前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇數(shù)字營銷宣傳范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

數(shù)字營銷宣傳范文第1篇

【分 類 名】情報資料工作

【復印期號】200606

【作 者】肖永英

【作者簡介】肖永英，女，1963年生，中山大學資訊管理系副教授。中山大學資訊管理系　廣州　510275

【內容提要】文章介紹了圖書館營銷的相關概念，論述了圖書館數(shù)字參考服務營銷的具體步驟，包括營銷計劃的制定、宣傳策略的選擇和宣傳對象的確定，指出數(shù)字參考服務營銷過程中應注意的問題，呼吁我國圖書館界應該提高對數(shù)字參考服務營銷的認識。為更好地宣傳和推廣圖書館的數(shù)字參考服務，圖書館應注意選擇最為合適的營銷策略，并提高數(shù)字參考服務的質量。

【摘 要 題】信息需求與服務

【關 鍵 詞】數(shù)字參考服務/參考咨詢服務/服務營銷/營銷策略

【正 文】

自1876年美國“參考咨詢之父”塞繆爾·S·格林在《圖書館雜志》(Library Journal)發(fā)表“館員與讀者的人際關系”一文以來，參考咨詢服務在圖書館的發(fā)展至今已有百余年的歷史。網絡環(huán)境的出現(xiàn)，為圖書館提供數(shù)字參考服務提供了必要的技術條件；數(shù)字化信息資源的增長，也為參考館員通過網絡解答用戶的問題提供了方便。然而，圖書館數(shù)字參考服務也面臨著來自商業(yè)性和非商業(yè)性咨詢公司的競爭和挑戰(zhàn)。如何發(fā)揮圖書館的人力物力優(yōu)勢，提高圖書館數(shù)字參考咨詢服務的可見度，體現(xiàn)圖書館的重要社會價值，是當今圖書館面臨的一個嚴峻的現(xiàn)實問題。

1　圖書館營銷概念的引入

1.1　圖書館營銷的定義

從性質上說，圖書館屬于非營利性組織。美國營銷大師柯特勒在30多年前提出將營銷的概念拓寬，并將營銷的理念應用到非營利性組織之中[1]。因此，對于圖書館界來說，“營銷”(marketing)仍是一個較新的概念。根據(jù)美國圖書館協(xié)會1983年出版的《ALA圖書情報學術語詞典》，圖書館營銷是指“圖書館和信息服務的提供者針對服務的實際用戶和潛在用戶而進行的一系列有目的的活動，其范圍涉及到提供的產品、服務成本、服務方式和服務推廣的技巧”[2]。國際圖聯(lián)管理與營銷分委會在其編撰的《營銷定義術語詞典》中指出，“營銷是個人和組織對其理念、產品或服務進行構思、定價、推廣和提供的規(guī)劃和實施過程，其目的是促進個人和組織目標的實現(xiàn)”[3]?？梢钥闯?，有效的營銷將有助于圖書館滿足用戶的需求，并實現(xiàn)圖書館為用戶服務的宗旨，它實際上是一種使圖書館和用戶實現(xiàn)雙贏的過程。

1.2　圖書館界對營銷認識的演變過程

早在1977年，加拿大女王大學(Queen's University)企業(yè)管理教授勞倫斯就指出，圖書館是一個可營銷的資源，他強調圖書館的管理應以讀者為中心，認為圖書館的管理者必須以有創(chuàng)意的方式來適應外在環(huán)境的變化，而圖書館員應利用營銷的技巧，創(chuàng)造圖書館發(fā)展的新機會[4]。國外圖書館界的一些學者將營銷的4P理論應用到圖書館領域之中，如Greiner指出，公共圖書館的產品即圖書館為用戶提供的活動計劃、資源和服務；價格是用戶群體為保證正常運作所需支付的成本；地點與圖書館資源和服務的提供方式有關；推廣是指圖書館應使用戶群體了解其提供的資源和服務[5]。盡管圖書館界對營銷概念已從最初的抵觸發(fā)展到現(xiàn)在的日漸接受，但營銷和公共關系之間的模糊界線造成了圖書館員的認識不清。即便在西方發(fā)達國家，“營銷往往被等同于公共關系、推廣和銷售，然而，營銷的實質是對客戶需求的滿足”[6]。相對來說，我國圖書館界對圖書館引入營銷的概念也存在著許多誤區(qū)，有的認為引入市場營銷學后，圖書館將以追求最大經濟利益為唯一目標[7]；有的則將營銷與圖書館開展有償服務聯(lián)系起來[8]。這些觀點都有待我們進一步認識和澄清。

1.3　圖書館營銷理論與實踐的發(fā)展

Renborg在1997年國際圖聯(lián)會議上指出，圖書館實踐領域從事營銷活動由來已久，其源頭可追溯至美國和北歐國家公共圖書館開展的圖書宣傳和推廣活動。1896年，Stearns在美國圖書館協(xié)會年會上談到圖書館宣傳(advertising)的概念。20世紀以來，圖書館領域開展的推廣活動（extension work或publicity）、公共關系活動(public relations)均為圖書館服務營銷的不同形式。20世紀40年代起源于澳大利亞的“國家圖書館周”(National Library Week)也是圖書館服務營銷活動的形式之一[9]。2004年，美國新澤西州羅文大學Shontz等學者針對公共圖書館員對圖書館服務營銷的態(tài)度進行調查，結果發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的調查對象都對圖書館服務營銷持積極肯定的態(tài)度；但相對來說，圖書館管理者以及參加過營銷課程系統(tǒng)學習和培訓的圖書館員對圖書館服務營銷有更為清晰的認識[10]。

美國學者Weingand明確倡導將營銷的理念和方法直接運用到圖書館實踐領域，并于1987年出版了《圖書館與信息服務的營銷和規(guī)劃》一書[11]，1998年又出版專著《面向未來的圖書館營銷》[12]。1989年，美國公共圖書館協(xié)會(PLA)成立公共圖書館營銷委員會。 1995年，Weingand主編的專業(yè)期刊《圖書館趨勢》 (Library Trends)出版了圖書館營銷專輯，標志著營銷理論與圖書館之間的結合日益緊密。1997年，國際圖聯(lián)專業(yè)委員會新設“管理與營銷分委會”，專門負責圖書館營銷理論與實踐的研究。2001年，該分委會與國際圖聯(lián)“教育與培訓分委會”在加拿大召開“圖書館營銷與質量管理教育研究”學術會議，并出版了來自美國、加拿大、英國、法國、澳大利亞等多個國家的學者共同撰寫的著作《圖書館營銷與質量管理教育與研究》[13]。此類著作的出版和相關活動的開展，標志著營銷理論在圖書館領域的應用逐漸走向成熟。

