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集團公司工作總結(jié)范文第1篇

今年財務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以核算管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。

財務(wù)部人員緊張，每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合集團融資管理，做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務(wù)資料工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了公司對財務(wù)工作的要求。

二、加強資金管理。

1．隨著融資環(huán)境緊張，銀行對企業(yè)融資額度逐漸壓縮，這給財務(wù)部帶來了很大的資金壓力。為了公司的長遠發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求，這是財務(wù)部的奮斗目標。本年度，財務(wù)部積極全力配合在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行的考察，增加銀行對企業(yè)的信心，保證融資到位。在票據(jù)貼現(xiàn)時提前運作，根據(jù)資金情況選擇貼現(xiàn)率底效率高的銀行合作，降低融資成本。

2． 截止2018年11月30日，物流公司累計開具銀承50000萬，流貸10000萬，我公司協(xié)助集團公司周轉(zhuǎn)資金累計發(fā)生票據(jù)貼現(xiàn)200000萬元，短期借款15000萬元，應(yīng)付票據(jù)28822萬元。雖然我們部門人員少，都及時準確有效地的完成了相關(guān)的銀行融資及賬務(wù)工作，為天司的運營添磚加瓦，盡一份力。

3．應(yīng)集團和公司要求對公司銀行賬戶進行清理和變更，由于協(xié)助集團公司工作開立賬戶近50個，我部門克服了前期人員緊張，時間短任務(wù)重的困難，完成了重點賬戶，主要賬戶的相關(guān)工作，在此期間又與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍變更重疊，使所有已完成的工作回到起點，加大了工作難度，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我部門增加新成員，使各項工作得以順利進行。

三、做好往來款的清理工作

為落實好市委、市國資委關(guān)于清理核查企業(yè)應(yīng)收款項的工作要求，財務(wù)部在國慶放假期間，加班加點，認真統(tǒng)計好各種性質(zhì)應(yīng)收帳款，協(xié)助各部門做好應(yīng)收帳款的清理工作，為業(yè)務(wù)部門提供詳細數(shù)據(jù)信息。

四、今年自年初接待集團內(nèi)外各種審查，審計團隊，積極配合按照要求提供各種財務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)材料，并按照下達的指示進行整改，進一步完善財務(wù)工作。

五、本年上半年在部門領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的決策下，根據(jù)集團下達的文件及公司自身實際情況重新制定了各項財務(wù)制度及規(guī)定，包括《大額資金事項管理制度》《招待費管理規(guī)定》《差旅費管理規(guī)定》《通信費管理規(guī)定》《合同管理辦法補充規(guī)定》《資金管理規(guī)定》《資金審批權(quán)限及管理規(guī)定》《出口退稅管理規(guī)定》《赴外工作人員差旅費管理細則》《業(yè)務(wù)往來企業(yè)準入操作辦法》等，為企業(yè)規(guī)范性奠定了基礎(chǔ)。

六、加強政策財務(wù)學(xué)習(xí)與稅務(wù)部門的溝通，尤其時金稅三期與國地稅合并后，稅務(wù)政策變化較大，財務(wù)人員實時關(guān)注新的財稅政策，遇到新問題新業(yè)務(wù)及時與稅務(wù)部門進行溝通，保證財務(wù)與稅務(wù)的合規(guī)性，降低財務(wù)風(fēng)險。

七、認真做好年終決算工作。

集團公司工作總結(jié)范文第2篇

一、20__年安全情況

20__年，集團公司所屬各單位均實現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標：無死亡、無重傷、無直接經(jīng)濟損失2萬元以上的生產(chǎn)安全事故。集團公司全年共發(fā)生各類小事故及事故險情6起，直接經(jīng)濟損失3.5萬元。其中：__發(fā)生2起小事故和1起事故險情，直接經(jīng)濟損失1.5萬元；__發(fā)生2起小事故，直接經(jīng)濟損失1.5萬元；*發(fā)生1起小事故，直接經(jīng)濟損失0.5萬元。這6起事故及險情分別是:

1、元月7日，__1504浮吊變幅曲拐軸斷裂，造成直接經(jīng)濟損失1.1萬元。

2、4月29日，__5t龍門吊大車被風(fēng)吹出軌道，發(fā)生險情，未造成直接經(jīng)濟損失。

3、5月6日，__5t臺架機房著火，造成直接經(jīng)濟損失0.2萬元。

4、6月13日，__17#庫上高機坍塌，造成一協(xié)議工輕傷，直接經(jīng)濟損失0.4萬元。

5、7月22日，*501輪對外作業(yè)時，被氣囊纏住螺旋槳，造成尾軸漏油，直接經(jīng)濟損失0.5萬元。

6、9月17日，__25t汽車吊在配合六碼頭5003修理時發(fā)生側(cè)翻，造成直接經(jīng)濟損失1.3萬元。

二、20__年安全工作回顧[文秘站網(wǎng)-]

（一）、明確安全目標，落實安全責(zé)任。

3月3日，集團公司召開了安全生產(chǎn)工作會議，確定了安全生產(chǎn)的“三無”目標（即：無死亡、無重傷、無一次性直接經(jīng)濟損失5萬元以上的生產(chǎn)安全事故），明確了安全生產(chǎn)及設(shè)備管理的八項任務(wù)（即：加強學(xué)習(xí)，提高認識；明確職責(zé)，落實責(zé)任；廣泛發(fā)動，開展活動；搞好教育，培訓(xùn)到位；加強檢查，整改到位；完善制度，夯實基礎(chǔ)；現(xiàn)場管理，監(jiān)督到位；更新改造，全面完成）。在會上，集團公司董事長與下屬各單位分別簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。

（二）、強化現(xiàn)場管理，杜絕“三違”現(xiàn)象。

按照《__港碼頭作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)定》，集團公司所屬各單位在全年的安全生產(chǎn)中，都做到了只要有生產(chǎn)作業(yè)就有安全監(jiān)督人員在現(xiàn)場，“三違”現(xiàn)象得到及時糾正,生產(chǎn)中遇到的安全問題也能及時得以解決，確保了現(xiàn)場作業(yè)安全有序，有效地防止了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。集團公司還繼續(xù)堅持雙休日、長假日領(lǐng)導(dǎo)帶班值班和碼頭巡查制度，促進了全港的安全工作。

（三）、加強安全檢查，查找事故隱患。

今年，集團公司組成安全檢查組開展了8次全港安全大檢查，還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前，集團公司進行了規(guī)模較大、*圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查，查思想、查管理、查隱患，并在檢查后對各單位安全情況進行點評，要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對*季節(jié)變化、水位高低，在枯水、洪水以及酷暑、嚴冬到來前，開展了安全專項檢查。各單位在集團公司檢查的基礎(chǔ)上進行了更為仔細和深入的檢查，將檢查的情況進行通報，并落實整改責(zé)任人和整改時間。

（四）、召開專題會議，研究部署專項工作。

2月1日，召開春節(jié)前安全工作會，傳達上級有關(guān)文件精神，布置了春運期間的安全工作。

5月11日，集團公司在__召開安全現(xiàn)場會，傳達學(xué)習(xí)了省政府《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》，對__發(fā)生的龍門吊出軌和5t臺架機房著火事故進行了通報，要求各單位認真吸取教訓(xùn)，引以為戒，居安思危，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

5月26日，集團公司召開了安全生產(chǎn)月活動動員大會，宣讀了活動實施方案，布置了活動開展的相關(guān)工作。

6月9日，集團公司召開防汛、防暑降溫工作會，對抓好防汛、防暑工作進行了布置。

8月5日，召開關(guān)于安全費用提取和使用的專題會，傳達學(xué)習(xí)了荊安監(jiān)[20__]30號文件，并要求各單位按文件精神規(guī)*安全費的提取和使用。

（五）、開展各項安全活動，提高全員安全意識。

在六月份開展了主題為“遵章守法，關(guān)愛生命”的全國安全生產(chǎn)月活動；在元到十月期間組織開展了“安康杯”以及“船舶、機臺、班組”競賽活動；在七月份開展了以學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識、提高安全生產(chǎn)技能為目的的職工技術(shù)比武活動。各項活動都做到了有組織、有部署、有檢查、有總結(jié)、有成效。全港上下營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，有力地推動了全港的安全生產(chǎn)工作。

（六）、加強設(shè)備管理，為安全生產(chǎn)提供保障。

今年，為了進一步加強重點設(shè)備日常保養(yǎng)工作，按照集團公司董事長__同志在工作會上提出的要求，__、__等設(shè)備重點單位建立并完善了設(shè)備運行監(jiān)控和管理系統(tǒng)，有效地保障了設(shè)備的安全運行。集團公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行《設(shè)備管理辦法》和《重點設(shè)備管理規(guī)定》，全面完成了年初制定的設(shè)備更新改造和修理計劃。

