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一、積極開(kāi)展志愿者招募活動(dòng),加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè),做好組織分工,奠實(shí)志愿服務(wù)基石
大隊(duì)常年開(kāi)展志愿者招募活動(dòng)。每年開(kāi)展兩期志愿者培訓(xùn)班,開(kāi)展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),每位志愿者都培訓(xùn)上崗。并根據(jù)志愿者的特點(diǎn),細(xì)化志愿服務(wù)內(nèi)容,確保志愿服務(wù)隊(duì)都能單獨(dú)開(kāi)展活動(dòng),并服從大隊(duì)統(tǒng)一管理。
二、關(guān)注孤兒和留守兒童等困難學(xué)生,共享同一藍(lán)天
大隊(duì)始終把關(guān)愛(ài)孤特困學(xué)生作為工作重點(diǎn),定期開(kāi)展關(guān)愛(ài)學(xué)生活動(dòng)。為身患重病的學(xué)生劉原成募集了9154.9元善款;還爭(zhēng)取江陰昊柏酒店支持,與____紅十字會(huì)留守孩子之家——海瀾班的孩子長(zhǎng)期建立一對(duì)一幫扶關(guān)系;為57名孤兒申請(qǐng)了愛(ài)德基金會(huì)每年每人1340元的助學(xué)金;還經(jīng)常組織孩子出去郊游,讓他們享受快樂(lè)童年。
三、積極開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)宣傳等活動(dòng) 他們除了每人都參加無(wú)償獻(xiàn)血外,還積極組織無(wú)償獻(xiàn)血和造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)宣傳活動(dòng),無(wú)償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)張從保于____2年成功捐獻(xiàn)了造血干細(xì)胞,挽救了一名白血病患者,省紅會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳瑞林親自為他頒發(fā)了博愛(ài)勛章。____3年1月,得知顧萍老師急需o型rh陰性“熊貓血”救命時(shí),稀有血型志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)魏卉帶頭獻(xiàn)血,大隊(duì)還啟動(dòng)尋人網(wǎng)絡(luò),在多家媒體發(fā)出呼吁,通過(guò)努力,顧老師在血液供應(yīng)量充足情況下接受了治療,魏卉也因此榮獲了“鹽城好人”和縣文明辦授予的“優(yōu)秀志愿者”稱(chēng)號(hào)、也成為省“最美移動(dòng)人”候選人。隊(duì)長(zhǎng)王一娟獲得縣文明辦、衛(wèi)生局及紅十字會(huì)聯(lián)合表彰的“造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)”優(yōu)秀志愿者稱(chēng)號(hào)。
四、開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn),力求使更多人掌握應(yīng)急救護(hù)技術(shù)
大隊(duì)通過(guò)選拔10名志愿者參加培訓(xùn)取得應(yīng)急救護(hù)師資資格,成立應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)志愿服務(wù)隊(duì)。他們堅(jiān)持每周3次舉辦30人一期的培訓(xùn)班,____2年培訓(xùn)救護(hù)員2000人,普及性培訓(xùn)8000人。王一娟兩次在車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用正確的急救技術(shù)成功地挽救了傷者。
五、關(guān)愛(ài)老人,營(yíng)造良好的助老氛圍
大隊(duì)定期組織醫(yī)療、理發(fā)等志愿服務(wù)隊(duì)每?jī)芍芤淮伍_(kāi)展助老志愿服務(wù),并與福星老年公寓建立了長(zhǎng)期聯(lián)系,組織志愿者們定期開(kāi)展義診等服務(wù)。在重陽(yáng)等重大節(jié)日時(shí),他們都會(huì)與老人們一起過(guò)節(jié)。
六、奉獻(xiàn)社會(huì),奮不顧身投入救災(zāi)隊(duì)伍
每當(dāng)自然災(zāi)害突發(fā)時(shí),所有志愿者們都第一時(shí)間投入抗洪救災(zāi)。在____年的莫拉克臺(tái)風(fēng)災(zāi)害和“8·10”水災(zāi)中,隊(duì)員們發(fā)揚(yáng)連續(xù)戰(zhàn)斗精神,深入到縣城重災(zāi)險(xiǎn)段進(jìn)行抗災(zāi)搶險(xiǎn)。還動(dòng)員所有的親屬為受災(zāi)群眾提供生活必需品。
就是這樣一個(gè)既平凡而又優(yōu)秀的人,沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想,也沒(méi)有驕人的業(yè)績(jī),但她總把工作擺在首位,工作中勤勤懇懇、任勞任怨,不管有多苦、壓力有多大她總是毫無(wú)怨言。她用自己的實(shí)際行動(dòng)彰顯出了新時(shí)代電力青年的風(fēng)采。她就是__縣供電有限責(zé)任公司“95598”服務(wù)熱線108號(hào)座席話務(wù)員林__。
林__,今年23歲,個(gè)頭不高,給人的印象是話不多、一見(jiàn)人就笑,屬于那種聲音甜美、語(yǔ)調(diào)輕柔的典型南方女子。用她自己的話說(shuō),就是因?yàn)槁曇艉貌疟贿x中任“95598”服務(wù)熱線座席員的。20__年學(xué)校畢業(yè)后,林__被分配到公司