2　數(shù)字參考服務的營銷步驟

數(shù)字參考服務的提供方式可以是傳統(tǒng)的電子郵件、實時交互式、網絡化協(xié)作式、自動化解決方案或基于多種模式的參考咨詢服務[14]。據(jù)我國學者調查顯示，國內圖書館通常通過多種方式宣傳數(shù)字參考咨詢，其中主要是在圖書館的主頁上設特定區(qū)域，其次是口頭宣傳和印發(fā)宣傳單的形式[15]。顯然，單靠這些基本、簡單的方式來宣傳數(shù)字參考服務，這與有目的的、系統(tǒng)的營銷活動還是有顯著差別的。以下將從三個方面論述圖書館數(shù)字參考服務的營銷步驟。

2.1　營銷計劃的制定

良好的計劃是成功的一半。因此，審慎的計劃是圖書館開展數(shù)字參考服務營銷活動的基礎。營銷計劃的內容應包括：營銷的目的、具體活動的策劃以及成本的預算。圖書館在策劃具體營銷活動時應針對用戶的特點而進行。例如，不同年齡層次和教育水平的服務對象在宣傳和推廣方法上應有所不同；不同類型的宣傳和推廣活動在成本上會有所不同；而不同類型的圖書館因人員配備情況的不同，在營銷活動的具體開展過程中也會有一些制約因素。營銷計劃的制定，有助于圖書館明確數(shù)字參考服務營銷活動的目的和手段，從而有助于營銷活動的順利開展。美國科羅拉多州圖書館在實施數(shù)字參考服務項目AskColarado時，就專門成立了推廣與公共分委會負責制定詳細的營銷計劃，以明確該項目宣傳與推廣的目標和策略。這一計劃指出，營銷計劃的目的是要引起該州居民對 AskColarado項目的關注，最終要在該州居民和圖書館用戶中形成穩(wěn)定的用戶群；營銷的具體目標包括：一是在質量上，通過對服務質量的在線調查，使用戶了解到該項目提供的服務是有價值或有益的；二是在數(shù)量上，2003年9月—2004年8月，該項目應收到10000個問題，且20%應來自鄉(xiāng)村用戶；項目開展后的第一年里，應有85%的用戶對問題的答案感到滿意。事實證明，通過有效的營銷策略，這一目標是切實可行的。AskColarado項目開展的前十個月內，用戶提問數(shù)已達到20200個，其中30%的提問來自鄉(xiāng)村用戶，這一結果遠遠超過了預期目標[16]。

2.2　宣傳策略的選擇

美國學者Ronan在論及實時虛擬參考服務的宣傳與推廣時，指出圖書館數(shù)字參考服務的宣傳策略大致可分為宣傳、廣告和直接接觸三種類型。她還列出了13種宣傳和推廣數(shù)字參考服務的具體方法：(1)通過報紙、電視、電臺舉辦新聞會；(2)通過廣播渠道進行公共服務的宣傳；(3)針對本館用戶的需求編輯館內通訊；(4)專業(yè)期刊或其它雜志上發(fā)表相關文章；(5)通過郵件列表進行宣傳；(6)營銷信件；(7)宣傳小冊子或傳單；(8)海報、書簽或其他贈品；(9)為圖書館員印制專門的名片；(10)宣傳資料的收集（包括照片或其他與服務相關的背景資料）；(11)舉辦專門的宣傳活動；(12)圖書館“開放日”、招待會、聚會或其他有紀念意義的活動；(13)圖書館網站或其它相關網站上進行產品或服務的介紹[17]。

筆者認為，這些策略和方法盡管是針對美國圖書館的經驗總結而得，它們并不都能適應我國圖書館的具體情況，但我國圖書館在開展數(shù)字參考服務的宣傳和推廣時仍可借鑒某些可行的方法。具體來說，數(shù)字參考服務的宣傳策略可重點考慮如下幾個方面：

(1)媒體的宣傳：相對于圖書館的館內用戶來說，報紙、電視和電臺等新聞媒體的服務對象要廣泛得多，這種宣傳方式將有助于爭取圖書館的潛在用戶，并提高圖書館在廣大民眾中的可見度。例如，科羅拉多州立圖書館開始提供虛擬參考服務項目AskColorado之后，曾舉辦新聞會，由當?shù)氐亩嗉译娨暸_予以報道，該項目負責人還接受了當?shù)仉娕_的專題訪談，介紹該項服務的特點、范圍、經費來源和服務情況，訪談的內容還可在電臺的網站(cpr. org)上在線收聽[18]。俄亥俄州立公共圖書館提供的聊天式參考服務項目通過當?shù)仉娕_的宣傳和報道之后，其服務利用率有了顯著提高[19]。

(2)服務宣傳活動：服務宣傳活動可從館內和館外兩個層次分別開展。從館內宣傳來說，圖書館可以在實時聊天式參考服務的不同階段與用戶一起開展慶?；顒?，如問題回答數(shù)量達到100個或1000個、服務開展周年紀念日等。圖書館還可以像加州大學洛杉磯分校那樣開展有獎問卷調查，將有關數(shù)字參考服務的問卷在圖書館咨詢臺、學生宿舍或學生郵箱發(fā)放，這一方面可以了解該館數(shù)字參考服務的使用情況，另一方面也對數(shù)字參考服務起到了宣傳作用，從而提高這項服務的普及程度[20]。在經費允許的情況下，圖書館還可以專門制作宣傳數(shù)字參考服務的贈品，如書簽、鋼筆、鑰匙扣、鼠標墊等。從館外宣傳來說，圖書館員可以積極參與當?shù)厣鐓^(qū)舉辦的各類活動，如長跑比賽、居民商業(yè)區(qū)宣傳活動、校園文化節(jié)等，宣傳圖書館提供的數(shù)字參考服務項目[21]。

