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關(guān)鍵詞:人才政策建議研究綜述
0 引言
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,人才作為知識的載體已經(jīng)成為經(jīng)濟增長最重要的推動力和國家綜合國力的根本保證。人才培養(yǎng)是人才開發(fā)的重要基礎(chǔ)及核心內(nèi)容之一,人才培養(yǎng)的成效在很大程度上取決于相關(guān)的人才培養(yǎng)政策所給予的支持。本文分別從人才政策的概念界定、內(nèi)容分類、制定原則和依據(jù)及其針對人才政策存在的問題提出的政策建議等方面進行歸納總結(jié)。
1 對國外人才政策的研究
國外人才政策的研究主要集中在人才引進、培養(yǎng)和使用等方面,以及各國不同人才政策的優(yōu)勢和特點。吳蓮姬根據(jù)人才需求層次不同,認為在人才培養(yǎng)過程中,政府應(yīng)加大財政的支持力度,對高級科技人才采取一系列的優(yōu)待措施[1]。段莉研究了美、德、日、英在人才戰(zhàn)略的制定和實施過程,在人才培養(yǎng)、吸引、使用等諸多環(huán)節(jié)采取了一系列強有力的措施,取得了明顯的成效[2]。
2 國內(nèi)人才政策的研究
我國學(xué)者對人才政策的研究,主要集中于人才政策的概念界定、內(nèi)容分類、存在問題以及制定依據(jù)和完善人才政策的建議等方面。
2.1 人才政策的概念界定
對人才政策的概念界定的學(xué)者主要有蕭鳴政和陳穎。蕭鳴政等認為人才政策是指與發(fā)揮人的才能與作用相關(guān)的一系列政策與法規(guī),是政府為發(fā)揮人才的作用,對人才的培養(yǎng)、開發(fā)、利用等活動做出的規(guī)定和采取的措施與行動[3]。陳穎等則認為人才政策是為實現(xiàn)其經(jīng)濟和社會發(fā)展目標,對人力資源和人力資本進行科學(xué)合理的開發(fā)、利用、配置而制定的方針、措施和規(guī)則體系[4]。但兩位學(xué)者都認為人才政策是各級政府培養(yǎng)人才、吸引人才、發(fā)揮人才作用的杠桿,是配置人才、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、提高人才素質(zhì)的重要手段。
2.2 人才政策的內(nèi)容分類
縱觀對人才政策進行研究的學(xué)者中,大部分集中在對各個地區(qū)政府高科技人才政策的研究。丁向陽將人才政策按制定的主體和適用范圍、內(nèi)容及以人才對象等方面對人才進行了詳細的分類[5],對人才政策的內(nèi)容分類界定為以后學(xué)者對人才政策的研究奠定了基礎(chǔ)。蕭鳴政,韓溪等從橫縱向兩個方面對我國國家人才政策體系等進行了分類[3]。
2.3 人才政策研究的分析理論和方法
分析人才政策運用的理論和方法主要有博弈論和SPSS軟件中的因素分析和主成分分析以及模糊聚類分析等。趙昕對我國地方政府人才政策進行了演化博弈分析,客觀地對地方政府人才政策的互動特點及其演化路徑的內(nèi)在機理進行了分析研究[6]。范柏乃則從現(xiàn)場訪談和問卷調(diào)查角度,采用SPSS對回收的問卷進行分析,最后提出了完善科技產(chǎn)業(yè)人才政策的若干建議[7]。
2.4 人才政策的效用研究
研究人才政策實施效果方面,大都從人才政策效能優(yōu)、劣勢進行分析研究。蔣南平等指出人才政策實施效果的優(yōu)勢與不足,在突破、突出市場取向,突出與經(jīng)濟建設(shè)緊密結(jié)合,突出可操作性等方面提出建議[8]。謝俏潔研究了改革開放以來上海市人才政策的演變與創(chuàng)新,他認為人才政策能夠發(fā)揮重要的桿杠和導(dǎo)向作用,對人才的引進、培養(yǎng)和使用產(chǎn)生積極影響。
3 人才政策制定的原則和依據(jù)
吳淑元認為,人才政策制定的原則和依據(jù)必須從認識人才重要性、摸清需求、明確目標和合理的機制四個方面著手[10]。王磊等從高新區(qū)人才政策體系的多個角度,采取問卷調(diào)查,借助模糊聚類分析方法對人才政策評價研究,并得到動態(tài)聚類譜系圖,為人才政策的制定或調(diào)整提供了科學(xué)的依據(jù)[9]。
4 完善人才政策的建議方面的研究
對完善人才政策方面,提出的建議大部分集中在引進股份期權(quán)的激勵制度、高額科技獎勵制度、優(yōu)惠政策和競爭機制方面。范柏乃以現(xiàn)場訪談和問卷調(diào)查為研究手段,采用SPSS統(tǒng)計軟件包進行分析,從股權(quán)激勵、公司登記、科技獎勵等制度提出了完善科技產(chǎn)業(yè)人才政策的建議[7]。陳穎認為人才政策體系制定時應(yīng)注意保持人才引進與人才發(fā)展、競爭與合作的平衡;政策穩(wěn)定性與靈活性、原則性和可操作性的平衡[4]。
5 總結(jié)
針對人才政策的研究,不同學(xué)者之間有不同的側(cè)重點。有的學(xué)者針對不同的省、市、地區(qū)的人才政策進行分析,有的學(xué)者專門針對我國科技人才政策進行分析,有的學(xué)者專門研究了發(fā)達國家人才政策的優(yōu)勢和不足,從而給我國制定人才政策提供依據(jù)??偨Y(jié)起來,所有的學(xué)者研究的要點不外乎文中提到的幾點,歸根結(jié)底是要學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達國家科技人才政策成功的經(jīng)驗,同時結(jié)合我國各個地區(qū)、省份、城市的具體情況對人才政策進行調(diào)整,目的是制定適合我國具體地區(qū)的人才政策,從而引進、培養(yǎng)和留住我們所需要的人才。
參考文獻:
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[2]段莉.美國、日本、德國、英國人才戰(zhàn)略實踐集錦[J].現(xiàn)代人才,2007,(6).
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[4]陳穎,朱柳萍.北部灣經(jīng)濟區(qū)人才政策體系的平衡觀探析[J].市場論壇,2009,(4).
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[6]趙昕.中國地方政府人才政策博弈研究[D].安徽大學(xué),2010,4.
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[9]王磊,汪波,張保銀.環(huán)渤海地區(qū)高新區(qū)科技人才政策比較研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2010,12(4).
