擇的過程，考察它和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的關(guān)系。具體操作步驟如下：

第一步：將學(xué)校按照不同的專業(yè)分成戰(zhàn)略經(jīng)營單位，每個(gè)專業(yè)擁有不同的畢業(yè)生產(chǎn)品和細(xì)分的就業(yè)市場(chǎng)。

第二步：收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，直到能完全回答以下類似問題：

某個(gè)專業(yè)招生數(shù)量的增長狀況如何?同類型院校相同專業(yè)招生數(shù)的增長率是多少?

某個(gè)專業(yè)的資金占用量是多少?資金分配情況如何?

該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率是多少?該專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)占有率是多少?

本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的畢業(yè)生就業(yè)率及其在相同范圍內(nèi)的市場(chǎng)占有率是多少?

第三步：根據(jù)上述所收集的情報(bào)進(jìn)行分析，將學(xué)校的各個(gè)專業(yè)按照“問題類、明星類、瘦狗類、金牛類”4種情況進(jìn)行劃分。

第四步：繪制學(xué)校整體經(jīng)營組合圖，將不同專業(yè)按照上述不同情況填入相應(yīng)的象限。

第五步：根據(jù)不同專業(yè)在象限中的不同位置選擇發(fā)展戰(zhàn)略。

3.3　高校戰(zhàn)略實(shí)施階段中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)互動(dòng)

戰(zhàn)略實(shí)施的主要任務(wù)是將已制定好的戰(zhàn)略方案正確無誤地付諸于實(shí)際行動(dòng)，它需要多個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作作為支撐，同時(shí)也提出了相應(yīng)的一系列問題：

怎樣建立與創(chuàng)新學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)使之具有競(jìng)爭(zhēng)力?如何實(shí)行促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施工作有效進(jìn)行的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)?建立怎樣的決策程序以支持戰(zhàn)略的科學(xué)化與規(guī)范化?如何進(jìn)行職能的劃分與目標(biāo)的分解?建立怎樣的預(yù)算分配機(jī)制以科學(xué)的分配資源?建立如何的決策支持系統(tǒng)(如信息管理系統(tǒng))以保證決策的現(xiàn)代化?怎樣建立支持戰(zhàn)略實(shí)施的校園文化?開展怎樣的最佳實(shí)踐活動(dòng)以促進(jìn)學(xué)校的戰(zhàn)略方案的實(shí)施?怎樣進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)制度的優(yōu)化與設(shè)計(jì)?

回答上述問題，與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作有著密切關(guān)系，與戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇的情況一樣，戰(zhàn)略實(shí)施也需要強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持。

從戰(zhàn)略實(shí)施操作過程看，在組織結(jié)構(gòu)方面為執(zhí)行戰(zhàn)略做好保證后，戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)將主要包括以下內(nèi)容：實(shí)施職能戰(zhàn)略、學(xué)校目標(biāo)的分解與管理、通過預(yù)算分配資源、學(xué)校政策的制定等，其中職能戰(zhàn)略的實(shí)施是學(xué)校戰(zhàn)略實(shí)施的重要內(nèi)容。高等學(xué)校具有培養(yǎng)人才、發(fā)展知識(shí)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的三大職能，這三大職能又必須通過人力資源、財(cái)務(wù)、科學(xué)研究與開發(fā)、招生、人才培養(yǎng)與就業(yè)等具體組織職能的戰(zhàn)略實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)，而任何一項(xiàng)職能戰(zhàn)略的實(shí)施都會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作形成依賴與互動(dòng)，如：

?在實(shí)施人力資源戰(zhàn)略方面，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以幫助學(xué)校引進(jìn)高水平人才，也可以幫助學(xué)校建立管理制度、培訓(xùn)制度以及設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)制度；

?在實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方面，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以準(zhǔn)確掌握學(xué)校內(nèi)部的財(cái)務(wù)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與本學(xué)校發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的學(xué)校、企業(yè)或其他單位的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況，以及他們的信用情況等；

?在實(shí)施研究與開發(fā)戰(zhàn)略方面，需要了解某一研究課題的總體情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這一方面的進(jìn)展情況，在此基礎(chǔ)上才能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，避免無效勞動(dòng)，保持研究與開發(fā)的優(yōu)勢(shì)地位；

?畢業(yè)生就業(yè)是學(xué)校價(jià)值鏈中最重要的環(huán)節(jié)之一，是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是最能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值的職能戰(zhàn)略領(lǐng)域之一。為每一個(gè)專業(yè)制定有效的畢業(yè)生就業(yè)營銷戰(zhàn)略，無論是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，還是以用戶為導(dǎo)向，都需要以能清楚地回答以下競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)問題為基礎(chǔ)：

――該專業(yè)畢業(yè)生的用戶有哪些?畢業(yè)生就業(yè)的市場(chǎng)容量有多大?我要進(jìn)入什么樣的細(xì)分市場(chǎng)?