(3)網絡宣傳：數(shù)字參考服務網絡宣傳的基本形式是通過在圖書館網站上建立相關鏈接，但這種形式對于服務宣傳來說是遠遠不夠的。國外經驗表明，服務專門標識的設計和使用是數(shù)字參考服務營銷策略最為有效的手段之一。例如，加州大學洛杉磯分校在設計數(shù)字參考服務標識之后，在多個圖書分館的網站和教學網站上建立了鏈接。在該校提供數(shù)字參考服務的第一季度，用戶為了找到這個圖標不得不在圖書館網站中層層點擊多次。一旦這個圖標被醒目地放置于圖書館網站的主頁上，訪問的數(shù)量增長了200%，第二季度又增長了100%[22]。此外，通過其它相關網站宣傳圖書館數(shù)字參考服務也能產生一定的效果。例如，科羅拉多州立圖書館的AskColarado項目在州立政府網站的推薦站點處加上鏈接之后，其服務使用率上升了 8%[23]。

2.3　宣傳對象的確定

圖書館服務宣傳的對象不僅包括圖書館用戶，還應包括圖書館工作人員、圖書館的資助機構和大眾傳媒[24]。圖書館用戶不僅包括新老用戶、滿意和不滿意的用戶、現(xiàn)實和潛在用戶，還可分為不同性質的用戶群體，如少年兒童、老年人士、特殊興趣小組、教師、學生和各類社區(qū)組織。圖書館工作人員不僅包括各級層次的管理人員、專業(yè)館員和一般員工，還可擴展至員工的親朋好友和退休員工。圖書館的資助機構不僅包括政府各級有關部門，而且還包括社會名流和各類私立機構，如企業(yè)、基金會等。大眾傳媒則包括報刊雜志、電視電臺和其他載體形式的傳媒機構。正如美國科羅拉多州AskColorado項目在其營銷計劃中指出，該項目的宣傳對象應包括圖書館用戶、圖書館管理者、圖書館參考館員、當?shù)氐臎Q策人員和立法人員以及中小學師生。其原因在于，用戶將最終決定服務的價值：圖書館管理者需要知道該服務能夠給圖書館用戶和員工帶來什么樣的好處；參考館員將通過該項目為用戶提供咨詢服務；決策人員能決定當?shù)刎斦D書館的扶持程度；立法人員能夠影響到當?shù)刎斦υ擁椃盏闹С至Χ?；而中小學師生有必要了解圖書館向他們提供該服務的價值[25]。

3　數(shù)字參考服務營銷過程中應注意的問題

3.1　選擇最為合適的營銷策略

圖書館應針對本館的性質和服務對象，選擇最為合適的數(shù)字參考服務營銷策略。正如前文指出，數(shù)字參考服務的宣傳對象相當廣泛，尤其在公共圖書館更是如此。數(shù)字參考服務的宣傳對象既包括不同年齡、不同教育水平的圖書館現(xiàn)實用戶，還包括那些并未使用這項服務的潛在用戶。此外，政府管理部門、圖書館管理相關部門、社會贊助人士和機構都應是服務宣傳的對象。就高校圖書館來說，數(shù)字參考服務的營銷也要針對高校師生員工的信息獲取方式選擇合適的策略。圖書館可通過電子郵件、郵件服務列表等方式定期宣傳服務的內容和發(fā)展動態(tài)，另外還可以充分發(fā)揮教師的作用，爭取他們的支持來宣傳數(shù)字參考服務。

3.2　提高數(shù)字參考服務的質量

質量管理是組織內部營銷活動的“傳動帶”，兩者之間的關系十分密切。數(shù)字參考服務的營銷是否成功，一方面在于營銷策略的審慎選擇，另一方面還在于數(shù)字參考服務質量的保證。如果數(shù)字參考服務的質量不能得以保證，即使我們采用良好的營銷策略吸引到圖書館用戶使用數(shù)字參考服務，這些用戶也會最終放棄使用這項服務。因此，服務質量的保證是數(shù)字參考服務營銷成功的最為關鍵因素之一，而參考館員素質的提高和技能的培訓也是管理者不可忽視的問題之一。

3.3　提高對數(shù)字參考服務營銷的認識

長期以來，我國圖書館界對服務營銷的觀念還存在著許多誤區(qū)，或認為營銷活動只是與圖書館的有償服務掛鉤，或認為營銷活動將使圖書館以追求最大經濟利益為唯一目標。從英美發(fā)達國家的經驗來看，相對于其他類型的圖書館來說，服務營銷理念較早產生、服務營銷活動較早開展的恰恰是公共圖書館或圖書館聯(lián)盟。例如，近年來英國公共圖書館因面臨經費緊縮、使用率下降等問題而不得不考慮利用品牌策略來宣傳和推廣公共圖書館服務，作為公共圖書館的營銷策略之一[26]。在美國，科羅拉多州公共圖書館系統(tǒng)的AskColorado虛擬參考服務項目因服務和營銷卓有成效而獲得由Tutor.com公司頒發(fā)的2004年度最有創(chuàng)意營銷獎、美國教育部虛擬參考臺項目(VRD)頒發(fā)的 2004年度最佳服務獎[27]。正如美國學者Shontz等人指出，“圖書館員不應簡單地以為圖書館提供良好的服務之后，就沒有必要擔心服務的營銷是否有效。圖書館員應當不斷地思考他們是否有必要提供新型的服務來滿足用戶的需求、是否有必要取消某些不能滿足用戶需求的服務，并尋求最佳方式來將服務提供給用戶、使公眾充分了解所提供的服務，并考慮每項服務相對于個別用戶和群體用戶的成本問題”[28]。

總之，選擇合適的數(shù)字參考服務營銷策略、提高數(shù)字參考服務的質量，并提高圖書館員對數(shù)字參考服務營銷的認識，將有助于宣傳和推廣數(shù)字參考服務，提高數(shù)字參考服務的普及程度，真正做到在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c為用戶提供所需的信息。

收稿日期：2006-07-04

參考文獻

[1]　Kotler P. Broadening the concept of marketing.Journal of Marketing， 1969(1):10-15

[2]　Hearstill Y. The ALA glossary of library and information science. Chicago: American Library Association， 1983

[3]　IFLA Section on Management and Marketing. Glossary of marketing definitions. [2006-05-08 ]. ifla， org/ VII/s 34/pnbs/ glossary . htm

[4]　Lawrence C. Libraries: a marketable resource. Canadian Library Journal，1977(5):409-411

[5]　Greiner J. Professional views: marketing public library services. Public Libraries， 1990(1):11-17

[6]　同5:12

[7]　姚瑜.試談圖書館引入市場營銷學的幾個誤區(qū).情報雜志，2002(7):79，78

[8]　夏侯炳.參考咨詢新論.南昌：江西人民出版社，2004:428

[9]　Renborg G. Marketing library services: how it all began. [2006-05-08 ]. ifla， org/IV/ifla63/63reng， htm