（七）、加大安全投入，改善設(shè)

備安全狀況。

今年，集團公司對設(shè)備更新改造及其它安全項目的投入力度繼續(xù)加大。全年較大項目有：

1、__40t臺架回轉(zhuǎn)支承更新。

2、__5003浮吊修理。

3、__1504頂部滑輪及變幅拉繩更換。

4、__十二碼頭增設(shè)消防安全設(shè)施。

5、__對港區(qū)鐵路危險貨物作業(yè)聘請專門機構(gòu)進行安全評價，并完善相關(guān)安全設(shè)施。

6、*輪主副機部分配件更新。

7、__公司三碼頭躉船修理。

集團公司工作總結(jié)范文第3篇

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來到XX集團工作已經(jīng)七個多月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，對工作有了一定的了解和認識。從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)已即公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助 歲首年終，靜心回顧這段時間的工作，我感到獲益良多，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、循序漸進，耳濡目染，提高思想素質(zhì)。

首先，這段時間的工作里，我通過相關(guān)的泵送理論文件，參加學(xué)習(xí)相關(guān)的工作會議，直觀形象地認識到泵工工作的重要意義。泵工工作是一項與工地配合相關(guān)的事業(yè)。工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識和團隊意識。第二，我通過“三勤練三能”學(xué)習(xí)等多項活動，領(lǐng)略到了“三勤練三能”的精神風(fēng)貌，激勵我以優(yōu)秀的泵工為榜樣，學(xué)習(xí)他們的先進精神。第三，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作態(tài)度和工作熱情時刻感染著我。

二、積極學(xué)習(xí)，日積月累，儲備技術(shù)知識?！∑鸪?，我對泵工工作感到十分陌生，無從著手。工作中，我通過學(xué)習(xí)相關(guān)的理論文件，已即我?guī)煾档木慕虒?dǎo)，逐漸地從理論上了解了工作的泵送流程，不僅做到“只知其然”，還要努力做到“知其所以然”，培養(yǎng)優(yōu)秀的泵工各方面的優(yōu)點。

三、勤奮努力，不懈追求，增強工作能力。

前期，通過班長和師傅的細心解說，對工作有了大致的了解。并且分類整理，做到心中有數(shù)，方便日后的工作。第一，跟隨泵工班同事到各個工地進行常規(guī)的泵送實踐學(xué)習(xí)，為日后工作積累了寶貴的泵送經(jīng)驗。第二，通過班長.師傅和同事門的工作教導(dǎo)，并且學(xué)習(xí)到泵工的一些工作常識。

隨后，我開始自己單獨到工地工作，借助前期的工作經(jīng)驗和方法，較快地適應(yīng)了在工地獨立工作環(huán)境。

通過這段時間的工作，我長進不少，在今后的工作中，我有如下計劃：

1. 深入透徹地學(xué)習(xí)泵送知識，以技術(shù)優(yōu)秀的泵工為榜樣，增強工作能力。

2.建立正確工作思路，提高工作效率，努力爭取做到技能優(yōu)秀的泵工

集團公司工作總結(jié)范文第4篇

2012年是遠航汽車銷售服務(wù)有限公司，按照現(xiàn)代企業(yè)制度，通過團隊協(xié)作，本著合作眾贏、全心服務(wù)的理念，希望公司與客戶攜手，實現(xiàn)遠航的第一個年頭。在卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)文化指導(dǎo)下，我公司經(jīng)營成果喜人：公司成立以來，市場銷售部拓展業(yè)務(wù)范疇、財務(wù)部緊抓各項費用預(yù)算與稽核；同時，有售前售后的相關(guān)服務(wù)部門的全力支持，真正實現(xiàn)了小投入、大產(chǎn)出。

遠航公司非凡的第一年年中，我有幸親歷并蒙董事會信任，受聘為隸屬盈眾控股集團有限公司旗下子公司——遠航公司的首席執(zhí)行官，現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下：

一、抓住時機、持續(xù)提高服務(wù)意識，增強公司核心競爭力

2012年，中國經(jīng)濟在歷經(jīng)金融危機之后出現(xiàn)了市場回暖，汽車市場持續(xù)擴大。在這樣的情況下我們必須增加對市場的敏感度把握，以期實現(xiàn)良好環(huán)境中的新的突破。汽車作為消費品，越來越大眾化，我公司主營的汽車品牌是一汽大眾，主要屬于中檔汽車。要在汽車行業(yè)日益同質(zhì)化的競爭中脫穎而出，必須緊抓服務(wù)的大旗，實現(xiàn)全心服務(wù)、卓越服務(wù)，使之成為公司的核心競爭力，從而創(chuàng)造更多的價值。