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論文關(guān)鍵詞:高職院校;國際貿(mào)易專業(yè);就業(yè)崗位;專業(yè)能力;職業(yè)素質(zhì);工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式
2008年4月,筆者承擔(dān)的院級重點課題《國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式研究》正式啟動由于我院國際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向為國際貿(mào)易,學(xué)生就業(yè)目標主要是珠三角地區(qū)的外貿(mào)企業(yè),因此掌握珠江三角洲地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對高職國際貿(mào)易類專業(yè)人才的需求,對我院國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的研究至關(guān)重要。課題研究團隊的老師及我院07級國際商務(wù)專業(yè)2個班的學(xué)生共同參與,完成了對珠江三角洲近200家外貿(mào)企業(yè)的問卷調(diào)查,回收有效問卷186份。
一、調(diào)查問卷說明
1.調(diào)查目的
通過調(diào)查,了解珠江三角洲地區(qū)各類外貿(mào)企業(yè)對國際貿(mào)易人才的總量需求,了解這些企業(yè)國際貿(mào)易崗位的設(shè)置情況以及這些崗位對人才能力、素質(zhì)的要求,為我院國際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的建立提供依據(jù),并以之指導(dǎo)我院國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計和教學(xué)方法的改革,使我院培養(yǎng)的國際商務(wù)專業(yè)人才更加適應(yīng)社會的需要。
2.調(diào)查對象
本次調(diào)查對象的主體是從事進出口產(chǎn)品生產(chǎn)加工與貿(mào)易的中小型民營和三資企業(yè)。我們將從事進出口生產(chǎn)、加工與貿(mào)易業(yè)務(wù)的民營和三資企業(yè)中進出口額在1000萬美元以下的這類企業(yè)數(shù)相加,發(fā)現(xiàn)這類企業(yè)共有126家,占總體調(diào)查樣本數(shù)的68%。這一數(shù)字與我們近幾年對國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向的跟蹤調(diào)查結(jié)果基本吻合。這也說明本次調(diào)查對象的選取是合理的,對這些企業(yè)的調(diào)查結(jié)果完全可以反映珠三角地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對高職國際商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況。
3.調(diào)查內(nèi)容設(shè)計
調(diào)查問卷設(shè)置了以下7個方面的主要內(nèi)容:
(1)外貿(mào)企業(yè)的類型,包括企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、進出口業(yè)務(wù)比重等;(2)外貿(mào)企業(yè)在今后三年內(nèi)對國際貿(mào)易人才的需求量;(3)外貿(mào)企業(yè)獲得國際貿(mào)易人才的主要途徑;(4)外貿(mào)企業(yè)設(shè)置的主要國際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位;(5)外貿(mào)企業(yè)對主要崗位人才的能力、素質(zhì)要求;(6)外貿(mào)企業(yè)對現(xiàn)有崗位人才能力、素質(zhì)的滿意情況;(7)外貿(mào)企業(yè)對高職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易人才需求與來源分析
1.1總體需求分析
對問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示,186家企業(yè)3年內(nèi)對國際貿(mào)易崗位人才的需求數(shù)量為2076人,平均每個企業(yè)需求11.2人。根據(jù)這一數(shù)據(jù),我們可以大致估算出未來三年內(nèi)珠三角地區(qū)對國際貿(mào)易專業(yè)人才需求的數(shù)量。
據(jù)有關(guān)資料提供的數(shù)字,到目前為止,廣東有近4萬家加工貿(mào)易企業(yè)…。按這一數(shù)字計算,廣東的外貿(mào)企業(yè)總數(shù)應(yīng)在4萬家以上。而這些企業(yè)大部分集中在珠三角地區(qū),因此這些企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求基本能反映珠三角地區(qū)對國際貿(mào)易人才的需求。按照每家企業(yè)需求11人計算,可得出珠三角地區(qū)未來三年內(nèi)對國際貿(mào)易人才的需求在40萬人以上。而2009年廣東共有各類型高校112所、在校大學(xué)生約133萬人,近幾年內(nèi)每年畢業(yè)的大學(xué)生約40萬人,國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)的高校畢生每年不超過2萬人,高職畢業(yè)生不超過1萬人。即使考慮省外人才的流入和省內(nèi)其他層次畢業(yè)生的就業(yè)等因素,珠三角對國際貿(mào)易人才的需求仍然可以為廣東高職院校國際貿(mào)易專業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。
1.2崗位設(shè)置與崗位需求分析
問卷結(jié)果顯示:外貿(mào)企業(yè)設(shè)置的國際貿(mào)易崗位主要有外銷業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報關(guān)員、商檢員等崗位。約65%的企業(yè)分別設(shè)置業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、報關(guān)員、報檢員等崗位;約25%的企業(yè)則采取“一腳踢”的崗位設(shè)置方式,即由業(yè)務(wù)員兼做其他崗位的工作;還有約10%的企業(yè)只設(shè)置業(yè)務(wù)員、跟單員等個別重要業(yè)務(wù)崗位,單證、報關(guān)、報檢等工作采取委托或外包的形式請他人代勞。大中型企業(yè)多采取第一種方式,采取后兩種方式的主要是中小型的民營企業(yè)。
問卷還顯示,外貿(mào)企業(yè)對不同崗位人員的需求有較大差異。在未來3年預(yù)計需要招聘的2076人中,外銷業(yè)務(wù)員1059人、跟單員374人、單證員270人、報關(guān)員166人、報檢員145人、其他62人,分別占51%、18%、13%、8%、7%和3%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,珠三角的外貿(mào)企業(yè)在未來3年中對各種崗位人員都有一定的需求,但需求的主體還是外銷業(yè)務(wù)員。高職國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)目標應(yīng)該是以外銷業(yè)務(wù)員為典型崗位的包括跟單員、單證員、報關(guān)員、報檢員等崗位在內(nèi)的崗位群。廣東的高職院校應(yīng)該根據(jù)這一目標崗位群對就業(yè)人員素質(zhì)、知識與能力的要求,制定出合適的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式,以培養(yǎng)符合企業(yè)需要的合格人才。
1.3崗位人才來源與要求分析
在回答“企業(yè)獲取國際貿(mào)易崗位人才的主要來源”這一問題時,186家企業(yè)有110家選擇向社會招聘、61家選擇院校畢業(yè)生、9家選擇企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)、6家選擇其他途徑,分別占59%、33%、5%和3%。在回答“企業(yè)主要錄用哪一類院校畢業(yè)生”這一問題時,選擇“碩士或以上研究生”的僅有2家、選擇“大學(xué)本科生”的有66家、選擇“普通大專生”的有61家、選擇“高職大專生”的有50家、選擇“中?;蚵氈猩钡挠?家,分別占1%、35%、33%、27%和4%。
在回答“企業(yè)錄用院校畢業(yè)生時,對人才的專業(yè)要求”這一問題時,有9家選擇“必須是國際貿(mào)易、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)”、151家選擇“國際貿(mào)易、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮”、26家選擇“不考慮專業(yè)背景”,分別占5%、8I%和14%。從以上數(shù)據(jù)可以看出以下幾點:
首先,外貿(mào)企業(yè)獲取業(yè)務(wù)人才的來源偏向于社會聘用,直接從院校招聘畢業(yè)生處于次要地位。造成這一現(xiàn)象的主要原因是:(1)外貿(mào)業(yè)務(wù)對從業(yè)人員的工作經(jīng)驗與實際操作能力要求較高;(2)外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)職員工流動性較大、跳槽頻繁,企業(yè)員工流失多,但從社會招聘也相對容易;(3)院校畢業(yè)生缺乏社會工作經(jīng)驗、動手能力差、上手慢,不大適應(yīng)企業(yè)的用人需要。