[10]　Shontz M L. What do librarians think about marketing? A survey of public librarians' attitudes toward the marketing of library services. Library Quarterly，2004(1): 63-84

[11]　Weingand D E. Marketing/planning library and information services. Littleton: Libraries Unlimited， 1987

[12]　Weingand D E. Future-driven library marketing. Chicago: American Library Association， 1998

[13]　IFLA. Education and research for marketing and quality management in libraries. Meunchen: K. G. Sanr，2002

[14]　初景利.圖書館數(shù)字參考咨詢服務研究.北京：北京圖書館出版社，2004:112-153

[15]　同14:196-197

[16]　楊雄標.圖書館數(shù)字參考咨詢的宣傳與推廣研究（碩士學位論文）.廣州：中山大學，2005:44-57

[17]　Ronan J S. Chat reference: a guide to live virtual reference services. Westport， Connecticut: Libraries Unlimited， 2003: 165-166

[18]　同16:52-53

[19]　同17:166

[20]　Mizrachi D. If you build it， will they come? Promoting digital reference at UCLA. Library Hi Tech News， 2003(10):47-54

[21]　同17:168

[22]　田越.圖書館數(shù)字參考咨詢營銷策略研究.情報科學， 2005(12):1888-1891

[23]　同16:54

[24]　Walters S. Marketing: A how-to-do-it manual for librarians. New York: Neal - Schuman， 1992:52-54

[25]　同16:50

[26]　Hood D， Henderson K. Branding in the United Kingdom Public Library Service. New Library World， 2005(1208/1209): 16-28

數(shù)字營銷宣傳范文第2篇

【關鍵詞】數(shù)字圖書館 推廣模式 高校

越來越多的圖書館學者開始研究圖書館營銷推廣，著作以指南性質居多。研究重點逐漸轉移到具體推廣技巧上，如利用營銷組合中的產品概念來設計圖書館的服務等。隨著數(shù)字圖書館的蓬勃發(fā)展，高校部分學者將研究重點轉移到數(shù)字圖書館的包裝與推廣上，認為數(shù)字圖書館不僅要向讀者推廣其資源和服務，更重要的是與讀者建立公共關系，以保障讀者需求。

1 高校數(shù)字圖書館包裝與推廣研究方法

通過對高校有關數(shù)字圖書館推廣宣傳（營銷）的文獻進行調研，筆者發(fā)現(xiàn)高校學者對該類問題的研究主要分為以下兩個方面：實際調研和理論研究。

1.1 通過實際調研，了解數(shù)字圖書館推廣的現(xiàn)狀和方式

實際調研的方式主要包括文獻調研、網頁調研、調查問卷、單獨訪談（面對面、電子郵件和電話）等。針對高校圖書館電子書的營銷和推廣做了調研，結果顯示，參與調研的高校圖書館中沒有一家將電子書的推廣作為數(shù)字圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃中的一項任務，但是被調研的圖書館在實際操作中均采用了一些方法來推廣電子書。未來應該為電子圖書的推廣和營銷做專門的戰(zhàn)略規(guī)劃，將其提升至能夠引起圖書館和館員重視的高度。

1.2 通過理論研究，探尋數(shù)字圖書館推廣的策略

高校理論研究的文獻充分闡述了數(shù)字圖書館推廣背景、意義及其必要性，并探討了數(shù)字圖書館推廣的若干策略。這些策略的中心思想趨于一致，即數(shù)字圖書館營銷和推廣不僅僅是要為讀者推廣數(shù)字圖書館的資源和服務，更重要的是與讀者建立公共關系，充分了解讀者所想，從而保障他們的需求，實現(xiàn)他們的價值。圍繞這一主旨，數(shù)字圖書館推廣的中心策略是：要根據(jù)不同用戶的特征采用針對性的方法進行推廣。數(shù)字圖書館應該為其資源和服務的推廣營銷做專門的戰(zhàn)略規(guī)劃，要充分了解用戶，包括年齡、性別、職業(yè)、地區(qū)、愛好等，并將它們分類，建立用戶管理數(shù)據(jù)庫；有針對性地宣傳，充分了解圖書館的產品，通過搜索引擎、數(shù)據(jù)庫、網頁、多媒體等方式進行推廣；建議設計數(shù)字圖書館獨特的標識和包裝，不斷地創(chuàng)新，提供其他機構所不能提供的服務，找出圖書館服務的直接和間接受益者，并利用他們宣傳圖書館的服務。

2 高校數(shù)字圖書館推廣模式分析

2.1 分析用戶需求，拓展用戶群體

“讀者至上”的思想在圖書館界已是眾所周知的服務理念，在數(shù)字圖書館中也不例外。數(shù)字圖書館的用戶在文化程度、職業(yè)、興趣、利用圖書館目的等方面各不相同，分析用戶需求的最終目的就是要針對不同的用戶提供相應的服務，并通過他們來宣傳數(shù)字圖書館的館藏和服務，從而擴大用戶群體。為了確保能給用戶提供最好、最適合的信息服務，圖書館需要充分了解用戶（包括潛在用戶）的需求，分析影響用戶信息需求的因素，通過網絡技術了解用戶的年齡、性別、職業(yè)、受教育程度等信息，掌握用戶心理、瀏覽規(guī)律和信息需求，并根據(jù)用戶的特點進行分類組織。通過這些分析，圖書館可以了解哪種范圍的服務更適合用戶，以此來創(chuàng)造新的服務類型，剔除不適合的服務。

在用戶調研和需求分析基礎上，圖書館可以針對不同的信息需求推薦不同的資源與服務。例如，通過分析用戶所閱讀、借閱的資料，圖書館定制化地向用戶推薦他可能感興趣的資源?？偠灾?，數(shù)字圖書館應該定期、動態(tài)地分析不同讀者群體的特點，在不同的階段針對特定用戶群建立相應的推廣策略。