工作,在__工作期間,克服了人手少、工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。20__年,林__通過(guò)自己的各方面努力,被公司領(lǐng)導(dǎo)慧眼識(shí)“珠”,一紙調(diào)令,到公司總部“95598”服務(wù)熱線上班了。
在很多人眼里,“95598”客服熱線的工作就是接接電話這么簡(jiǎn)單,可要接好這個(gè)電話不僅要具備良好的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,還必須具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的能力,并不如大家想象中那么輕松。
練好基本功,扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為了盡快適應(yīng)新環(huán)境和新工作,應(yīng)對(duì)工作中隨時(shí)出現(xiàn)的新問(wèn)題,林__自己認(rèn)為,要擔(dān)任“95598”客服工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,要有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。林__平時(shí)也愛(ài)讀書(shū)看報(bào),自從到了“95598”服務(wù)熱線后,她有意識(shí)、有選擇地主動(dòng)學(xué)習(xí)了大量有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),并多次參加了單位舉辦的各種禮儀接待、電力法律法規(guī)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班。
“自從調(diào)到新崗位后,我家海燕愛(ài)看電視了,別人看電視都看內(nèi)容、看劇情,可到她這里就變成聽(tīng)電視了,而且是專(zhuān)聽(tīng)新聞聯(lián)播的聲音。”林媽媽如是說(shuō)。是啊,“95598”客服熱線接聽(tīng)電話需要的不僅僅是語(yǔ)氣、語(yǔ)速和熱情度,最需要具備的同時(shí)還要有標(biāo)準(zhǔn)的普通話。盡管林__本身的普通話在平常人來(lái)說(shuō)夠標(biāo)準(zhǔn)了,但離標(biāo)準(zhǔn)化要求還有差距。她就有意識(shí)地多“聽(tīng)”中央臺(tái)播音員的聲音,并抑揚(yáng)頓挫、一板一眼跟著一遍遍地學(xué)。功夫不負(fù)有心人,一段時(shí)間下來(lái),她的普通話是日新月異,一天一個(gè)樣。
林__深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)供電企業(yè)形象好壞的重要意義,而接聽(tīng)熱線電話則是與客戶不見(jiàn)面的“一線戰(zhàn)場(chǎng)”。她時(shí)刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘,不斷查找電話交流中存在的差距與不足,增強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)工作的自覺(jué)性。在接聽(tīng)電話過(guò)程中,她從語(yǔ)氣、語(yǔ)速、內(nèi)容等細(xì)節(jié)上仔細(xì)研究,力求完美,不管工作有多忙,始終做到堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù),微笑服務(wù),熱情服務(wù),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶的心坎上。在日常工作中,她自覺(jué)從自身做起,一絲不茍地做好每一件事情,從接電話、回答客戶提問(wèn)等小事做起,按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,給客戶留下了“四種印象”:一是儀表大方、舉止端正、精神飽滿,顯示供電員工精神風(fēng)貌的第一種印象;二是熱情周到、時(shí)刻微笑服務(wù),使用文明用語(yǔ),顯示供電員工道德風(fēng)尚的第二種印象;三是當(dāng)好客戶參謀、想客戶所想、做客戶貼心人,顯示供電員工真誠(chéng)服務(wù)的第三種印象;四是操作規(guī)范、辦理業(yè)務(wù)高效、節(jié)省客戶時(shí)間,顯示供電員工業(yè)務(wù)精湛的第四種印象。
做好服務(wù),控制自己的脾氣
“95598”客服熱線剛剛成立初期,因?yàn)榭蛻舻恼`解,謾罵、指責(zé),甚至侮辱和騷擾,不知多少次,眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn),不知多少次一個(gè)人委屈地流眼淚。不知多少次,林__產(chǎn)生過(guò)調(diào)離該崗位的念頭。但是強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)意識(shí)是她們堅(jiān)持了下來(lái)。林__逐漸認(rèn)識(shí)到:只有改善自己的思想方法,改善自己思維習(xí)慣和思維風(fēng)格,才能理解客戶,站在客戶的立場(chǎng)上看待問(wèn)題。不斷改進(jìn)服務(wù)方式和方法,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)。心智模式的改變使得一切問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單化,她不再有怨言,不再有調(diào)離該崗位的念頭。客戶的埋怨聲越來(lái)越少,贊揚(yáng)聲、感謝聲越來(lái)越多。
“沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不對(duì)的服務(wù)。”林__如是說(shuō)。大家都知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。