二、以人為本、致力培育團結(jié)、和諧高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

作為公司的首席執(zhí)行官，嚴格按照管理程序，履行好分管工作職責(zé)；嚴格按照授權(quán)經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍，圍繞總公司下達的年度工作目標和企業(yè)發(fā)展的需要，開展卓有成效的經(jīng)營管理工作，向董事會負責(zé)。

按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情，一批基礎(chǔ)好、具備一定專業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術(shù)職稱和職業(yè)技術(shù)等級，企業(yè)整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。

堅持“以行導(dǎo)之，以情動之，以德為之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關(guān)系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)凝聚力。

三、明確目標、強化部門職能作用，確保各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展

我公司的下班年度的目標是突破上半年度的銷售總額，實現(xiàn)開門紅。這個目標尤其強調(diào)服務(wù)部門強有力的配合；財務(wù)部門的預(yù)算控制；銷售、運營部門與服務(wù)部門的溝通渠道繼續(xù)保持暢通，從而圓滿地完成工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。

加強加速企業(yè)標準化建設(shè)，建立各部門的sop流程體系，各部門職責(zé)分明，公司內(nèi)部系統(tǒng)化運營。

四、存在的問題和今后努力方向

第一，進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

集團公司工作總結(jié)范文第5篇

一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平

2014年，我認真學(xué)習(xí)黨的十八和十精神，認真學(xué)習(xí)集團公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于集團公司，把集團公司利益放在各項工作的首位，時刻維護集團公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)

我是集團公司副總經(jīng)理，負責(zé)營銷中心的市場拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標后項目分包等工作。我深刻認識到這些工作都是集團公司的重要工作，關(guān)系到集團公司的經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展。為此，我增強自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照集團公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績。

1、業(yè)務(wù)取得良好成績。2014年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機遇、頑強拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績。2014年度主要項目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額XXXX萬元，比2011年增長200%；完成營業(yè)收入XXXX萬元，超額完成公司XXXX萬元的年初任務(wù)指標，實際增長XXXX萬元。2014年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬達、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團、大漢集團等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時，在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進展，相繼中標莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項目，為我集團公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。

2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是集團公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，2014年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個領(lǐng)域和整個公司發(fā)展成為我們集團公司的客戶。二是積極參加展銷推介會。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如國際酒店論壇等，在推介會上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約集團公司大量營銷成本，又為集團公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實更牢固。四是實行營銷方式多樣化。2014年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來滿足不同客戶的消費需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭做到我們集團公司先人一步，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。

3、加強日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強日常管理，才能促進工作提速增效。2014年在加強日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅強營銷團隊。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐磨合，初步建立了一支堅強的營銷團隊，整個營銷團隊積累了豐富的銷售經(jīng)驗，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識，把整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊”，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。四是積極引進項目經(jīng)理。自2014年1月份接受項目分包工作以來，我已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理128人，建立項目經(jīng)理評估體系，為今后項目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項目合格，爭創(chuàng)項目優(yōu)良。

三、2014年存在的不足問題

2014年，我認真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績，但是跟集團公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團公司網(wǎng)站設(shè)計平庸，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重滯后，與集團公司實際情況不符，使集團公司的對外形象不夠靚麗，社會聲譽不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時跟進，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費。目前我集團公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標機會白白浪費，影響了集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向集團公司提出建設(shè)性意見，與集團公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實加以改進和提高。

四、2015年工作思路

我在總結(jié)2014年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)2015年的市場形勢，結(jié)合集團公司實際，提出以下2015年工作思路：

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增強集團公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2、加強品牌建設(shè)。品牌是集團公司的形象和聲譽，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力；二是積極參與社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進辦法及力度，避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平，錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前采取總部集中招標形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時與集團公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時要及時發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題，與項目公司共同做好公關(guān)工作。

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費的成本，幕墻、機電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期；二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗和優(yōu)勢；三是資本運作，我們集團公司在與風(fēng)司合作酒店項目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項目中的話語權(quán)。

6、加強營銷團隊建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務(wù)跟進，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進項目?？偙O(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨椖啃畔?，落實項目進度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務(wù)跟進，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。

7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過2014年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務(wù)拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，以進一步拓展市場。