其次,大專層次的院校畢業(yè)生是外貿(mào)企業(yè)向院校招聘一線員工時的首選。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的186家企業(yè)中有111家在招聘院校畢業(yè)生時主要面向大專層次的畢業(yè)生。這主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)決定的,因為外貿(mào)業(yè)務(wù)主要是操作層面的工作,企業(yè)對一線業(yè)務(wù)人員的學(xué)歷要求并不高。
第三,高職大專畢業(yè)生在外貿(mào)企業(yè)的招聘中顯示出了較強的競爭能力。雖然外貿(mào)企業(yè)在用人時仍然偏向普通高校的本科和??粕敢馄赣酶呗毚髮I谋壤哺哌_27%,與本科和普通大專相比差距并不十分明顯。
第四,外貿(mào)企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人才時普遍重視專業(yè)背景。調(diào)查統(tǒng)計顯示,考慮應(yīng)聘人員專業(yè)背景的企業(yè)占比達到86%。這說明外貿(mào)業(yè)務(wù)具有較強的專業(yè)性,對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識、工作技能有較高的要求。
2.外貿(mào)企業(yè)崗位能力素質(zhì)要求與滿意度分析
為了了解外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務(wù)崗位人員能力與素質(zhì)的要求,問卷設(shè)計了適應(yīng)國際商務(wù)環(huán)境、專業(yè)技能、組織管理能力等三大類共21個能力項目,還設(shè)計了敬業(yè)精神、忠誠度、吃苦耐勞精神、團隊合作精神等4個職業(yè)素質(zhì)項目,要求接受調(diào)查的企業(yè)對這些能力與素質(zhì)項目進行評分。每個能力或素質(zhì)項目依據(jù)其重要性最高可以給10分,最低1分。
為了了解外貿(mào)企業(yè)對現(xiàn)有在崗業(yè)務(wù)人員能力與素質(zhì)的滿意度,問卷還就上述能力與素質(zhì)項目要求受調(diào)查企業(yè)對現(xiàn)有員工進行評分,滿意度最高值為l0分,最低值為1分。這兩個調(diào)查內(nèi)容的問卷統(tǒng)計結(jié)果如表1所示。
另外,我們還在每類能力及職業(yè)素質(zhì)下提供了“其他”選項供企業(yè)補充和評分,但極少有企業(yè)增加能力和素質(zhì)項目。因此,我們沒有在表1中統(tǒng)計“其他”選項的得分。這也反映出列表中所選取的能力與素質(zhì)項目基本涵蓋了外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務(wù)人員所要求的能力與素質(zhì)。
轉(zhuǎn)貼于
2.1重要性得分分析
首先,從表1可以看出,各項能力或素質(zhì)重要性得分情況是:最低6.04分,最高8.91分,中值為7.57分,平均值為7.55分。以上數(shù)據(jù)和情況表明:這些能力與素質(zhì)項目都比較重要,企業(yè)對所有的能力與素質(zhì)都有較高的要求;外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員必須具備較強的綜合能力與素質(zhì)。
其次,表1得分在8以上的項目有運用外語能力、建立與維護客戶關(guān)系能力、開拓新業(yè)務(wù)能力、商務(wù)談判能力、敬業(yè)精神、忠誠度、吃苦耐勞程度、團隊合作精神。這表明:外貿(mào)企業(yè)特別重視上述4種能力與4種素質(zhì);業(yè)務(wù)人員在注重綜合業(yè)務(wù)能力的同時還必須在運用外語進行客戶管理、業(yè)務(wù)開拓、交易磋商等方面有突出的優(yōu)勢;業(yè)務(wù)人員在進行業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時,還必須加強個人職業(yè)素質(zhì)的修養(yǎng),改善自己的工作態(tài)度與人際關(guān)系。
2.2滿意度得分分析
首先,從表1可以看出,各項能力或素質(zhì)的滿意度得分情況是:最低6.08分,最高7.94分,中值為7.22分,平均值為7.11分。以上數(shù)據(jù)和情況表明,外貿(mào)企業(yè)對業(yè)務(wù)員不同能力與素質(zhì)的滿意度差別不大且普遍偏低。
其次,表中數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)對業(yè)務(wù)人員適應(yīng)國際商務(wù)環(huán)境的幾項能力不太滿意,這幾項的得分沒有一項超過7分。而企業(yè)對業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能的滿意度都在7分以上,在各類能力與素質(zhì)中得分最高,說明企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)工作能力是比較滿意的。第三,表中數(shù)據(jù)還顯示,企業(yè)認為非常重要的職業(yè)素質(zhì)項目,企業(yè)對員工的滿意度并不高。這表明員工在職業(yè)素質(zhì)方面的表現(xiàn)與企業(yè)對員工的期望相比還存在較大差距。
3.院校畢業(yè)生使用中的問題與培養(yǎng)建議分析
問卷中設(shè)置了兩道陳述題,希望企業(yè)就院校畢業(yè)生使用中存在的問題及對高校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的建議進行陳述。186家企業(yè)中有132家在問卷中提出了問題與建議。我們可以將這些問題和建議歸納為以下幾個方面:
3.1不會做人的問題,包括職業(yè)忠誠度不高、頻繁跳槽、浮躁不踏實、不虛心學(xué)習(xí)、人際關(guān)系差、沒有團隊合作精神等。絕大多數(shù)問卷都提及這些問題,并建議加強學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)與職業(yè)道德教育。
3.2外語能力差的問題。132份問卷中有87份提到了院校畢業(yè)生存在外語應(yīng)用能力不強的問題,建議加強專業(yè)外語能力的培養(yǎng)。
3.3動手能力問題。132份問卷中有66份反映院校畢業(yè)生的崗位專業(yè)能力不強,建議加強專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格考證。
3.4適應(yīng)能力問題。132份問卷中有43份反映院校畢業(yè)生適應(yīng)能力差,不能很快適應(yīng)崗位要求,建議加強課程設(shè)置的針對性。
三、對我院國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的啟示與建議
從上述問卷結(jié)果的分析可以看出,我國高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)實際需要之間還存在較大的差距。我院國際商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式也存在同樣的不足。對此,我們提出以下改進建議:
1.明確專業(yè)培養(yǎng)目標
作為高職國際貿(mào)易專業(yè),在培養(yǎng)目標的定位上除了要符合高職教育自身的規(guī)律和要求外,最為關(guān)鍵的就是要以服務(wù)社會為宗旨、以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。通過本次調(diào)查,我院國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應(yīng)該明確定位為:服務(wù)于廣東外向型經(jīng)濟,培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)、掌握國際貿(mào)易領(lǐng)域理論知識、具有進出口業(yè)務(wù)崗位操作能力、面向珠三角中小型外貿(mào)企業(yè)的一線業(yè)務(wù)人才。
2.加強學(xué)生的職業(yè)道德教育,提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
外貿(mào)企業(yè)在引進和使用人才時,對職業(yè)道德與素養(yǎng)的要求已經(jīng)遠遠超出了對專業(yè)技能的要求,而對員工在職業(yè)道德與素養(yǎng)方面的不滿也超過了對員工在專業(yè)技能方面的不滿。因此我們建議在我院國際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)與管理中,強化學(xué)生的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)學(xué)生正確的擇業(yè)觀念、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神。
3.根據(jù)外貿(mào)企業(yè)崗位能力與素質(zhì)要求優(yōu)化課程體系
國際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位是一種操作性、技能性非常高的崗位,對從業(yè)人員的學(xué)歷要求不高,但要求從業(yè)人員具有較強的
位技能和綜合素質(zhì)。這就要求我們必須依據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置和各崗位的能力與素質(zhì)要求來設(shè)置相應(yīng)的課程或課程模塊,同時進行課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與教學(xué)方法的改革。
4.加強學(xué)生職業(yè)資格考證工作