――該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)上有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手院校?各自的地位怎樣?我們的進(jìn)入市場(chǎng)后他們?nèi)绾畏磻?yīng)?

――該專業(yè)畢業(yè)生的用戶群有那些特征?對(duì)人才有無獨(dú)特的需求偏好?在進(jìn)行畢業(yè)生推介時(shí)，應(yīng)選擇什么樣的廣告訴求?

――為了有效推介畢業(yè)生，我方需要哪些配套資源?如何設(shè)立、設(shè)立多少畢業(yè)生推介的機(jī)構(gòu)，已有的人事機(jī)構(gòu)的情況怎樣。

在畢業(yè)生就業(yè)方面的戰(zhàn)略實(shí)施，尤以定標(biāo)比超方法與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)最為密切，也最為典型。定標(biāo)比超就是采用標(biāo)桿原理將某一專業(yè)的畢業(yè)生狀況同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手院校畢業(yè)生狀況加以對(duì)照比較，對(duì)照內(nèi)容包括畢業(yè)生就業(yè)率、市場(chǎng)占有率、社會(huì)聲譽(yù)等，進(jìn)而對(duì)比培養(yǎng)目標(biāo)、師資條件、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生的培養(yǎng)模式等，通過學(xué)習(xí)他校的優(yōu)點(diǎn)而改善自身存在的問題，以提高畢業(yè)生的就業(yè)率為最終目標(biāo)。

3.4　高校戰(zhàn)略評(píng)價(jià)階段的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)互動(dòng)

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)主要是對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行控制和反饋，通過戰(zhàn)略實(shí)施后的實(shí)際效果和業(yè)績不斷調(diào)整、修訂原有的戰(zhàn)略，完成綜合平衡與協(xié)調(diào)工作，確保整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。具體內(nèi)容包括：①檢驗(yàn)學(xué)校的戰(zhàn)略基礎(chǔ)――核心競(jìng)爭(zhēng)力情況；②評(píng)估整個(gè)學(xué)校的戰(zhàn)略管理績效；③制定戰(zhàn)略調(diào)整的應(yīng)對(duì)措施。實(shí)際上，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的過程同樣也是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的過程，采用的方法也是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的方法。

在高校戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的過程中，通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究方法，對(duì)學(xué)校實(shí)施戰(zhàn)略管理前后的核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化情況和績效變化情況進(jìn)行分析對(duì)比，提出戰(zhàn)略調(diào)整的應(yīng)對(duì)措施并形成研究報(bào)告。

首先，在研究報(bào)告中必須能夠回答以下問題：

――組織結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化，是否有利于學(xué)校的戰(zhàn)略實(shí)施?

――校園文化建設(shè)是否得到加強(qiáng)，是否形成了適應(yīng)學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的獨(dú)特的校園文化支撐?

――人才競(jìng)爭(zhēng)力是否得到了提高，提高的程度如何?

――學(xué)科建設(shè)是否得到了加強(qiáng)，教學(xué)科研水平是否得到了提升?

――學(xué)生培養(yǎng)的模式是否得到了優(yōu)化和改善，教育教學(xué)質(zhì)量是否得到了提高?

――畢業(yè)生的就業(yè)率是否得到提高，是否形成了品牌效應(yīng)?

其次，在研究報(bào)告中，能夠結(jié)合上述方面的研究情況用定性或定量分析方法，從整體上評(píng)估學(xué)校戰(zhàn)略管理的績效。

最后，在研究報(bào)告中，應(yīng)當(dāng)將績效情況與學(xué)校戰(zhàn)略管理的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，找出存在問題癥結(jié)所在，并針對(duì)問題提出應(yīng)對(duì)措施供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略決策時(shí)參考。