“呤呤呤……”,一陣急促的電話鈴聲?!澳?,這里是__供電公司95598服務(wù)熱線,為您服務(wù)的是108號(hào)話務(wù)員?!薄澳銈冇袥](méi)有人性哇!這么熱的天氣竟然停電,到底是怎么回事呀!”一連串的質(zhì)問(wèn)和漫罵接鐘而來(lái)。
今年7月的一天,由于受外力的影響,高新工業(yè)區(qū)i線的地下電纜被施工的挖掘機(jī)挖斷了,造成了供電中斷。當(dāng)時(shí)正是驕陽(yáng)似火、虐日橫行的時(shí)候,突然的供電中斷,廣大的用電戶就受不了了?!?5598”客服電話當(dāng)時(shí)差點(diǎn)被打“爆”了,當(dāng)班的姐妹們都忙得連喝口水的時(shí)間都抽不出來(lái)。
這位客戶如此惡劣的態(tài)度,一下子讓林__懞了,可她的職業(yè)告訴她,不能和客戶頂起來(lái)。她深深地吸了口氣,心平氣和的對(duì)客戶解釋?zhuān)骸皩?duì)不起,剛才停電是由于供電線路出了點(diǎn)故障,影響了您的正常用電。我們的線路搶修人員正在緊張施工,很快您就可以用上電了,希望您能諒解。如您還有什么意見(jiàn)和建議,請(qǐng)您提出來(lái),我們一定虛心接受并加以改進(jìn)……”誠(chéng)懇禮貌的話語(yǔ)讓這位客戶平息了怒氣,最后輕輕地說(shuō)了聲對(duì)不起,并再三夸贊她服務(wù)態(tài)度真是好!據(jù)統(tǒng)計(jì):該日客服熱線呼入電話385個(gè),當(dāng)日的話務(wù)量為月最高話務(wù)量。
心中有客戶,做客戶的貼心人
“只有自己心中裝了客戶,客戶才把你當(dāng)貼心人?!苯衲晟习肽甑囊惶焱砩?時(shí),當(dāng)班的林__接到一位姓張的老太太打來(lái)的電話,說(shuō)鄰居家有電而她家沒(méi)電。張老太太著急地說(shuō),“家中就我老兩口,老伴身上又有病,行動(dòng)不便,真不知該怎么辦才好?!绷謃_聽(tīng)到這種情況后,連忙安慰老人家,叫她不要慌,問(wèn)清老人家的住址后,馬上通知該轄區(qū)供電所派人到老人家處理。經(jīng)過(guò)搶修人員檢查,原來(lái)是張老太太家的保險(xiǎn)絲斷了。幾分鐘后,張老太太家里又亮起了燈光。老人家感動(dòng)了,拉著搶修人員的手不放,連聲說(shuō):“謝謝你們了,同時(shí)也請(qǐng)?zhí)嫖蚁蚰俏唤与娫挼墓媚镛D(zhuǎn)達(dá)我的謝意!”
勤勉敬業(yè)熱情服務(wù)立足本職崗位推進(jìn)依法行政
__,男,漢族,1980年2月生人,7月畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué),現(xiàn)任__市人民政府法制辦公室科員,從事行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)
他每天都抽出一定時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,以及黨和國(guó)家的方針政策,認(rèn)真領(lǐng)悟“__精神”和“鐵人精神”。他始終保持著清正廉潔的本色。在工作中,不為名利所惑,時(shí)刻保持清醒頭腦,自覺(jué)抵御拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,清正廉潔,克己奉公,在思想上、行動(dòng)上筑牢拒腐防變的鋼鐵之城。工作五年來(lái),他沒(méi)有吃過(guò)服務(wù)對(duì)象一頓飯,沒(méi)有接受過(guò)服務(wù)對(duì)象一點(diǎn)財(cái)物。
二、密切聯(lián)系人民群眾,努力為人民群眾辦實(shí)事
他密切聯(lián)系群眾,堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的工作方法,對(duì)待老百姓態(tài)度和藹,從不冷、橫、硬、沖。在接待群眾來(lái)訪、來(lái)電工作中,屬于本職工作范圍內(nèi)的,堅(jiān)決予以處理;不屬于本職工作范圍內(nèi)的,也從法律上給予耐心講解,告知當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如何處理。幾年來(lái),( )他處理、解答群眾反映問(wèn)題近百件,得到了當(dāng)事人的一致好評(píng)。
三、面對(duì)困難迎難而上,堅(jiān)持忘我工作勇挑重?fù)?dān)
在我市政務(wù)公開(kāi)工作中,他負(fù)責(zé)清理市政府行政權(quán)力和對(duì)14個(gè)部門(mén)的清理結(jié)果進(jìn)行法制審核,由于時(shí)間緊、任務(wù)重,他吃住在辦公室,經(jīng)常加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘,平均每天睡眠不足四個(gè)小時(shí),在春節(jié)期間不能與家人團(tuán)聚,連續(xù)兩個(gè)多月都沒(méi)有回家。在此工作期間,共查閱、研究法律、法規(guī)、規(guī)章和政策性文件等共計(jì)700余部,清理出市政府行政權(quán)力122項(xiàng),各部門(mén)行政權(quán)力400余項(xiàng),并指導(dǎo)各部門(mén)建立工作流程、繪制流程圖,為市政府政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展提供了重要保障。他還指導(dǎo)14個(gè)部門(mén)進(jìn)行執(zhí)法權(quán)力分解,對(duì)余項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)力分解情況進(jìn)行審核把關(guān),指導(dǎo)各部門(mén)將執(zhí)法權(quán)力逐項(xiàng)落實(shí)到機(jī)構(gòu)、崗位和人員,并制定工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