外貿(mào)企業(yè)的大部分崗位都需要從業(yè)者具備一定的職業(yè)資格,調(diào)查也反映出了院校畢業(yè)生動手能力與適應(yīng)性不強的問題。這些問題都可以通過職業(yè)資格考證來加以解決。通過考證的培訓(xùn),加深學(xué)生對行業(yè)與職業(yè)崗位的了解,使學(xué)生掌握職業(yè)崗位必備的基本技能,有助于實現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)“零距離對接”,學(xué)生更好、更快地適應(yīng)崗位的需要。
5.加強外語教學(xué),提高學(xué)生專業(yè)外語應(yīng)用能力
本次調(diào)查反映出來的院校畢業(yè)生外語應(yīng)用能力偏低的問題與我們對我院國際商務(wù)專業(yè)前幾屆畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查的結(jié)果是可以相互印證的。這說明我們的外語教育確實存在不足。對此,我們可以從以下幾個方面加以改進:1)增加教學(xué)計劃中外語課程的門類與比重,增強學(xué)生在聽、說、讀、寫方面的能力;2)增加專業(yè)課程中雙語教學(xué)的比重,讓學(xué)生用外語學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能;3)開展多種形式的外語第二課堂活動,改善外語學(xué)習(xí)的環(huán)境。
6.改善課堂教學(xué)中的實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生動手能力
院校畢業(yè)生動手能力差的問題,與學(xué)校課堂教學(xué)中實踐教學(xué)薄弱是分不開的。因此,我們要努力增加學(xué)生課堂上的動手機會,改善課堂實踐教學(xué)效果,以提高學(xué)生的動手能力。要實現(xiàn)這一目標,主要要抓好以下兩項工作:一是要加強雙師型教師隊伍的建設(shè),提高教師的實踐教學(xué)水平;二是要加強校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè),為學(xué)生進行國際貿(mào)易仿真模擬實訓(xùn)創(chuàng)造條件。
關(guān)鍵詞:一流專業(yè);水利水電工程;改革;實踐;持續(xù)改進
一流本科、一流專業(yè)、一流人才,是我國建設(shè)一流大學(xué)和高等教育強國的根本。作為一流人才培養(yǎng)的基本單元,一流專業(yè)需要做到“面向未來、適應(yīng)需求、引領(lǐng)發(fā)展、理念先進、保障有力”。鄭州大學(xué)水利水電工程專業(yè)(以下簡稱水工專業(yè))始建于1959年,2007年獲批國家首批第二類特色專業(yè)建設(shè)點,2012年獲批河南省專業(yè)綜合改革試點專業(yè),2015年、2018年兩次通過全國工程教育專業(yè)認證,2020年成功入選國家一流專業(yè)建設(shè)行列。相比以往的人才培養(yǎng)要求,一流的工科專業(yè)需要培養(yǎng)工程能力強、服務(wù)意識強、具備國際競爭力的卓越工程師,這也是“建設(shè)工程教育強國”和“產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人”的要求。完善的實踐教學(xué)體系是保障水工一流專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵,畢業(yè)設(shè)計是實踐教學(xué)中的重要一環(huán),為培養(yǎng)學(xué)生的工程意識、協(xié)作精神以及綜合應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力提供了途徑。針對新形勢下的人才培養(yǎng)要求,鄭州大學(xué)提出“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟,讓學(xué)生忙起來;明確定位,讓團隊指導(dǎo)力量強起來;加強監(jiān)控,讓培養(yǎng)質(zhì)量高起來”的改革舉措,并在2021屆水工專業(yè)畢業(yè)生中實施這些改革措施。課題組秉承“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進”的質(zhì)量理念,從改革實際成效出發(fā),提出持續(xù)改進的方向和對策,為一流專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)提供依據(jù)和支撐。
一、鄭州大學(xué)水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革效果評價
(一)鄭州大學(xué)水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革情況
畢業(yè)設(shè)計課題由指導(dǎo)教師申請,經(jīng)院系審核通過后向?qū)W生,再按照雙向選擇的原則確定課題。畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量利用過程文件控制,包括畢業(yè)設(shè)計任務(wù)書、開題報告、畢業(yè)設(shè)計計劃進程表、中期檢查表(含指導(dǎo)教師評價意見)、畢業(yè)設(shè)計文本、與專業(yè)相關(guān)的英文文獻翻譯及對應(yīng)的英文文獻原件、畢業(yè)設(shè)計答辯記錄及評閱意見(含一位非指導(dǎo)教師評閱意見及答辯委員會意見)。課題組針對鄭州大學(xué)水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計中存在的部分選題缺少大工程概念、一些青年指導(dǎo)教師工程實踐經(jīng)驗欠缺、學(xué)生重視程度不夠等問題,提出帶領(lǐng)學(xué)生深入工程現(xiàn)場、加強青年教師與水電企事業(yè)單位合作、嚴把答辯關(guān)等舉措,并在2021屆水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)實施。
(二)鄭州大學(xué)水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革效果評價方法
為了便于了解水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革的效果,課題組設(shè)計了包含十個基本問題的滿意度調(diào)查問卷,在實施改革的2021屆畢業(yè)生中進行能力培養(yǎng)滿意度調(diào)查,并與2020屆學(xué)生的調(diào)查結(jié)果進行對比。十個問題包含了卓越工程師十個方面的能力,分別是:1.獨立完成設(shè)計思路;2.了解設(shè)計的工程意義;3.了解設(shè)計對社會、環(huán)境、倫理的影響;4.了解與設(shè)計相關(guān)的國內(nèi)外現(xiàn)狀或發(fā)展趨勢;5.聯(lián)系實際工程對設(shè)計方案進行分析比較;6.能利用工程原理解決復(fù)雜的工程問題;7.清晰規(guī)范地表達設(shè)計過程;8.在設(shè)計中與教師、同學(xué)交流觀點;9.提升英語尤其是專業(yè)英語能力;10.具備自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識和能力。
(三)鄭州大學(xué)水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革效果評價結(jié)果
此次調(diào)查面向2020屆和2021屆水工專業(yè)畢業(yè)生,具體過程如下:在2020屆水工專業(yè)畢業(yè)生中發(fā)放155份問卷,回收132份,回收率約為85.2%;在2021屆水工專業(yè)畢業(yè)生中發(fā)放145份問卷,回收126份,回收率約為86.9%。問卷回收率較高,可滿足對改革效果進行評價的要求。具體的滿意度調(diào)查結(jié)果如表1所示。
二、鄭州大學(xué)水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計改革成效分析與討論
調(diào)研發(fā)現(xiàn),2020屆水工專業(yè)畢業(yè)生對畢業(yè)設(shè)計在獨立完成設(shè)計思路,了解設(shè)計的工程意義,了解設(shè)計對社會、環(huán)境、倫理的影響,聯(lián)系實際工程對設(shè)計方案進行分析比較,清晰規(guī)范地表達設(shè)計過程,具備自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識和能力這些方面能力培養(yǎng)的滿意度較高。他們對畢業(yè)設(shè)計在了解與設(shè)計相關(guān)的國內(nèi)外現(xiàn)狀或發(fā)展趨勢,能利用工程原理解決復(fù)雜的工程問題,在設(shè)計中與老師、同學(xué)交流觀點,提升英語尤其是專業(yè)英語能力等方面能力培養(yǎng)的滿意度相對較低,甚至有不少學(xué)生對能利用工程原理解決復(fù)雜的工程問題,提升英語尤其是專業(yè)英語能力兩個方面能力培養(yǎng)的滿意度為一般,這進一步印證了2020屆水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計課題缺少與工程實踐的結(jié)合。從大工程中分離課題不利于培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜工程問題的能力,而解決復(fù)雜工程問題的能力是建設(shè)工程教育強國的基本要求,也是我國工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生實現(xiàn)國際市場通行的必備條件。鄭州大學(xué)在2021屆水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計中實施了結(jié)合實際工程服務(wù)區(qū)域選題、加強與企事業(yè)單位工程師合作指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計、強化過程監(jiān)控和嚴把答辯關(guān)等改革舉措。