2.2 配置多種類型的數(shù)字資源

數(shù)字圖書館的主體資源已經不再是傳統(tǒng)紙質的圖書、期刊等，而是逐步轉換為電子圖書、電子期刊、電子報紙、音視頻等。數(shù)字圖書館的信息資源主要由商購資源和自建資源組成。其中，商購資源來自于出版商和商，由于不同出版商的數(shù)字信息產品內容和服務功能不盡相同，采訪人員需要在購買電子數(shù)據(jù)庫之前，通過對數(shù)字圖書館現(xiàn)有讀者的試用和評估做出相應的判斷；對于已經購買的數(shù)字資源，數(shù)字圖書館要廣泛開展用戶使用情況調研，聽取讀者意見，及時向出版商反饋改進的意見和建議，充分滿足讀者需求。數(shù)字圖書館自建資源主要有圖書館原有的紙質文獻數(shù)字化的資源和圖書館建立本館特色資源數(shù)據(jù)庫。這些資源能夠彌補外購資源的不足，以此來滿足用戶新的需求。在數(shù)字環(huán)境下，以全文提供為主的文獻保障需求已經逐漸降到次要位置，以知識挖掘與知識發(fā)現(xiàn)為代表的信息需求已逐漸成為當今社會發(fā)展中最重要的需求。因此，數(shù)字圖書館應該將資源采集轉向資源建設，憑借先進的信息技術，從大量文獻信息中進行知識挖掘和知識發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)對知識的深度開發(fā)與利用，滿足不同讀者的知識化需求。

2.3 展現(xiàn)數(shù)字圖書館形式的多樣化

當前很多圖書館的網站只注重表達圖書館有什么和能向讀者提供哪些獲取途徑，但是缺少足夠的導航工具來引導讀者使用圖書館資源。在數(shù)字環(huán)境下，圖書館網頁是虛擬的、面向公眾的門面，類似于圖書館的前門，向公眾展示它的資源、服務和館員素質。數(shù)字圖書館應在其主頁中設立不同信息資源和產品的顯示網頁，建立相應的導航系統(tǒng)，使用戶對數(shù)字圖書館的信息資源和產品有一個較為直觀的了解。通過分類、索引、鏈接等方式將數(shù)字圖書館所組織的各種題錄、文摘、索引及全文數(shù)字信息資源盡可能在第一級頁面中展示給用戶，使用戶能快捷地找到和利用自己需要的產品或服務信息。圖書館需要將虛擬和交互的設計應用到網頁上，針對不同的群體可設計不同的頁面。

傳統(tǒng)圖書館中，用戶依靠紙質索引、工具書、目錄等途徑獲取資源；在數(shù)字時代，用戶借助掌上電腦、筆記本、手機、IPAD和數(shù)碼相機等先進設備，可以發(fā)郵件、遠程下載全文，生產出的作品可以通過印刷、電子和多媒體等形式，在任何地點任何時間出來。不少圖書館為了滿足特定群體的需要紛紛著手建設移動版門戶網站。用戶登錄移動版圖書館網站，可以隨時隨地利用圖書館館藏和服務，包括搜索目錄和主題指南、查詢展覽信息和開館時間、存取電子期刊論文等。用戶可以查找其所需的資源以及擁有該資源的最近的圖書館；瀏覽圖書館的各類信息，隨時接收自己定制的個性化信息；通過移動設備鏈接到網絡目錄（Web Catalog）來檢索信息資源。豐富的數(shù)字館藏資源，包含電子圖書、有聲書、音樂作品和影視作品等。其用戶可以借助黑莓手機、智能手機、具備無線上網功能的掌上設備等諸種移動設備使用這些電子資源。

2.4 服務方式創(chuàng)新

針對用戶個性化需求提供的定制服務、虛擬參考咨詢、在線培訓和教學工具等功能也是數(shù)字圖書館追求和不斷推出的增值服務，通過這些服務的提供和營銷，使現(xiàn)有的用戶更加滿意，保持對數(shù)字圖書館的忠誠并提高對數(shù)字圖書館的使用頻率。

數(shù)字圖書館應該建立用戶數(shù)據(jù)庫，通過個性化內容定制服務，讓用戶定制符合自己興趣或研究方向的資源；通過個性化知識挖掘服務，跟蹤、記錄用戶行為，由此分析用戶興趣與需求；通過個性信息檢索定制服務，使用戶定制需要的檢索內容，以便更有效地檢索到所需資源。為讀者提供一個圖書館資源的定制界面，讀者可以根據(jù)自己的需要和喜好在系統(tǒng)推薦的定制模板中添加或刪除一些其他鏈接，優(yōu)化頁面排版設計。系統(tǒng)采用智能檢索、機器學習、數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等技術，通過建立讀者配置文件和對其管理來提供個性化服務。

高校眾多調查報告指出，大多數(shù)公眾并不了解數(shù)字圖書館資源和圖書館服務，說明了一個事實：圖書館的服務沒有特色，完全可以被取替。實踐證明，簡單文獻服務已經完全不能滿足知識型讀者的需求。但當我們添加少許情報知識服務的元素，例如，對檢索結果做初級統(tǒng)計分析，讀者的滿意度就會大幅度提升，甚至愿意為此支付一定費用。由此可見，數(shù)字圖書館服務可以通過提供情報知識服務的方法來滿足用戶個性化需求，擴大圖書館的社會影響力。

2.5 配合多種宣傳方式

傳統(tǒng)圖書館推廣的一些手段在數(shù)字時代中仍然適用，如媒體的包裝與宣傳，包括利用電視、報紙、網絡等各類渠道進行新聞報道；活動宣傳，包括在館內舉辦宣傳展覽、各類講座等；實物宣傳，包含設計數(shù)字圖書館專門Logo、編制宣傳小冊子、印發(fā)數(shù)字圖書館宣傳單、制作印有數(shù)字圖書館標志的小禮品等。

此外，數(shù)字圖書館還可以通過Email、博客、微博、手機報等途徑向讀者有關信息，讓網絡用戶及時了解數(shù)字圖書館最新動態(tài)；通過虛擬方式舉辦一些講座同步直播，開辟用戶實時交互空間等，讓用戶不受時間和空間限制享受到數(shù)字圖書館的服務，體驗數(shù)字圖書館帶來的便捷性；最近流行的圖書館游戲項目，可以將圖書館借閱規(guī)則、館藏資源、檢索途徑、用戶工具等資源和服務內容，設計開發(fā)成在線游戲，在圖書館頁面上，用戶參與到這些游戲中，通過答題獲取一定的積分獎勵，推進了用戶體驗，增進了圖書館和用戶的交流互動。

結語

高校對數(shù)字圖書館推廣的研究主要從實際調研、理論研究、個案研究三個方面進行，通過分析用戶需求、配置多種類型數(shù)字資源、拓展展現(xiàn)形式和服務方式以及配合多種宣傳途徑等模式進行數(shù)字圖書館推廣。雖然已在某些方面取得了一定的成績，但是尚未形成數(shù)字圖書館推廣體系。調研數(shù)據(jù)顯示，宣傳推廣在數(shù)字圖書館中尚未引起廣泛的重視，是一個值得研究并仍然有研究空間的課題。國內外數(shù)字圖書館應該在自身現(xiàn)有發(fā)展的基礎上，重視宣傳與推廣，完善推廣機制，從而形成推廣體系，使得數(shù)字圖書館資源與服務能被廣大用戶了解和利用。

參考文獻

[1]樓晶.基于讀者偏好的公共圖書館推廣策略研究[D].杭州.浙江大學2009.6-7.