在市與縣區(qū)事權(quán)劃分工作期間,他為了向領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù),必須對(duì)每一項(xiàng)事權(quán)研究準(zhǔn)、研究透,有時(shí)一個(gè)事權(quán)需要綜合10多部法律和文件才能確定它的管轄部門(mén)。在短短的一個(gè)月內(nèi),他先后共查閱法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性政策性文件500余部,對(duì)200余項(xiàng)事權(quán)進(jìn)行審核和論證,形成匯報(bào)稿10余件,共下放事權(quán)70項(xiàng)。
在規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)和優(yōu)化行政執(zhí)法流程工作期間,為保證工作質(zhì)量、按時(shí)完成工作,他自我加壓、不驕不躁,連續(xù)加班加點(diǎn),通過(guò)自己的行動(dòng)帶動(dòng)各執(zhí)法部門(mén)工作人員的工作熱情,保質(zhì)保量地完成了工作。共制定出7000多個(gè)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),審核359項(xiàng)行政權(quán)力優(yōu)化結(jié)果和115項(xiàng)工作制度,總計(jì)減少174個(gè)環(huán)節(jié),節(jié)約889天。
四、對(duì)待工作一絲不茍,在工作中保質(zhì)量重效率
在負(fù)責(zé)規(guī)范性文件備案審查工作的三年中,他共受理審查規(guī)范性文件368件,糾正存在問(wèn)題的規(guī)范性文件17件,共向省政府備案規(guī)范性文件193件,沒(méi)有一件遲備。
電力行業(yè)是基礎(chǔ)行業(yè),也是社會(huì)一切工作的基礎(chǔ)。
公司團(tuán)委組建的“星光”志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來(lái),緊緊依托黨建帶團(tuán)建,圍繞企業(yè)各項(xiàng)中心工作,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為工作載體,認(rèn)真組織開(kāi)展“青年文明號(hào)、青年安全示范崗、崗位能手”、“愛(ài)心助學(xué)光明行”、愛(ài)心幫扶弱勢(shì)群體、文明創(chuàng)建宣傳、安全用電宣傳以及主題日宣傳等活動(dòng),引導(dǎo)團(tuán)員青年立足崗位,愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì),充分發(fā)揮團(tuán)員青年在各項(xiàng)工作中生力軍作用,為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步作出貢獻(xiàn),為社會(huì)貢獻(xiàn)一份光和熱。
一、傾情服務(wù),??购涤秒姡?/p>
二0一0年秋季以來(lái),阜陽(yáng)地區(qū)遭遇了罕見(jiàn)的旱災(zāi),給當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物的生長(zhǎng)帶來(lái)了惡劣的影響。許多田地急需靠灌溉來(lái)緩解旱情。阜陽(yáng)農(nóng)電公司“星光”志愿服務(wù)隊(duì)齊心協(xié)力,在立足崗位保供電、開(kāi)辟抗旱綠色用電申請(qǐng)通道以外,充當(dāng)抗旱保供電的先鋒,戰(zhàn)斗在抗旱用電的前沿,搭建臨時(shí)用電線路,定期檢查排灌站線路,為百姓灌溉用電排憂解難。哪里有困難,哪里就有志愿服務(wù)青年的身影,志愿青年成為抗旱救災(zāi)的一支生力軍,以實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)履行光明使者的神圣使命。
二、關(guān)注弱勢(shì)群體,感恩回饋社會(huì);
1、定期組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女行動(dòng);與5所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園、小學(xué)長(zhǎng)期建立聯(lián)系,為農(nóng)民工子女送去書(shū)包、文具等用品,并與孩子們共同游戲,讓他們感受社會(huì)大家庭親情的溫暖;
2、開(kāi)展關(guān)愛(ài)聾啞兒童陽(yáng)光活動(dòng),成立愛(ài)心媽媽服務(wù)隊(duì)與特教學(xué)校聾啞兒童建立連心橋;根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)或節(jié)日的不同,給孩子們送去書(shū)籍和生活用品。
3、針對(duì)供電區(qū)域內(nèi)存在有愛(ài)滋病村的特點(diǎn),每年在國(guó)際愛(ài)滋病日,組織志愿者到愛(ài)滋病患者家中進(jìn)行慰問(wèn),并進(jìn)行捐助,送去慰問(wèn)品;
4、在每年節(jié)假日,尤其是“我們的節(jié)日”,比如重陽(yáng)節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)等節(jié)日,志愿者服務(wù)隊(duì)都會(huì)組織機(jī)關(guān)和部分基層單位的團(tuán)員青年到轄區(qū)內(nèi)一些社會(huì)福利院、敬老院組織慰問(wèn)等活動(dòng)。
三、從點(diǎn)滴做起,履行社會(huì)責(zé)任; 2、在公司內(nèi)部舉行了“低碳生活,從我做起”系列活動(dòng),及電梯每周停開(kāi)一天和爬樓梯大賽活動(dòng),以身作則引領(lǐng)節(jié)能行為的新風(fēng)尚。