由表1可知,2021屆畢業(yè)生對上述10項能力培養(yǎng)的滿意度有所提高。其中,對聯(lián)系實際工程對設(shè)計方案進行分析比較,能利用工程原理解決復(fù)雜的工程問題,在設(shè)計中與教師、同學(xué)交流觀點,提升英語尤其是專業(yè)英語能力等方面能力培養(yǎng)的滿意度提升較為明顯,說明學(xué)校在2021屆水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計中實施的改革是卓有成效的。盡管如此,在2021屆畢業(yè)生中,仍然有19%的學(xué)生對了解與設(shè)計相關(guān)的國內(nèi)外現(xiàn)狀或發(fā)展趨勢能力培養(yǎng)的滿意度為一般,18.3%的學(xué)生對能利用工程原理解決復(fù)雜的工程問題能力培養(yǎng)的滿意度為一般或不滿意或很不滿意,31.8%的學(xué)生對提升英語尤其是專業(yè)英語能力培養(yǎng)的滿意度為一般或不滿意或很不滿意。課題組對這種現(xiàn)象進行了深入分析,發(fā)現(xiàn)主要存在三個方面的問題:選題方面。雖然此次選題均來自于實際工程,并且每人一題,但也存在一些相似的課題,如“王莊水庫除險加固工程初步設(shè)計”與“青山扒水庫除險加固工程初步設(shè)計”以及“洛陽洛寧崛山水電站增效擴容改造”與“洛陽洛寧張村水電站增效擴容改造”等。英文能力培養(yǎng)方面。畢業(yè)設(shè)計中主要有兩處涉及英文,分別是畢業(yè)設(shè)計的英文摘要、與專業(yè)相關(guān)的英文文獻翻譯。畢業(yè)設(shè)計答辯環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計答辯環(huán)節(jié)通常由4~5名教師組成答辯考核小組對該組教師指導(dǎo)的學(xué)生進行答辯考核。另外,在答辯過程中,教師通常就專業(yè)問題進行提問,很少涉及英語表達。
三、“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進”建議
由上述分析可知,盡管鄭州大學(xué)在2021屆水工專業(yè)畢業(yè)設(shè)計中實施的改革取得了不少成效,但依然存在不夠完善之處,課題組從產(chǎn)出導(dǎo)向的角度出發(fā),以培養(yǎng)工程能力強、具備國際競爭力的卓越工程師為目標,對畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)持續(xù)改進,主要建議如下:
(一)進一步提升課題設(shè)計與指導(dǎo)質(zhì)量
一些學(xué)生尤其是自我要求不高的學(xué)生看到相似課題容易滋生惰性,他們套用其他學(xué)生的模板或方法進行計算和繪圖,“掌握”知識而非“運用”知識,“簡單套用”原理而非“深入應(yīng)用”原理,“照搬”方法而非“經(jīng)過分析”尋找方法。在這種情況下,課題組有兩方面的建議。一方面,教師在選題時,應(yīng)進一步提升課題質(zhì)量,盡量避免雷同,讓學(xué)生看到課題時充滿新鮮感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和探索的熱情。另一方面,指導(dǎo)教師要嚴格把控畢業(yè)設(shè)計的中間過程。指導(dǎo)教師每周都要跟蹤學(xué)生的設(shè)計進展,除了關(guān)注學(xué)生做了什么,更要多與學(xué)生互動交流,多問學(xué)生為什么這么做,并對計算過程進行探討。通過這兩方面工作提升學(xué)生把握國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、利用工程原理解決復(fù)雜工程問題的能力。
(二)增加英語的使用度
通過閱讀、翻譯文獻提升英語能力對不少學(xué)生而言是一種挑戰(zhàn),部分學(xué)生對借助翻譯軟件進行翻譯非常依賴。此外,在畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)過程中,指導(dǎo)教師大多關(guān)注畢業(yè)設(shè)計課題的進展,很少過問英文翻譯的細節(jié),采用英文交流更是少見。一方面,建議指導(dǎo)教師不要停留在審核英文文獻翻譯及對應(yīng)的英文文獻原件是否具備上,而要在指導(dǎo)過程中加強英文文獻翻譯的詢問交流工作,不僅要關(guān)注學(xué)生翻譯的進度、翻譯過程中遇到的問題,還要和學(xué)生就英文文獻的結(jié)構(gòu)和表達方式進行探討。另一方面,建議指導(dǎo)教師在答辯環(huán)節(jié)增加英文的使用度,通過英文問答切實提升學(xué)生中對英、英對中的語言應(yīng)用能力。
(三)嚴格把控畢業(yè)設(shè)計答辯通過底線
目前,答辯考核小組多以指導(dǎo)教師本人為主要考核者,其他教師無法真正發(fā)揮考核者的作用。一方面,建議畢業(yè)設(shè)計答辯采用指導(dǎo)教師回避制度,即畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)教師不作為該生的答辯考核小組成員,以利于最大限度發(fā)揮答辯考核小組成員的作用。另一方面,建議答辯考核小組成員就畢業(yè)設(shè)計核心問題和關(guān)鍵方法技術(shù)進行深入問詢,杜絕“水”答辯、“形式”答辯,提高答辯的難度,提升學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的重視度。同時,答辯考核小組應(yīng)客觀了解學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的真實完成情況,并嚴格把控答辯通過底線,對未完成培養(yǎng)目標要求的學(xué)生暫緩畢業(yè)。對標一流專業(yè)建設(shè)和新時期人才培養(yǎng)要求,鄭州大學(xué)水工專業(yè)對畢業(yè)設(shè)計進行了改革與實踐,并針對實踐情況提出了進一步完善的建議。畢業(yè)設(shè)計作為人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),其選題、指導(dǎo)、答辯的質(zhì)量關(guān)乎人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。而人才培養(yǎng)的內(nèi)涵在國內(nèi)外發(fā)展格局中不斷發(fā)生變化,這就要求畢業(yè)設(shè)計不斷變革、持續(xù)改進,提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量,為國家發(fā)展貢獻力量。
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【 關(guān)鍵詞 】 信息安全;畢業(yè)生質(zhì)量;調(diào)查分析
Analysis of information Security Undergraduates’ Quality
Zhao Ze-mao Wang Yun-lu Wang Xiao-jun Lv Qiu-yun
(College of Communication Engineering, Hangzhou Dianzi University ZhejiangHangzhou 310018)
【 Abstract 】 In order to get the further information about employment situation of the undergraduates who major in information security, and the employers’ and the undergraduates’ opinions and suggestions on information security personnel training, investigated the employment situation of 2008-2012 information security graduates in Hangzhou Dianzi University , interviewed and investigated the employers and part of the undergraduates, and analysed and researched on the results of the investigation. This paper summarized the enterprise demand for graduates ability, overall evaluation and suggestion in personnel training, including graduates’ evaluation, ideas and suggestions about the school teaching work and personnel training . At last , this paper put forward a suggestion on undergraduates major in information security about personnel training target, knowledge and ability structure, the basic theory and professional teaching and ways of training and employment guidance.
【 Keywords 】 information security; the quality of graduates; investigation and analysis
1 引言