數(shù)字營銷宣傳范文第3篇

憑借積累10年的網絡全案豐富經驗，新意互動已成為中國最大的網絡營銷全案商之一。

作為專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案的提供商，新意互動（CIG）在數(shù)字營銷方面通過基礎平臺的建設以及一整套配套服務的支持，主動迎合數(shù)字時代消費者的需求，為客戶提供全案服務。

公司目前90%的客戶群體為汽車行業(yè)以及家電等耐消品行業(yè)，基于單件銷售成本利潤較高這一因素，在推廣宣傳過程中，客戶有意愿為產品打造深入的推廣活動，在為企業(yè)創(chuàng)造利潤的同時也為新意互動提供了更寬廣的平臺，從技術、創(chuàng)意、渠道與執(zhí)行四個方面，不斷開拓新手段去深化與目標消費者的溝通，提高數(shù)字營銷的附加值。

新意互動定位為“數(shù)字時代的網絡營銷公司”，致力于專業(yè)的網絡整合營銷傳播服務，包括在線廣告、網絡公關、網站建設與運營、客戶關系營銷、搜索引擎營銷、互聯(lián)網視頻營銷、虛擬影像應用等數(shù)字營銷服務。

CIG具有的技術驅動特性使之走在行業(yè)前沿。福特蒙迪歐一致勝上市的產品網站，新意互動應用了當時還相當新鮮的3D技術，開啟汽車廠商對3D應用的先河，自此3D應用進入平民技術時代；在新媒體、新技術應用領域，CIG保持敏銳的嗅覺并力爭為引領者，成功策劃了國內汽車企業(yè)首次應用A1K技術的新車會。

新意互動一直走在網絡時代的前沿，應用最新技術為客戶提供服務。

新意互動推出的“簽到福特，感受非凡”活動也曾獲得國內首個LBS營銷案例大獎。在活動策劃過程中，創(chuàng)意團隊將傳統(tǒng)試駕活動結合LBS的創(chuàng)意試駕，為福特蒙迪歐一致勝的試駕者帶來了全新的試駕體驗，試駕者通過使用玩轉四方客戶端在指定位置通過掃“二維碼”的形式進行簽到，從而獲得接下來的行車路線指示，而且試駕者在旅途中還能分享自己的位置以及實時分享自己的駕乘體驗，并可即時同步到新浪微博、MSN等社區(qū)，讓更多的網友知道。

他們在這次活動中得到了快樂、喜愛這個活動，就會自發(fā)去宣傳、推廣活動的相關內容。最終。這次活動以較少的費用達到了很好的宣傳效果。

數(shù)字營銷宣傳范文第4篇

【關鍵詞】新媒介環(huán)境；創(chuàng)新；營銷

【中圖分類號】G2【文獻標識碼】A

【文章編號】1007-4309（2011）02-0118-1.5

一、數(shù)字、網絡技術建構出數(shù)字化的編輯出版環(huán)境

數(shù)字技術、網絡技術在編輯出版領域的廣泛的應用，實現(xiàn)了內容信息處理的數(shù)字化、存儲方式的數(shù)字化、信息傳播的網絡化，把編輯出版引領到一個全新的時代――數(shù)字編輯出版時代。

在數(shù)字編輯出版時代，編輯出版產生了許多新的變化。在內容選題方面，編輯出版選題的多媒體有效觸合成為必然趨勢，任何依靠單一媒體的出版產品的盈利機會要遠遜于進行多媒體運作的出版產品。

在工作手段方面，編輯出版工作的方方面面，都離不開對數(shù)字技術、網絡技術、多媒體轉換等現(xiàn)代技術的應用和依賴，編輯出版逐漸向編輯背景網絡化、編輯手段數(shù)字化與多媒體化、編輯流程高速化等方向轉變與發(fā)展。

在出版形式方面，數(shù)字化信息處理技術與網絡平臺的結合，不僅使編輯出版告別了鉛與火，甚至連紙張載體都不再重要。2008年德國法蘭克福書展參展產品中，超過30％為數(shù)字化產品，紙版書籍僅占40％，書展報告顯示，到2018年，全球電子圖書的市場份額將超過傳統(tǒng)圖書，而在未來5年內，中國在全球圖書數(shù)字化進程中的影響力將增加3倍（截至2008年12月，我國數(shù)字出版產業(yè)的整體營業(yè)規(guī)模達530億元，比2007年增長46．42％）。①

二、體制改革形成了強競爭性的編輯出版環(huán)境

隨著出版體制改革的深入，市場在編輯出版的資源配置中的基礎性作用越來越強，出版社、報刊社轉制為經營性的出版企業(yè)，成為新型的市場主體。2009年，全國184家新聞出版單位將進行體制改革，并把已出現(xiàn)的大量制作電視、電影，策劃圖書、動漫等的企業(yè)納入到體制之內，為其提供發(fā)展的空間，以適應整個社會的需求。②

此外，編輯出版的集團化趨勢很明顯。在市場的驅動下，越來越多的期刊社、報社成立編輯出版集團，集團成為真正的市場經營主體，編輯出版物的銷售也主要通過市場營銷實現(xiàn)。市場化、集團化的逐漸深入，編輯出版業(yè)的競爭也日趨激烈，出版周期也越來越快。

在數(shù)字化、市場化的新媒介環(huán)境下，編輯出版只有適應不斷變化的媒介環(huán)境，進行觀念創(chuàng)新、產品創(chuàng)新與營銷創(chuàng)新，才能不斷獲得發(fā)展的源動力，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