進(jìn)入新時(shí)代,面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),作為一名新時(shí)代的青少年,要不忘初心,牢記使命,勇?lián)氊?zé)使命,努力當(dāng)個(gè)新時(shí)代好少年,那么你們知道關(guān)于新時(shí)代好少年先進(jìn)事跡材料主要有哪些嗎?下面是小編為大家準(zhǔn)備新時(shí)代好少年年度先進(jìn)事跡材料范例,歡迎參閱。
新時(shí)代好少年年度先進(jìn)事跡材料范例一
_,女,今年十歲,現(xiàn)就讀于_市平武縣北山小學(xué)四年級(jí)。凡是成大事者不在于力量的大小,而在于是否長(zhǎng)期堅(jiān)持。一個(gè)人想做公益事業(yè)堅(jiān)持幾天很容易,堅(jiān)持幾個(gè)月也不是很難,但多年堅(jiān)持做公益事業(yè)就需要有堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的毅力。她就是憑借這份堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的毅力從小學(xué)二年級(jí)至今堅(jiān)持參與公益志愿服務(wù)活動(dòng),用自己的實(shí)際行動(dòng)傳承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,同時(shí)也為同齡人樹(shù)立了榜樣。
她七歲時(shí),就在表姐的影響下接觸到志愿者服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng),從最初的“環(huán)保小衛(wèi)士”,到現(xiàn)在慰問(wèn)幫助困難小朋友,讓她慢慢地愛(ài)上了“志愿者小紅帽”這個(gè)稱(chēng)號(hào)。她一步一個(gè)腳印,用實(shí)際行動(dòng)踐行著有理想、有愛(ài)心的“小小慈善家”的夢(mèng)想。
記得在二年級(jí)的時(shí)候表姐帶著小楊菡參加了“環(huán)保小衛(wèi)士”的公益志愿者服務(wù)活動(dòng)。那是一個(gè)星期天,她和其他小朋友相約一起去清理平武縣全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位報(bào)恩寺景區(qū)周邊的垃圾,他們用手一點(diǎn)一點(diǎn)的撿起藏在角落里的紙屑和食品袋,不怕臟不怕累,用勞動(dòng)和汗水換來(lái)了景區(qū)的干凈和整潔,看著被打掃的干干凈凈,漂漂亮亮的報(bào)恩寺景區(qū),他們每一個(gè)志愿者都深感欣慰和高興。在那次公益活動(dòng)中得到了現(xiàn)場(chǎng)游客以及家長(zhǎng)的肯定和贊賞,這讓他們更加堅(jiān)定了要長(zhǎng)期堅(jiān)持做公益事業(yè)的信心和決心。從此以后,作為“環(huán)保小衛(wèi)士”的她更加堅(jiān)信:“只要彎彎腰,就定能撿出一片凈土,只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世間將變成美好的人間”。
由于_居住的小區(qū)沒(méi)有物業(yè)管理,于是她堅(jiān)持每天把作業(yè)做完以后,主動(dòng)到小區(qū)的每個(gè)樓道去清理掃垃圾,不一會(huì)小區(qū)就變得干干凈凈,看著自己居住的小區(qū)因?yàn)樗约旱膭趧?dòng)而變得整潔漂亮心里無(wú)比的高興和開(kāi)心。每到周末,她還會(huì)放棄和同學(xué)玩耍的時(shí)間,約上幾個(gè)“志愿者小紅帽”去五星級(jí)景區(qū)報(bào)恩寺周邊撿垃圾維護(hù)景區(qū)清潔衛(wèi)生,讓來(lái)自世界各地的游客高興而來(lái)滿意而歸,看著游客們臉上的笑容他們心底無(wú)比的高興。
去年夏天,她不怕路途遙遠(yuǎn),和表姐前往一個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū),去探訪貧困留守兒童,為他們送去溫暖。她拿出自己多年的壓歲錢(qián)為貧困地區(qū)的小朋友買(mǎi)去書(shū)和學(xué)習(xí)用具贈(zèng)送給他們,和他們交朋友,看著他們一雙雙渴求知識(shí)的眼睛,她更加堅(jiān)定了要長(zhǎng)期幫助他們的決心。每當(dāng)學(xué)校組織愛(ài)心募捐活動(dòng),她總是慷慨解囊,把自己節(jié)省的零花錢(qián)捐給需要幫助的人。因?yàn)樗龍?jiān)信:“送人玫瑰,手有余香。”而且助人為樂(lè)是中華民族的傳統(tǒng)美德,同時(shí)幫助別人也是在幫助自己,不僅豐富了她的生活,還使她更加自信,更加開(kāi)心。
在北山小學(xué)四年的學(xué)習(xí)中_團(tuán)結(jié)同學(xué),學(xué)習(xí)勤奮、成績(jī)優(yōu)異,德智體全面發(fā)展。在課堂上,專(zhuān)心聽(tīng)講,積極思考,大膽發(fā)言,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)。她每天堅(jiān)持安排好值日工作,督促同學(xué)打掃清潔衛(wèi)生,做事有條不紊,有始有終。她還是老師的好助手,同學(xué)們的好朋友。同學(xué)們只要有困難,就會(huì)想到熱心的她,她都會(huì)竭盡全力幫助有困難的同學(xué)。同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上有不懂的問(wèn)題都會(huì)問(wèn)她,她總是不厭其煩地給他們講,直到他們聽(tīng)懂了為止。這幾年班上的體育比賽和文娛活動(dòng)都少不了她的身影,因此連續(xù)四年被學(xué)校評(píng)為“全能之星”。還獲得過(guò)數(shù)學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),跆拳道綠帶六級(jí)、鋼琴考過(guò)三級(jí)。這些成績(jī)和榮譽(yù)的取得并沒(méi)有讓她沾沾自喜反而讓她更加冷靜和清醒。因?yàn)槌煽?jī)和榮譽(yù)只代表過(guò)去,美好的將來(lái)還需要自己不斷地努力奮斗。