高等院校的歷史使命是為社會輸送合格畢業(yè)生,畢業(yè)生是高校直面社會,檢驗自己培養(yǎng)的產(chǎn)品合格與否的窗口,畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量從某種程度上來講,反映高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與社會認同度。在畢業(yè)生就業(yè)、工作過程中,高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量優(yōu)勢能得到充分展示,而弊端也會暴露無遺。
分析并跟蹤畢業(yè)生的就業(yè)去向、職業(yè)成長,分析畢業(yè)生職業(yè)成長與在校期間接受學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的潛在關(guān)系,從就業(yè)的角度評估教學(xué)計劃和課程體系,更多地吸取企業(yè)方面對人才培養(yǎng)的要求和建議,根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果采取相應(yīng)措施,改進教學(xué)與管理工作,提高教育質(zhì)量和就業(yè)水平,更好地培養(yǎng)適應(yīng)社會、符合用人單位實際需要的工程型應(yīng)用人才。
2 信息安全專業(yè)本科就業(yè)情況及分析
2.1 總體就業(yè)情況
在師生員工的共同努力下,杭電信息安全專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況雖然保持良好的發(fā)展勢頭,但隨著招生規(guī)模的擴大,就業(yè)形勢越來越嚴峻,畢業(yè)生就業(yè)的壓力也不容小覷。近5年來,我校信安畢業(yè)生總體就業(yè)情況比較穩(wěn)定,考研出國人數(shù)有所增加,如圖1所示(圖表中考研和出國的人數(shù)未算作就業(yè))。
2.2 就業(yè)單位情況
最近5年,畢業(yè)生就業(yè)仍然以大型和中小企業(yè)為主,部分國企和事業(yè)單位,少量公務(wù)員,總體上保持穩(wěn)定,也存在細小的變化,畢業(yè)生就業(yè)于大型企業(yè)的比例,2008年至2012年分別為38.8%、27.4%、48.5%、46%,29.3%,其中2010年和2011年所占比例較高,突出表現(xiàn)出我校畢業(yè)生較高的競爭力,總體趨勢相對穩(wěn)定,其中前兩年的就業(yè)單位中事業(yè)單位和國企的比例較高,分別達到9%和16.2%,如圖2所示。
2.3 就業(yè)地區(qū)情況
就業(yè)地區(qū)仍然以浙江?。ê贾菔?、寧波市、溫州市、金華市)、北京市、上海市等為主,近年來我國經(jīng)濟迅速發(fā)展,其中杭州市、北京市、上海市等都是發(fā)展更為迅速,畢業(yè)生選擇在這些地方就業(yè),就業(yè)的信息豐富,雖然競爭會比較激烈,但就業(yè)的機會也多,也有很大的發(fā)展空間,是新一代大學(xué)生中很典型的選擇,如圖3所示。
2.4 就業(yè)情況分析
(1)從以上數(shù)據(jù)可以看出,信息安全專業(yè)本科生畢業(yè)生的就業(yè)率較高,且比較穩(wěn)定,2008年至2012年就業(yè)率(考研和出國未算作就業(yè))分別為89%、82%、83%、84%、75%,位于浙江省高校前列,這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生共同努力的結(jié)果,全校畢業(yè)生就業(yè)井然有序、穩(wěn)步發(fā)展。
(2)浙江省的杭州市、金華市等,還有北京市、上海市、南京市等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)是畢業(yè)生的首先,這也充分體現(xiàn)了我校畢業(yè)生良好的綜合競爭力。
(3)近幾年考研和出國留學(xué)的比例有所增加,由于就業(yè)壓力的逐漸增加,很多畢業(yè)生選擇了考研或者出國來提升自身的學(xué)歷和素質(zhì),為以后的就業(yè)打下更加堅實的基礎(chǔ)。
(4)從畢業(yè)生就業(yè)單位的性質(zhì)來看,用人單位的類型主要有企業(yè)、機關(guān)和事業(yè)單位等,其中有約70%的畢業(yè)生進了相關(guān)專業(yè)的企業(yè),有約20%的畢業(yè)生進了政府部門或事業(yè)單位,有約5%的畢業(yè)生選擇繼續(xù)讀研或出國深造,還有約5%的畢業(yè)生選擇考公務(wù)員。與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)中有國有企業(yè)、民營企業(yè)、私營企業(yè)和外企等。畢業(yè)生在這些企業(yè)中從事的主要職業(yè)有軟件研發(fā)(包括開發(fā)與測試)、技術(shù)支持、工程實施、銷售服務(wù)(售前、售中、售后)等。在政府部門或事業(yè)單位工作的畢業(yè)生則主要從事管理服務(wù)方面的工作,極少部分從事技術(shù)方面的工作。
(5)從畢業(yè)生從事職業(yè)的類別來看,大體上可以分為四類:學(xué)術(shù)型人才、工程應(yīng)用型人才、技術(shù)型人才、技能型人才。學(xué)術(shù)型人才指繼續(xù)讀研或留在高校里就職、從事學(xué)術(shù)研究的人。工程應(yīng)用型人才指系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品開發(fā)工程師、安全維護工程師及技術(shù)培訓(xùn)工程師等。技術(shù)型人才主要指程序設(shè)計工程師、軟件測試工程師等。技能型人才指從事銷后服務(wù)、信息系統(tǒng)安全管理等方面的人才。
3 企業(yè)對畢業(yè)生人才培養(yǎng)的評價及建議
3.1 企業(yè)對畢業(yè)生能力的要求
我校信息安全專業(yè)畢業(yè)生走向社會后,大部分都是從事與信息安全相關(guān)的職業(yè),他們基本滿足不同崗位的職責(zé)要求。既具備了基本的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,又掌握了一定的專業(yè)實踐技能。很多學(xué)生進入移動、聯(lián)通、電信、華為、諾西等大公司,也有很多學(xué)生進去一些不知名的小公司。還有學(xué)生進去專門做信息安全產(chǎn)品的公司,如杭州市基礎(chǔ)信息安全測評認證中心、杭州迪普科技有限公司、杭州天是信信息安全有限公司、杭州三零盛安信息安全系統(tǒng)有限公司等。不管他們進入什么公司,基本上都是從事與計算機、通信、信息安全相關(guān)的工作。有的做軟件開發(fā),有的做軟件測試,還有的做技術(shù)支持等。
根據(jù)信息安全畢業(yè)生從事的崗位不同,可具體分析不同的崗位對畢業(yè)生專業(yè)能力的不同要求。
(1)系統(tǒng)工程師,也稱系統(tǒng)架構(gòu)工程師,指具備較高專業(yè)技術(shù)水平,能夠分析用戶需求,能用各種系統(tǒng)平臺和服務(wù)器軟件進行設(shè)計并實現(xiàn)業(yè)務(wù)解決方案,這個技術(shù)職業(yè)要求能夠親自動手進行軟件、硬件操作,具有較高的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。因此,剛剛畢業(yè)的學(xué)生一般是很難勝任系統(tǒng)工程師這一職位,至少需要經(jīng)過兩三年的工作時間,有了一定的技術(shù)積累和經(jīng)驗才有可能完成系統(tǒng)工程師的任務(wù)。
(2)產(chǎn)品開發(fā)工程師,具備系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計和實現(xiàn)的基本能力。能夠承擔(dān)軟件工程各個階段的工作,從需求、設(shè)計到編程實現(xiàn)。不同的公司,對產(chǎn)品開發(fā)工程師的崗位要求也不同。一般的公司都會要求學(xué)生至少掌握一門計算機語言,如C/C++、Java、.NET等,做網(wǎng)站開發(fā)的公司還要求掌握html、js、css等網(wǎng)頁編程技術(shù)等。
(3)軟件測試工程師,具備利用測試工具對產(chǎn)品進行功能和性能測試的基本能力,甚至能夠根據(jù)需要編寫不同的測試工具,對測試方案可能出現(xiàn)的問題進行評估。公司要求應(yīng)聘該崗位的學(xué)生必須熟悉目前常用的測試工具和測試方法,如功能測試工具、性能測試工具,還有黑盒/白盒測試等。還能夠根據(jù)產(chǎn)品特點,制定測試方案,完成測試與調(diào)試工作。
(4)技術(shù)支持工程師,具備從事售前或售后技術(shù)維護、應(yīng)用培訓(xùn)、升級管理、技術(shù)咨詢與服務(wù)等基本能力。要求能夠快速熟練地掌握本公司各類軟件產(chǎn)品的各種功能,能夠針對需求及時完成各種形式的產(chǎn)品解決方案,還要求應(yīng)聘者有較強的人際交往能力。
3.2 企業(yè)對畢業(yè)生的總體評價
(1)用人單位對我校畢業(yè)生的整體評價普遍較高。第一,由于我校是一所電子信息特色突出的高等學(xué)校,為國家培養(yǎng)了一大批IT企業(yè)精英,畢業(yè)生的計算機水平得到了一致好評,并且在實際工作中的比較務(wù)實;第二,學(xué)生的基礎(chǔ)知識比較扎實,尤其在面試的時候表現(xiàn)的很出色,也得到了用人單位的認可,這與學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)培養(yǎng)密不可分;第三,由于我校是工科類的學(xué)校,畢業(yè)生在對于語言類的學(xué)科整體水平不高,尤其是英語水平;第四,我校學(xué)生的整體素質(zhì)不錯,但是學(xué)生的實際動手能力不是很強,創(chuàng)新意識也不夠。
(2)從畢業(yè)生的就業(yè)情況來看,那些只掌握了理論知識而不懂實踐技能的學(xué)生在找工作的過程中會面臨很大的困難。他們不但沒有實習(xí)經(jīng)驗,就連基本的軟件應(yīng)用能力都很差,這樣的學(xué)生可能最后就選擇了非對口的工作。而那些理論知識缺乏但實際動手能力很強的學(xué)生在找工作的時候往往會有很大的優(yōu)勢,因為企業(yè)往往都比較注重學(xué)生的動手能力而不是課程成績。但是這些學(xué)生在企業(yè)工作了一段時間后就會慢慢發(fā)現(xiàn),由于理論基礎(chǔ)不扎實,他們學(xué)習(xí)新理論新技術(shù)的時候會有一定的難度,會影響整個工作的效率。只有那些既掌握了理論知識又具備實踐技能的學(xué)生,才會比較順利地找到與專業(yè)相關(guān)的工作,并在工作中實現(xiàn)自我價值。