編輯傳播和傳遞的工作必須與時代同步，著力反映和傳播代表時代潮流的新思想、新觀念、新風尚、新信息。③因此編輯出版必須創(chuàng)新觀念。

首先要樹立運用數(shù)字、網絡技術等先進技術手段的意識。數(shù)字技術、網絡技術的發(fā)展與應用為編輯出版工作提供了更為豐富的資訊和多元的業(yè)務平臺，編輯出版人要有利用數(shù)字技術、網絡技術拓展資源信息的獲取途徑，豐富產品形式以及加強溝通擴大業(yè)務范圍的意識。

同時，要創(chuàng)新策劃意識。在激烈的市場競爭環(huán)境中，編輯出版人要具備在包括選題策劃、組織稿件、編輯加工、設計版式、確定內容產品價格、進行廣告宣傳等的復雜工程中的策劃意識。

此外，編輯出版人還應創(chuàng)新經營意識。編輯出版的贏利模式已經由“等、靠、要”的計劃經濟模式轉變?yōu)樽灾鹘洜I、企業(yè)化管理的新模式，這就要編輯出版人樹立將編輯出版當做項目來經營的思維。

產品創(chuàng)新是最能直接體現(xiàn)出編輯出版創(chuàng)新的手段，創(chuàng)新一般都通過產品外化出來。產品創(chuàng)新主要包括產品數(shù)字化、內容特色化和選材網絡化。

（一）產品數(shù)字化

數(shù)字技術和網絡技術的不斷發(fā)展，各種傳播媒介的內容產品都逐漸融合成數(shù)字化產品。因此，編輯出版業(yè)也應該順應媒介融合的這種數(shù)字化形式，實現(xiàn)產品的數(shù)字化，使產品能夠以不同的形式在不同的媒體介質上傳播，擴大產品傳播面。

（二）內容特色化

編輯出版要想貼近讀者，就要努力開發(fā)讀者喜歡的產品。這就需要進行選題創(chuàng)新，選題是保證內容特色的第一道關卡。通過選題創(chuàng)新，使編輯出版的內容更適應市場需求，滿足讀者需要，并進而形成規(guī)模、特色和品牌，實現(xiàn)編輯出版內容由數(shù)量規(guī)模型向質量特色型轉變，從而實現(xiàn)通過特色化的內容重新吸引被其他傳播媒體“搶走”的讀者的目的。

（三）選材網絡化

在數(shù)字化編輯出版時代，編輯出版的稿件資源分布面更加廣泛，作品的數(shù)量也大為增加。這就要求編輯出版時要在海量的作品資源中進行準確鑒別并選取有用的資源進行有效開發(fā)。隨著互聯(lián)網的發(fā)展和網民的快速增長，數(shù)字化的創(chuàng)作隊伍越來越大，互聯(lián)網已成為一個蘊藏著巨大作者資源、作品資源的寶庫。近些年來，網絡作品熱銷的案例層出不窮，如《鬼吹燈》、《誅仙》和《明朝那些事兒》等許多作品都是首先在網絡上發(fā)表，然后又出版紙介質版本的。所以在編輯出版選材的時候，要注意從網絡中這些新的創(chuàng)作隊伍、創(chuàng)作方式中發(fā)現(xiàn)新的作者、新的作品，選取優(yōu)秀的作品資源，以滿足受眾多元化的需求。

市場是一切編輯出版創(chuàng)新價值實現(xiàn)的場所，是一切創(chuàng)新的歸宿。編輯出版的最終目的都是為了保持甚至擴大市場份額。這就需要借助營銷創(chuàng)新來實現(xiàn)。

（一）立體化營銷創(chuàng)新

數(shù)字技術、網絡技術的強大力量加速了多種媒介功能的互補與融合，使得編輯出版產品具有更強大的能夠滿足消費者的多種需求的功能，產品的立體化營銷也成為可能。通過制造電子圖書等數(shù)字化內容置于網絡上流通，通過搭配使用來推動紙質編輯出版產品的銷售。東北財經大學出版社就與北大方正Apabi系統(tǒng)合作，制作了上百種電子圖書在網絡上流通，組織制作并與教科書正文配套的包括附錄、視頻案例、電子課堂、專業(yè)資源、題庫、教師手冊等在內的數(shù)字化內容。④立體化營銷創(chuàng)新將數(shù)字化營銷和傳統(tǒng)營銷結合起來，使讀者感受到增值服務的同時，也獲取更多的附加價值，能增強編輯出版單位的核心競爭力，保持并擴大市場份額。

（二）宣傳營銷創(chuàng)新

在市場化、集團化的編輯出版環(huán)境下，宣傳營銷是編輯出版市場營銷必不可少的重要組成部分。作為市場主體的編輯出版單位，在競爭性環(huán)境下應該創(chuàng)新宣傳，針對不同的產品，不同的讀者，不同的時機，采取多種媒體（電視、廣播、報刊、網絡等）結合的方式，以及舉辦產品會、書籍內容知識競賽等靈活多樣的宣傳方式，還可以組織專家學者對編輯出版產品進行評論、導讀和鑒賞等，全面宣傳編輯出版產品。同時，還可以利用編輯出版集團的營銷渠道輔以集團內其他媒體形式進行共同營銷或者協(xié)助營銷，增強營銷能力。

【注釋】

①竇勝龍，《淺議數(shù)字時代編輯出版人員的職業(yè)特征分析》。

②李法寶，《數(shù)字技術下產業(yè)融合對出版業(yè)的影響》。

④蔡翔，《論出版創(chuàng)新和大學出版的創(chuàng)新戰(zhàn)略》。

【參考文獻】

［1］竇勝龍．淺議數(shù)字時代編輯出版人員的職業(yè)特征分析［J］．大眾傳媒，2009（09）．

［2］李法寶．數(shù)字技術下產業(yè)融合對出版業(yè)的影響［J］．編輯之友，2009（10）．

［3］蔡翔．論出版創(chuàng)新和大學出版的創(chuàng)新戰(zhàn)略［J］．大學出版，2007（03）．

［4］姚德全．創(chuàng)新：編輯的永恒主題［J］．湖南商學院學報，1999（12）．

數(shù)字營銷宣傳范文第5篇

關鍵詞：數(shù)字出版，圖書編輯，素質

當今是一個信息大爆炸的時代，互聯(lián)網、數(shù)字技術的應用和影響越來越廣泛和深入，許多行業(yè)都或多或少地受到影響，出版業(yè)在數(shù)字浪潮下的變化也是較明顯的，不少出版單位開始涉及數(shù)字出版領域，數(shù)字出版的規(guī)模和收入也在逐年擴大，這對圖書編輯工作的素質和綜合能力也提出了新的要求，圖書編輯應不斷加強自身修養(yǎng)，提高業(yè)務能力，才能在數(shù)字浪潮沖擊下不被淘汰。