課余時(shí)間_喜愛(ài)閱讀,從中國(guó)古典名著,到西方經(jīng)典文學(xué)作品,都非常喜歡。在眾多文化經(jīng)典中不僅可以學(xué)到文化知識(shí),更重要的是學(xué)到了做人做事的道理,懂得禮義廉恥,懂得孝老愛(ài)親。在家里,她是父母眼中孝順的好孩子。從不亂花錢(qián),知道父母掙錢(qián)不容易。在家里都會(huì)幫父母干一些力所能及的家務(wù)活,端茶倒水、拖地擦玻璃、洗菜洗碗、洗自己的衣服、簡(jiǎn)單做一些飯菜,看到媽媽干活累得腰疼了,她會(huì)關(guān)切地說(shuō):“媽媽?zhuān)煨菹?huì)兒,我給你揉揉背,你歇歇,我?guī)湍伞?rdquo;媽媽聽(tīng)到這些總是很欣慰夸她懂事孝順。奶奶要給她買(mǎi)零食,她會(huì)說(shuō):“謝謝,不用了。”不亂花長(zhǎng)輩的錢(qián)。她能理解父母的辛苦和不容易,從來(lái)不給父母添亂,一直嚴(yán)格要求自己的一言一行。父母從小就教育她要有禮貌,不管是老師還是鄰居,只要遇到都會(huì)很有禮貌的打招呼,鄰居和老師都夸她是懂事有禮貌的好孩子。
這就是她,一個(gè)全面發(fā)展,心地善良樂(lè)于助人,熱心公益事業(yè),積極樂(lè)觀勤奮向上的陽(yáng)光女孩。她將不斷地進(jìn)取、努力完善自己,爭(zhēng)取成為更加完美的新時(shí)代好少年。
新時(shí)代好少年年度先進(jìn)事跡材料范例二
_,_友誼中學(xué)初20_級(jí)13班學(xué)生,一個(gè)懂事、樂(lè)觀、自強(qiáng)的女孩。身處困境中的她,不向困難低頭,積極面對(duì),努力向上。父母的言傳身教,老師的悉心教導(dǎo),在她小的心靈里就暗下決心:一定要做一位自強(qiáng)自立的好孩子、好學(xué)生。
天有不測(cè)風(fēng)云,20_年6月1日,她的父親在重慶西南醫(yī)院被檢查出患有尿毒癥(腎衰竭),換腎和透析需要巨額的醫(yī)療費(fèi),猶如一道晴天霹靂,這個(gè)本是以父親為頂梁柱撐起一片藍(lán)天的的家庭,失去了賴(lài)以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),家里的重任便無(wú)情地落在了她瘦弱的母親肩上。她的父母只有初中文化,沒(méi)有機(jī)會(huì)干那些收入高的活,只能在外務(wù)工。父親從小就有腿疾,能做的工作也就更少了,但父親憑借自己的勤勞雙手為這個(gè)家庭撐起一片天。父親患病后,在她的家庭最困難的日子里,學(xué)校的老師、同學(xué)、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界愛(ài)心人士幫助了她,讓她依舊能坐在教室里安心地學(xué)習(xí)。她立下誓言:一定要堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀,一定要刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗。她在心里想,只有這樣做才對(duì)起幫助過(guò)自己的人,才對(duì)得起養(yǎng)育自己的父母。
她從小就體會(huì)到父母的艱辛,經(jīng)常幫父母做一些力所能及的家務(wù)。_歲時(shí)就會(huì)淘米煮飯,做一些簡(jiǎn)單的家常菜;父母不在家時(shí),她總能將弟弟照顧得很好。在居住的小區(qū),她經(jīng)常幫鄰居老人提重物,主動(dòng)打掃小區(qū)衛(wèi)生,深受鄰里的好評(píng)。
她學(xué)習(xí)努力,成績(jī)優(yōu)秀,經(jīng)常幫助一些成績(jī)較差的同學(xué),耐心細(xì)致給他們解答疑難,直到這些同學(xué)聽(tīng)懂為止。她是班上的物理科代表,認(rèn)真履行科代表的職責(zé),每天早上來(lái)到教室的第一件事就是收交作業(yè),每天按時(shí)將老師批閱后的作業(yè)本發(fā)給同學(xué)們,受到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。她勤奮學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)活動(dòng),多次在手抄報(bào)比賽和作文比賽中獲獎(jiǎng)。她多才多藝,興趣廣泛,全面發(fā)展,積極參加學(xué)校組織的文體活動(dòng)。在學(xué)校舉行的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,她是班級(jí)的主力隊(duì)員,賽前利用課余時(shí)間到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上訓(xùn)練。運(yùn)動(dòng)會(huì)上,她在長(zhǎng)跑、跳遠(yuǎn)項(xiàng)目比賽中獲得了好的名次。她還愛(ài)好打籃球,是班上籃球隊(duì)的主力隊(duì)員,在學(xué)校舉行的籃球比賽中,班級(jí)能進(jìn)入年級(jí)前八,她立下了汗馬功勞。
她從不羨慕別人生活在富裕的家庭,她認(rèn)為有父母陪在身邊,有這么多關(guān)心她、幫助她的人,這就是最大的幸福。她不會(huì)因?yàn)樽约旱募彝簳r(shí)遇到困難而感到自卑,反而變得更加堅(jiān)強(qiáng),樂(lè)觀向上,她總是面帶笑容,相信通過(guò)自己的努力,一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。
新時(shí)代好少年年度先進(jìn)事跡材料范例三