3.3 企業(yè)對高校人才培養(yǎng)的建議
經(jīng)過調(diào)研、訪談企事業(yè)單位人力資源干部,他們對我校在人才培養(yǎng)方面的建議總結(jié)。
(1)學(xué)校要根據(jù)學(xué)生的特點,制定分層培養(yǎng)目標及相應(yīng)的培養(yǎng)方案。一部分學(xué)生可能要繼續(xù)深造,對這部分學(xué)生要加強理論基礎(chǔ)課的教學(xué),開展適當(dāng)?shù)目蒲蟹矫娴挠?xùn)練;大多數(shù)學(xué)生可能要直接就業(yè),走上工作崗位,對于這部分學(xué)生,學(xué)校應(yīng)開展產(chǎn)、學(xué)、研合作,給學(xué)生提供接觸社會的機會,了解企事業(yè)單位的需求,使他們真正做到學(xué)以致用。
(2)學(xué)校除了要注重培養(yǎng)學(xué)生的實際的動手能力和創(chuàng)新能力以外,還要強化他們的吃苦耐勞的精神和團隊協(xié)作的能力,這是當(dāng)代青年普遍存在的問題,需要進行針對性的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
(3)課程的設(shè)置要結(jié)合企業(yè)的需求,除了要保證學(xué)生的基本理論扎實,還要加強實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練,與企事業(yè)單位的需求接軌,還可以讓學(xué)生參與企事業(yè)單位的實習(xí),學(xué)生借此鍛煉實際動手能力,企業(yè)也可以通過實習(xí)情況決定是否畢業(yè)留用。
4 畢業(yè)生對教學(xué)和人才培養(yǎng)的評價和建議
4.1 畢業(yè)生對我校教學(xué)工作的評價和建議
畢業(yè)生對我校教學(xué)在幾個方面的評價。
(1)畢業(yè)生普遍認為學(xué)校的課程設(shè)置比較合理,但是具體的課程內(nèi)容不夠新,沒能及時更新課程中的新技術(shù)和新知識。
(2)畢業(yè)生的專業(yè)課理論知識比較扎實,分析問題和解決問題的能力、計算機能力也比較好,但是由于學(xué)生過于注重這些方面的能力,而忽略了英語的學(xué)習(xí),并且學(xué)生的吃苦耐勞精神和團隊協(xié)作的能力不是很強,因此以后學(xué)校要著重加強學(xué)生在這些方面的培養(yǎng)。
(3)學(xué)生比較活躍,比較積極參加各種活動,這與學(xué)校的鼓勵分不開,學(xué)生可以在自己喜歡的活動中放松自己,提高自己的興趣愛好。
(4)我校大部分老師除了具有較高的專業(yè)理論水平,老師的專業(yè)水平固然重要,然而不能忽視師德風(fēng)范,有些學(xué)生反映部分老師的教風(fēng)不理想,孔子曰:“其身正不會則從,其身不正,雖會不從”。老師的言行會給學(xué)生留下深刻的印象,甚至有的會影響我們的一生。因此,老師在交給學(xué)生知識的同時,還應(yīng)該在思想和品德上給學(xué)生做好示范。
(5)雖然大部分學(xué)生認為母校的教學(xué)改革取得了較好的效果,但是有些畢業(yè)生認為母校還應(yīng)繼續(xù)加大改革的力度,改革不能搞形式主義,要以真正促進學(xué)生的學(xué)習(xí)為前提,希望學(xué)校在改革方面聽取一下學(xué)生的建議。
(5)我校畢業(yè)生工作大部分都是與自己的專業(yè)相關(guān)的,因此普遍認為大學(xué)里學(xué)的課程中,專業(yè)方面的課程和工作直接相關(guān),這應(yīng)該得益于學(xué)校合理的教學(xué)培養(yǎng)計劃。
4.2 畢業(yè)生對我校人才培養(yǎng)的意見和建議
(1)學(xué)校要注重提高學(xué)生的整體素質(zhì),在培養(yǎng)學(xué)生科研創(chuàng)新能力的同時,還要加強學(xué)生的吃苦耐勞和團隊協(xié)作等人文素質(zhì),課余時間多邀請一些各個學(xué)科的知名人士來學(xué)校給學(xué)生做講座,這樣學(xué)生在放松的同時還能開闊自己的視野。
(2)由于信息安全專業(yè)除了本身的專業(yè)課外,還涉及通信工程專業(yè)和計算機專業(yè),因此作為一個偏向?qū)嵺`的學(xué)科,僅僅通過課本的學(xué)習(xí)是很難學(xué)好的,必須加強學(xué)生們的實踐訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力,實踐既可以在學(xué)校實驗室內(nèi),也可以通過到企業(yè)實習(xí)。
(3)在課程中及時加入行業(yè)的最新和最前沿的技術(shù)和知識,會大大提高學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性;而針對企業(yè)需求開設(shè)一些更為實用的課程,則可以培養(yǎng)真正滿足企業(yè)需求的人才。合理的課程設(shè)置可以實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)的多贏。
5 我校信息安全專業(yè)教學(xué)改革建議
在當(dāng)今形勢下如何發(fā)揚優(yōu)勢、克服弱點,使培養(yǎng)的人才更能適應(yīng)社會的需要、更受社會歡迎是值得思考的主要問題,因此基于信息安全專業(yè)2008年至2012年的就業(yè)質(zhì)量調(diào)查分析和企業(yè)對我校的反饋,對我校信息安全專業(yè)教學(xué)改革提出幾條建議。
5.1 人才培養(yǎng)目標方面
信息安全專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),僅有扎實的專業(yè)理論知識是不夠的,在書本上學(xué)到的理論知識必須通過自己動手來驗證才能深入地掌握核心的原理性的內(nèi)容。因為學(xué)生是要到企業(yè)工作的,而信息安全專業(yè)有自己的特點,培養(yǎng)真正符合企業(yè)需求的人才是最根本的目標,也是提高我校社會知名度的最有效的方式。
5.2 知識和能力結(jié)構(gòu)方面
現(xiàn)在的用人單位在選擇人才的時候不在僅僅看重專業(yè)技能,他們還要求畢業(yè)生要有基本的吃苦耐勞精神、團隊協(xié)作精神和良好的心里承受能力等綜合素養(yǎng)。因此,學(xué)校也要結(jié)合企業(yè)用人的需求,調(diào)整專業(yè)的培養(yǎng)計劃,適當(dāng)調(diào)整和優(yōu)化課程設(shè)置。
一個企業(yè)有自己的文化,它或許是一種價值觀,或許是企業(yè)的某種信念,又或是一種精神,它們都是一種正面的向上的表達,所以學(xué)校不能僅僅加強專業(yè)課的教學(xué),更要讓學(xué)生具備一種內(nèi)在的積極的人文精神,更好的適合時代的需求。
5.3 基礎(chǔ)理論和專業(yè)課教學(xué)方面
畢業(yè)生走向社會,接受社會的考驗,他們扎實的專業(yè)理論知識會在企業(yè)面試的時候贏得機會,也會為母校贏得聲譽。因此,學(xué)校必須要抓好學(xué)科建設(shè)工作,并且學(xué)科教學(xué)要和企業(yè)需求相結(jié)合,在師資方面要重點引進高素質(zhì)人才。在教學(xué)方法方面要與時俱進,科學(xué)改革,借鑒前人成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,自己也要結(jié)合學(xué)校自己的特點探索適合自己的改革道路;有了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源,在實施培養(yǎng)的過程中要嚴格執(zhí)行,不搞盲目的形式主義。
5.4 教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置方面
要避免一直使用相同的教材,既要增強專業(yè)知識,更要提升實際動手的能力,信息安全專業(yè)與計算機專業(yè)、通信專業(yè)、密碼學(xué)、電子工程等專業(yè)密切相關(guān),因此在教學(xué)內(nèi)容中要及時結(jié)合這些學(xué)科的最新前沿發(fā)展,在教材的編寫方面要及時更新。由于信息安全專業(yè)涉及的學(xué)科比較多,課程的設(shè)置面要寬,不能局限于某個學(xué)科,并且除了單獨的學(xué)習(xí)這些學(xué)科,還要從具體應(yīng)用的角度增加一些跨學(xué)科的課程。
5.5 培養(yǎng)途徑方面
杰出的校友是學(xué)校的寶貴資源,學(xué)校應(yīng)該充分利用校友和某些企業(yè)的關(guān)系,尋找學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的合作機制,這樣既能實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的三贏,也符合社會發(fā)展的要求。通過這種校企合作培養(yǎng)方式,學(xué)??梢愿鶕?jù)企業(yè)的最新需求合理調(diào)整教學(xué)計劃,學(xué)生可以學(xué)到企業(yè)需求的技能,企業(yè)可以通過實習(xí)生選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生。
5.6 就業(yè)指導(dǎo)方面
作為浙江省開辦信息安全本科專業(yè)最早的大學(xué),杭電擔(dān)負著為浙江省乃至全國信息安全專業(yè)人才的歷史重任,必須做好育人的這項工作,有限的畢業(yè)生輸送到與信息安全相關(guān)的行業(yè)就業(yè),唯有提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量才能實現(xiàn)這個理想和目標。