一、堅持正確政治導向，熟悉出版法規(guī)

1. 堅持正確的政治導向

我國的出版事業(yè)是中國特色社會主義事業(yè)的主要組成部分，必須堅持黨和國家的出版方針和原則，弘揚社會主義優(yōu)秀文化，豐富和提高人民的精神生活，堅持“為人民服務，為社會主義服務”的方向，將社會效益放在首位，實現(xiàn)社會效益和經濟效益相結合。

2. 遵守各項出版法規(guī)

圖書編輯應加強對出版法規(guī)的學習，熟悉國家頒布的關于出版的法律法規(guī)和管理規(guī)定，嚴把圖書的政治關和質量關，不策劃違反國家政策、不利于構建和諧社會的選題。平時應注意關注出版方面政策的變化，尤其是國家關于數(shù)字出版的規(guī)劃，努力策劃出優(yōu)秀的數(shù)字圖書，滿足讀者的文化需求。

3. 恪守出版職業(yè)道德

出版職業(yè)道德是對出版工作者自覺、自律的要求，它的養(yǎng)成是出版工作者長期自覺努力的結果。出版工作者要增強使命感和責任感，樹立精品意識，提高出版質量。要尊重作者的合法權益，包括作者的數(shù)字版權，平等、真誠地對待作者，不為一時的經濟利益策劃盲目跟風或粗制濫造的圖書。

二、樹立數(shù)字出版意識

1.前瞻意識

數(shù)字出版代表了出版發(fā)展的方向，且其發(fā)展速度極快，編輯應有前瞻意識和超前意識，及時關注數(shù)字出版的動態(tài)，了解數(shù)字出版的運作機制，積極大膽地做出嘗試。

2.學習意識

在信息爆炸、科技飛速發(fā)展的時代，人們的知識結構更新的頻率越來越快，產業(yè)更新和調整的速度更是驚人，如果產業(yè)結構調整不利很可能被市場淘汰，而知識結構不更新，將無法勝任工作的需要。圖書編輯應當時刻關注數(shù)字出版業(yè)態(tài)變化，關注各種新技術、新設備在出版業(yè)的應用，研究人們閱讀習慣的變化。

3.市場意識

雖然數(shù)字出版還未給出版社帶來較可觀的利潤，數(shù)字出版的盈利模式遠未成熟，國內讀者還沒有養(yǎng)成為數(shù)字圖書付費閱讀的習慣，但這是一個潛力巨大的市場。圖書編輯應具有敏銳的市場意識，熟悉數(shù)字圖書的銷售方式、銷售對象。數(shù)字圖書的發(fā)行傳播較傳統(tǒng)圖書有了本質的區(qū)別，主要通過互聯(lián)網、無線通訊網等，銷售的渠道則是互聯(lián)網企業(yè)、電商等平臺。數(shù)字圖書的讀者大多是青少年讀者，他們有旺盛的求知欲望，對新技術的接受能力和掌握能力比較強，圖書編輯應針對目標讀者來策劃選題。

4.版權意識

由于數(shù)字出版出現(xiàn)的時間尚短，傳統(tǒng)出版單位對數(shù)字版權的重視相對不足，在以往出版的圖書中，往往只簽下了紙質書的版權。在這方面，一些互聯(lián)網出版企業(yè)走在了前面，尤其是網絡文學，其作者資源和版權都集中在互聯(lián)網出版企業(yè)手中。傳統(tǒng)出版社的產品仍然是以紙質書為主，數(shù)字圖書難得一見。因此，圖書編輯在與作者簽訂出版合同時，應加強對數(shù)字版權的重視程度，將之寫入合同條款，明確稿費標準，以利于以后作品數(shù)字版的發(fā)行，擴寬經營渠道和利潤來源。

1.選題的策劃

編輯要留心數(shù)字圖書的策劃，在策劃紙質圖書的時候權衡其是否可以轉換為數(shù)字圖書，優(yōu)秀的紙質書在轉化為數(shù)字圖書后，同樣會受到讀者的喜愛。通過互聯(lián)網及時了解數(shù)字出版動態(tài)，積極關注在數(shù)字出版方面杰出的作者，關注在數(shù)字出版領域業(yè)績突出的企業(yè)，積極尋求與之合作。同時，還應關注互聯(lián)網數(shù)字出版內容是否可以轉化為紙質出版物，事實上，許多在網絡上風靡一時的文學作品，在出版紙質書后仍然有不俗的銷量，比如最初在天涯連載的《明朝那些事兒》被出版為紙質書后銷售良好，目前出了九冊，每冊都創(chuàng)下不俗的銷量。這樣的例子還有很多，比如《鬼吹燈》系列、后宮小說、穿越小說等。這提醒我們，紙質書、數(shù)字圖書的優(yōu)秀作品可以互相轉化，最大限度地體現(xiàn)作品的價值。

多年前人們對編輯的印象就是剪刀、膠水、詞典等，而今，編輯的方式和手段已發(fā)生了質的飛躍，各種科技進步的成果都應用到了圖書編輯中。組稿、收發(fā)稿件、審稿及稿件的編校都可以通過計算機和互聯(lián)網來完成，計算機和互聯(lián)網不但提高了信息處理的速度，也可幫助編輯提高工作效率。

數(shù)字圖書的多媒體傾向越來越明顯，即使進行單純的文字編輯工作，也必須掌握一些軟件的運用。比如，可以借助黑馬校對軟件等，在編校過程中做些輔助工作，由于人的知識面、精力有限，編校過程中的疏漏在所難免，而校對軟件可以掛接龐大的知識庫，且不會像人一樣疲勞，對編校工作是一個很好的補充。當然，校對軟件也存在機械、死板的缺點，必須由經驗豐富的編校人員操作。

許多出版社已引入現(xiàn)代辦公管理軟件，如ERP系統(tǒng)等，出版社的財務、編務、倉儲等工作都可通過辦公軟件實現(xiàn)，方便快捷，便于管理。編輯應熟練掌握各種辦公軟件，利用軟件系統(tǒng)做好選題的申報、發(fā)稿等工作，將作者資源和圖書信息錄入系統(tǒng)，便于以后查詢，并適時跟蹤已出圖書的銷售情況。

3.宣傳與營銷