_,一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)、多才多藝、全面發(fā)展的好學(xué)生,她的臉上總掛著自信的微笑。任班級(jí)語(yǔ)文課代表、小組長(zhǎng),是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩。老師的言傳身教,父母的悉心熏陶,在她幼小的心靈中種下了一顆顆健康向上的種子。使她一天天茁壯成長(zhǎng)為一名品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生,她是誠(chéng)實(shí)守信,遵守公德,熱心公益活動(dòng)的好少年,展現(xiàn)了新時(shí)代青少年樂(lè)觀進(jìn)取、向上向善的亮麗風(fēng)采,為廣大青少年樹(shù)立了學(xué)習(xí)榜樣。
在家里,她尊敬長(zhǎng)輩,孝順父母。她從小就養(yǎng)成了自己的事情自己做的好習(xí)慣,每天還能協(xié)助大人們做些自己力所能及的事情,例如幫媽媽一起打掃衛(wèi)生、陪奶奶一起洗洗碗、給爺爺讀讀報(bào)捶捶背,晚上的時(shí)候她還會(huì)端來(lái)熱水為媽媽洗腳,一雙小手撫摸著媽媽的腳,說(shuō):“媽媽?zhuān)鸀閯诹诉@么多年,辛苦了。”這體貼的話語(yǔ)讓媽媽頓時(shí)感動(dòng)流淚。這是她對(duì)自己的一慣要求。因?yàn)樗麄€(gè)家庭里充滿了快樂(lè)的氣氛。
在學(xué)校,她是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。她刻苦學(xué)習(xí),認(rèn)真聽(tīng)老師講課,積極參加小組活動(dòng),大膽發(fā)言,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異。她尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué)。從老師的辛勤耕耘中,一點(diǎn)一滴積累著收獲。和同學(xué)們一起互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,在同學(xué)中,能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,同學(xué)之間的友誼她特別珍惜。在學(xué)校是老師的好幫手,在同學(xué)們心目中是知心朋友、學(xué)習(xí)伙伴。在學(xué)習(xí)中,她有著一股鉆勁兒,不向任何一道難題低頭。不恥下問(wèn)是她的好習(xí)慣,正是這種好習(xí)慣促使她不斷發(fā)展。她每天的家庭作業(yè)都是自己獨(dú)立認(rèn)真完成,今天的事情一定今天完成,決不留到明天,每天作完老師布置的作業(yè)后都能自覺(jué)的讀30分鐘課外書(shū)籍,作好讀書(shū)筆記,記好好詞好句,一年365天每天從不間斷。正是這種堅(jiān)持不懈的決心,讓她在語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等各科的成績(jī)正好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。每當(dāng)遇到在學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),她總會(huì)耐心地盡其所能,認(rèn)真講解。她在20xx-20xx年度第一學(xué)期和第二學(xué)期都被學(xué)校評(píng)為“學(xué)習(xí)之星”稱(chēng)號(hào),20xx-20xx年度第一學(xué)期還被學(xué)校評(píng)為“守紀(jì)之星”的稱(chēng)號(hào),20xx年度全市“優(yōu)秀少先隊(duì)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),_市第四屆“美德少年”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在社會(huì),她誠(chéng)實(shí)守信,遵守社會(huì)公德,熱心公益活動(dòng)。在_市各界人士自發(fā)組織“拯救白血病患兒義捐義賣(mài)義演”活動(dòng)中,她捐出了自己積攢的零花錢(qián)、壓歲錢(qián)以及自己心愛(ài)的玩具,活動(dòng)的最后她還給大家來(lái)了一場(chǎng)精彩的舞蹈,讓路過(guò)的人們留住他們的腳步,停下來(lái)看她的精彩演出并購(gòu)買(mǎi)她們義賣(mài)的物品來(lái)幫助這些白血病患兒。在她所屬的社區(qū)當(dāng)中有一些留守兒童和孤寡老人們,她會(huì)不定時(shí)的為這些留守兒童送去自己為她們精心挑選的課外書(shū)籍及一些學(xué)習(xí)文具,每次完成作業(yè)后都會(huì)為孤寡老人們唱唱歌、跳跳舞、打掃衛(wèi)生,讓孤寡老人們感到溫暖和快樂(lè)。用一絲愛(ài)心編織著愛(ài)的纜繩,用一股股暖流匯聚起愛(ài)的海洋。
她熱愛(ài)環(huán)境,努力地做好服務(wù)社會(huì)的“環(huán)保小衛(wèi)士”。也不知道從什么時(shí)候起,她隨身總是帶著一個(gè)用來(lái)裝垃圾的小環(huán)保袋子,撿起地上的一片紙、一塊垃圾,無(wú)論走在哪里,看到垃圾她都會(huì)毫不猶豫地?fù)炱饋?lái),這是她的習(xí)慣。每逢周末、節(jié)假日,總能在南湖公園、韓山公園等一些公共場(chǎng)所中看到她的身影,撿撿垃圾、擦擦座椅、清除墻上的“小廣告”。撿起地上的一塊垃圾每個(gè)人都能做到,但年復(fù)一年,從不間斷的每天都做好同樣的一件事,那不僅需要堅(jiān)持,更是一種美德。今年正逢_市政府提出創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市,她主動(dòng)與創(chuàng)建志愿者叔叔阿姨們一起在社區(qū)里開(kāi)展一些自己力所能及的事情,例如張貼宣傳材料,發(fā)放文明手冊(cè)等,還得到了創(chuàng)建志愿者叔叔阿姨們的贊賞。在班級(jí)中,每當(dāng)有什么最臟、最累的活兒,沖在最前面的有她的身影,老師不在的時(shí)候她也總能發(fā)揮自我的組織潛力,帶領(lǐng)同學(xué)們把班級(jí)打掃得干凈徹底,總是讓老師十分放心。同學(xué)們都愿與她交朋友,因?yàn)樗愿耖_(kāi)朗,熱情大方,團(tuán)結(jié)他人。