就業(yè)指導(dǎo)的根本目標就是讓畢業(yè)生能夠順利從學(xué)校走向社會,順利找到自己相關(guān)專業(yè)的崗位,在走向崗位接觸社會的時候少一些迷茫,而就業(yè)指導(dǎo)工作不能只是在學(xué)生即將畢業(yè)的時候才進行,因為就業(yè)指導(dǎo)工作是一個漫長的過程,必須循序漸進,不可一蹴而就,所以在學(xué)生剛剛進入大學(xué)的時候就應(yīng)該開始,并且應(yīng)該開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程,讓學(xué)生從上大一時就開始重視起來,大學(xué)四年每年的課程內(nèi)容要循序漸進,除了開設(shè)理論課程,還要每年進行現(xiàn)場模擬訓(xùn)練,只有通過親身經(jīng)歷才能真正體會到就業(yè)指導(dǎo)的重要性。通過四年的理論學(xué)習(xí)和親身實踐,讓每個畢業(yè)生都能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯有一個比較清晰的認識,并根據(jù)自身特點制定一個明確的目標,唯有這樣,學(xué)生才能自信地走向工作崗位。
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基金項目:
杭州電子科技大學(xué)2010年高教研究課題重點項目(ZD1010)。
根據(jù)本課題組的實證調(diào)研,以廣東省高職院校的金融專業(yè)為樣本,可以總結(jié)出以下三個方面的缺點:
1.制度方面存在的缺點。盡管許多高職院校積極開發(fā)學(xué)生的校外實訓(xùn)基地,以及拓展可供學(xué)生頂崗實習(xí)的企業(yè)資源,但在具體的實施過程中因缺乏制度方面的監(jiān)管,使得在金融專業(yè)人才培養(yǎng)陷入了形式主義。具體表現(xiàn)在,未能切實滿足培養(yǎng)學(xué)生金融實務(wù)的目標,且因制度監(jiān)管機制缺失而導(dǎo)致學(xué)生成為廉價勞動力。
2.師資方面存在的缺點。雙師型成為當(dāng)前高職院校對一線教師的能力要求,而且一線教師不僅包括專職教師,還含有校外兼職教師。從對教學(xué)效果的調(diào)研中可以感知,校外兼職教師授課的隨意性比較強,從而其教學(xué)效果就無法切實與本校的人才培養(yǎng)目標相契合。然而,由于兼職教師資源并不容易獲得(因較低的課時費和時間消耗使得企業(yè)人員普遍不愿承擔(dān)學(xué)校教學(xué)任務(wù)),因此校方在這方面也時?!氨犚恢谎?、閉一只眼”。
3.機構(gòu)方面存在的缺點。目前廣東諸多高職院校都與企業(yè)之間建立起職教聯(lián)盟,這種基于董事會機構(gòu)下的校企合作模式將極大助力金融專業(yè)人才的培養(yǎng)。但現(xiàn)實表明,學(xué)院與企業(yè)之間因各自的利益訴求不同,從而在合作的績效上也就大打折扣。例如,企業(yè)面對校方的實訓(xùn)計劃普遍采取消極配合態(tài)度,即提供崗位但不提供傳幫帶的人員。
二、針對高職金融專業(yè)教學(xué)模式存在缺點的反思
上述對缺點的分析為優(yōu)化高職金融專業(yè)教學(xué)提供了解題思路,但仍缺少區(qū)域植根性特征。為此,以下從廣東地區(qū)的實際來進行現(xiàn)狀反思。1.針對制度建設(shè)方面的反思。廣東省高職學(xué)院在整體發(fā)展上走在了全國的前列,但從金融專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀來看,仍需在人才培養(yǎng)方案的制訂周期和校外實訓(xùn)上強化制度建設(shè)。上文已經(jīng)指出,人才培養(yǎng)方案是指導(dǎo)學(xué)院教學(xué)資源配置的藍本,因此頻繁調(diào)整方案將使學(xué)院和一線教師難以適從。針對學(xué)習(xí)國外先進理念而進行的教學(xué)企業(yè)輪崗式實訓(xùn)教學(xué),如廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)系在中國銀行校外實訓(xùn)基地的輪崗,則在相當(dāng)長一段時間無法在制度上提供穩(wěn)定、健全的支持和保障。
2.針對師資建設(shè)方面的反思。在師資建設(shè)方面,廣東省高職學(xué)院具有地域優(yōu)勢,因此金融專業(yè)的專職教師都具有較好的雙師型素養(yǎng),問題主要出現(xiàn)在兼職教師方面。具體來說,兼職教師的崗位技能優(yōu)勢難以同學(xué)校的人才培養(yǎng)目標相契合。究其原因是多方面的,但缺少對兼職教師進行必要的教師素養(yǎng)培訓(xùn),以及人才培養(yǎng)方案方面的溝通,是導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的重要原因。另外,金融行業(yè)的工作壓力較大,這也是出現(xiàn)上述現(xiàn)狀的客觀原因。因此,在優(yōu)化教學(xué)模式上就需要對這方面進行改觀。
3.針對機構(gòu)建設(shè)方面的反思。機構(gòu)建設(shè)不僅對課程建設(shè)起到支撐作用,也有助于協(xié)調(diào)金融專業(yè)的教學(xué)資源配置。諸多機構(gòu)建設(shè)都存在著形式上滿足,而職能上卻未能起到應(yīng)有作用這一問題。關(guān)于這一點,在廣東省的諸多高職學(xué)院中也同樣如此。因此,需要在調(diào)和校企雙方游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上,激發(fā)起相互合作的意愿。用經(jīng)濟學(xué)術(shù)語來評價,那就是要實現(xiàn)雙方的“正和博弈”。
三、反思引導(dǎo)下的高職金融專業(yè)教學(xué)模式優(yōu)化途徑的構(gòu)建
1.現(xiàn)狀分析方面。針對高職金融專業(yè)教學(xué)模式的優(yōu)化屬于系統(tǒng)工程,不僅需要縱向聯(lián)動,還需要橫向協(xié)同。因此,在著手優(yōu)化前需要對專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀進行分析,從而減少不必要的教學(xué)資源浪費?,F(xiàn)狀分析可以遵循三段式來展開,教學(xué)目的、教學(xué)手段、教學(xué)評價。其中,教學(xué)目的與教學(xué)目標間存在差異,教學(xué)目的不僅納入了教學(xué)目標,還在校本要求下納入了所在學(xué)院的人才培養(yǎng)定位。因此,明確教學(xué)目的并參照檢查教學(xué)績效,便構(gòu)成了現(xiàn)狀分析中的邏輯自洽過程。
2.制度保障方面。根據(jù)廣東省高職學(xué)院所反饋的問題,制度保障應(yīng)著力在保障頂崗實習(xí)領(lǐng)域。在遵循雙方游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上,頂崗實習(xí)時間和周期應(yīng)配合相關(guān)金融企業(yè)的工作安排來進行。以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)系為例,該系和廣州地區(qū)多家中國銀行簽訂校外基地協(xié)議,銀行安排了近90個一線崗位常年提供頂崗實習(xí)。但按照金融企業(yè)的運營要求,這90個崗位必須常年在崗,不能中途停止實習(xí)。于是該系將各班的教學(xué)安排調(diào)整,每個班都在9個月里排課,另外空出3個月,以4個班為一組進行輪崗。這樣既確保了學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間,也確保了銀行崗位的人員配備。但此類操作只在系一級,甚至專業(yè)群一級每年進行臨時操作,無法上升到教學(xué)管理部門,更無法讓學(xué)校層面做出整體的制度保障。
3.兼職教師方面。兼職教師承擔(dān)著培訓(xùn)學(xué)生崗位實際操作能力的任務(wù),因此應(yīng)設(shè)置校內(nèi)兼職教師崗位和校外兼職教師崗位。從目前所反映出的問題出發(fā),應(yīng)強化校內(nèi)兼職教師對教學(xué)技巧的掌握,以及對金融專業(yè)人才培養(yǎng)目標的理解。在校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)上,還應(yīng)強調(diào)兼職教師的到崗率。對于那些有專職工作任務(wù)在身的兼職教師,應(yīng)在學(xué)期開始前就以任課清單的書面形式告知該教師??偟膩碚f,對校內(nèi)專任教師需持續(xù)培訓(xùn)其職業(yè)素養(yǎng),對校外兼職教師則需加強教學(xué)素養(yǎng)的培訓(xùn)。
4.機構(gòu)職能方面。在優(yōu)化金融專業(yè)教學(xué)模式的機構(gòu)路徑上,有不少專家進行了研究。有的建議在學(xué)校層面設(shè)置專門的頂崗實習(xí)校企合作管理機構(gòu),有的更建議與企業(yè)直接合作建立金融學(xué)院,推進各種實踐教學(xué)的實施。本文則認為,為了真正達到優(yōu)化教學(xué)模式的效果,機構(gòu)路徑建議實施四步走:第一步,設(shè)置專職頂崗實習(xí)校企合作教師崗位,專職實踐教學(xué)事宜;第二步,建立系或?qū)I(yè)群一級項目中心,承接校企合作實踐教學(xué)項目;第三步,整合整個金融專業(yè)群的優(yōu)勢企業(yè)項目,成立金融學(xué)院;第四步,在學(xué)校層面設(shè)置專職機構(gòu)統(tǒng)籌全校資源。如果沒有前面兩步,直接設(shè)立金融學(xué)院或?qū)B殭C構(gòu),則無法達到優(yōu)化教學(xué)模式的真正效果。所以,機構(gòu)職能路徑的實施,建議按照上述四步進行,循序漸進,確保能達到優(yōu)化金融專業(yè)教學(xué)的真正效果。
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