一份耕耘,一份收獲。她就是_,一個(gè)德、智、體全面發(fā)展的美麗、活潑的女孩。
新時(shí)代好少年年度先進(jìn)事跡材料范例四
他叫_,今年15歲,是_省_友誼中學(xué)的一名普通的初三學(xué)生,也是一位陽(yáng)光開(kāi)朗、全面發(fā)展的好少年。因?yàn)閭€(gè)人事跡突出,他在20_年、20_年兩次被學(xué)校評(píng)為“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀共青團(tuán)員”;20_年,被評(píng)為“小平故里五星級(jí)美德少年”;20_年,被評(píng)為_(kāi)市“優(yōu)秀學(xué)生干部”。
每個(gè)人或許都應(yīng)明白那誕生于世的意義,去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們或許不能像偉人、名家那樣名垂青史,但絕不能像塵埃一樣無(wú)所事事,虛度光陰。那么,人的一生,究竟應(yīng)該怎樣度過(guò)呢?這是_同學(xué)常常深思的問(wèn)題。
在學(xué)習(xí)生活中,他刻苦勤奮而無(wú)比執(zhí)著,是同學(xué)們心目中名副其實(shí)的“學(xué)霸”。對(duì)待學(xué)習(xí),他時(shí)刻充滿了激情和上進(jìn)心,力求掌握每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),常常與同學(xué)們研討學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題而面紅耳赤,有時(shí)甚至為解決一道難題而很晚才睡。在學(xué)習(xí)中他還不斷提升自我,挑戰(zhàn)自我,突破自我,摸索出了一整套行之有效的學(xué)習(xí)方法。他還堅(jiān)持全面發(fā)展,積極參加學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng),在數(shù)學(xué)競(jìng)賽、手抄報(bào)比賽、書(shū)法比還賽、征文比賽中都取得了優(yōu)異成績(jī),是個(gè)多才多藝的“小才子”。20_年,在“五好小公民”征文活動(dòng)中,他還獲了省一等獎(jiǎng)。
“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。”誠(chéng)然,作為集體中的一員,光是自己成績(jī)好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。小學(xué)六年、初中三年,他一直擔(dān)任班長(zhǎng),堅(jiān)持為同學(xué)服好務(wù),也贏得了老師們的稱(chēng)贊。他還被推選為班上的團(tuán)支書(shū)、數(shù)學(xué)科代表和安全委員。身兼數(shù)職的他,不但從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得勞累和辛苦,反而在為同學(xué)們服務(wù)的過(guò)程中獲得了真正的快樂(lè)和成長(zhǎng)。
初二時(shí),數(shù)學(xué)科目新增了幾何內(nèi)容,部分同學(xué)學(xué)得比較吃力。作為班長(zhǎng)的他“臨危受命”兼任了數(shù)學(xué)科代表,當(dāng)起了老師的“好幫手”。他積極配合數(shù)學(xué)老師,利用休息時(shí)間主動(dòng)為學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)講解解題方法和學(xué)習(xí)方法,主動(dòng)向老師反饋同學(xué)的學(xué)習(xí)情況。漸漸地,一些數(shù)學(xué)成績(jī)較差的同學(xué)也有了很大的提高。
在初中這多彩的舞臺(tái)上,他勇于展現(xiàn)自我,積極幫助同學(xué),成為了同學(xué)們最為信賴(lài)的“好伙伴”。精心設(shè)計(jì),一筆一畫(huà),創(chuàng)辦出高質(zhì)量的黑板報(bào);運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,揮汗如雨,在體育活動(dòng)中為班級(jí)爭(zhēng)得榮光;溝通心靈,善搭橋梁,同學(xué)間的矛盾糾紛在他的化解下煙消云散;解難答疑,助學(xué)幫困,同學(xué)們的小小煩惱在他的幫助下常常迎刃而解……
他還熱心公益,積極參加志愿服務(wù)活動(dòng),是個(gè)熱心公益的“好曖男”。他家樓下住著一位老奶奶,因?yàn)槟昀象w弱,腿腳不便,他常常幫老奶奶樓頂上的菜地澆水、除草,讓老奶奶開(kāi)心不已。通過(guò)一次孤兒院探訪活動(dòng),他認(rèn)識(shí)到在自己身邊,還有很多的弱勢(shì)群體,非常需要得到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。當(dāng)近距離接觸那些天真可愛(ài)的小朋友,看到他們有的父母早逝,成為孤兒;有的先天殘疾,狠遭拋棄……他的心仿佛被針扎般痛,心情異常沉重。他想:我們平時(shí)可以少吃些零食,而將節(jié)約下來(lái)的錢(qián)贈(zèng)給那些需要幫助的小朋友們,哪怕這微不足道,卻能給他們帶來(lái)一點(diǎn)幫助。從那以后,他常常到孤兒院、敬老院探訪,特地為小朋友們送去了水彩筆等文具,手把手教小朋友們畫(huà)畫(huà)寫(xiě)字,在他的陪伴和關(guān)心下,小朋友們都露出了甜甜的笑容;幫老爺爺、老奶奶們打掃清潔、澆花除草、泡茶倒水、下棋聊天,一句問(wèn)候,一杯熱茶為老人們帶去了一份欣慰、一份快樂(lè)。他還曾寄過(guò)愛(ài)心包裹,參與愛(ài)心募捐,把一片愛(ài)心傳遞到了更多需要關(guān)愛(ài)的人心中……